Die ActiveCampaign für Shopify-Integration ist eine Einweg-Synchronisierung, die verwertbare Bestell-, Produkt-, Kunden- und abgebrochene Warenkorbdaten von Shopify an ActiveCampaign für eingeloggte Kunden und Gäste sendet.
Sie können diese Daten nutzen, um individuelle Follow-up-E-Mails an Ihre Kontakte zu senden, Automationen auf der Grundlage von Kunden- und Kaufdaten auszulösen, Segmente zu erstellen, Automationsziele zu konfigurieren und vieles mehr.
Hinweise
ActiveCampaign-Konten, die am oder nach dem 8. Januar 2024 erstellt wurden: Kontakte, die über die Shopify-Integration synchronisiert wurden und die das Kontrollkästchen "Akzeptiert Marketing" aktiviert haben, werden standardmäßig zur Hauptkontaktliste hinzugefügt. Wenn Sie den Namen der von ActiveCampaign erstellten Hauptkontaktliste löschen oder ändern, werden die Kontakte nicht zu anderen Listen hinzugefügt. Um Kontakte zu einer Liste hinzuzufügen, müssen Sie unter eine Automation erstellen
Shopify-Daten auf der Kontaktprofilseite
Wenn Kontakte von Shopify mit Ihrem ActiveCampaign-Konto synchronisiert werden, werden Daten in ihren Kontaktprofildatensätzen angezeigt.
Das E-Commerce-Widget und das Bestellungs-Widget ziehen alle neuen Bestellungen und Bestellungen mit einer historischen Synchronisierung ein. Der Unterschied zwischen diesen beiden Widgets besteht in den Informationen, die angezeigt werden. Das Widget E-Commerce zeigt einen Überblick über die Bestellungen, und das Widget Orders zeigt die Bestellungen im Detail.
Beachten Sie, dass wir keine Entwurfsbestellungen synchronisieren.
E-Commerce-Widget
Das E-Commerce-Widget enthält Daten zu Bestellungen und abgebrochenen Warenkörben für Ihren angeschlossenen Shop.
Hier können Sie:
- Daten nach Aktivität und Filialname sortieren
- Ansicht von E-Commerce-Kennzahlen, einschließlich Gesamtumsatz, Gesamtbestellungen und Summe der gekauften Produkte
-
Bestellinformationen anzeigen, einschließlich:
- Bestellnummer
- Gesamt (Bestellpreis)
- Datum und Uhrzeit der Bestellung
- Status der Bestellung:
- Ausstehende Zahlung
- Abgeschlossen
- Abgebrochen
- Wiederhergestellt
- Warten
- Abgesagt
- Erstattet
- Fehlgeschlagen
- Zurückgeschickt
- Shopname
- Zeigen Sie Produktdetailseinformationen an. Jede im Objekt aufgeführte Bestellung verfügt über eine Schaltfläche "Produkte". Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, werden die Bestelldetails für diese bestimmte Bestellung geöffnet.
Einzelheiten hierzu sind:
-
- Shopname
- Datum und Uhrzeit der Bestellung
- Bestellnummer (Ein Klick auf die Bestell-ID-Nummer öffnet die Bestellung in Ihrem angeschlossenen Shopify-Shop)
- Bestellsumme
- Rabattcode und Rabattpreis
- Die in der Bestellung enthaltenen Produkte:
- Bild des Produkts (falls verfügbar)
- Produktname
- Produktkategorie
- SKU
- Bestellte Menge
- Produktpreis
Zusätzliche E-Commerce-Daten im Bestellungs-Widget
Die folgenden Informationen werden im Bestell-Widget des Kontakts angezeigt:
- Verbindungs-ID
- Bestell-ID der Filiale
- Bestellnummer
- Warenkorb-ID
- Externe ID der Filiale
- Sie können auch die Detailinformationen zur Bestellung einsehen, indem Sie auf die Schaltfläche "Details" auf der rechten Seite des Bestell-Widgets klicken Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, öffnet sich das Fenster "Bestellungen". In diesem Fenster werden die detaillierten Auftragsdaten angezeigt, die in ActiveCampaign für diesen speziellen Auftrag synchronisiert wurden.
Die Details im Fenster „Bestellungen“ umfassen die Felder, die im Abschnitt Zusätzliche Shopify E-Commerce-Bestelldaten unten aufgeführt sind.
Die Informationen Postanschrift und Marketing Opt-in (Akzeptiert Marketing) sind nur im Fenster "Bestellungen" des Bestell-Widgets zu finden.
Informationen zum E-Commerce im Aktivitätsstream des Kontakts
Die folgenden Informationen werden im Aktivitätsstream des Kontakts angezeigt:
- Synchronisierte Auftragsinformationen
- Abgebrochene Warenkörbe
Shopify-Shop-Tags
Diese Integration synchronisiert die Shop-Tags aus Ihrem Shopify-Shop. Darüber hinaus wendet die ActiveCampaign-Integration das Tag "Shopify-Kunde" an. Diese Tags werden im Abschnitt "Tags" der Kontaktprofildatensätze angezeigt.
Sie können Ihre Kunden-Tags auf der Seite "Tags verwalten" in Ihrem Konto verwalten. Um zur Seite "Tags verwalten" zu gelangen, klicken Sie auf "Kontakte" und dann auf "Tags verwalten".
"Akzeptiert Marketing"-Informationen
Diese Integration synchronisiert alle Kontakte, die das Kontrollkästchen "Akzeptiert Marketing" aktivieren, und diejenigen, die dies nicht tun.
Um zu sehen, welche Kontakte sich für Marketing über Ihren Shopify-Shop entschieden haben, können Sie entweder:
- Zeigen Sie das Feld "Akzeptiert Marketing" im Widget "Auftragsdetails" an, indem Sie unter auf die Schaltfläche "Details" auf der rechten Seite des Auftrags-Widgets klicken
- Erstellen Sie eine erweiterte Suche unter Verwendung der Segmentbedingung "E-Commerce" "Hat sich für Marketing entschieden"
- Erstellen Sie eine erweiterte Suche unter Verwendung der Segmentbedingung "E-Commerce" "Bestellung" "Akzeptiert Marketing" = "wahr"
Aus Shopify importierte Felder
Im Folgenden finden Sie eine Liste der aus Shopify importierten Felder und der Felder, denen sie in ActiveCampaign zugeordnet sind. Diese Felder werden in Datensätzen für synchronisierte Kontakte angezeigt.
| Shopify-Felder | ActiveCampaign-Felder |
| Vorname des Kunden | Vorname |
| Nachname des Kunden | Nachname |
| Kunden-E-Mail | |
| Unternehmen | Konto |
| Telefonnummer* | Telefon |
| Produkttitel | Produktname |
| Produkttyp | Produktkategorie |
| Produkt-ID | Produkt-ID |
| Bestellsumme | Bestellsumme |
| Versandart der Bestellung | Versandart der Bestellung |
| Datum der Bestellung | Datum der Bestellung |
| Produktpreis | Produktpreis |
| Produktbeschreibung | Produktbeschreibung |
| Produktmenge | Produktmenge |
| Produktabbildung | Produktabbildung |
* Über die synchronisierte Rufnummer von Shopify
Die Integration sucht zunächst nach der Telefonnummer eines Kunden in seinem Kundendatensatz in Ihrem Shopify-Shop. Wenn die Integration diese Telefonnummer findet, wird sie mit Ihrem ActiveCampaign-Konto synchronisiert.
Wenn im Kundendatensatz keine Telefonnummer gefunden wird, prüft die Integration, ob der Kunde eine Telefonnummer hat, die mit seiner Standardlieferadresse verbunden ist. Wenn die Integration diese Telefonnummer findet, wird sie mit ActiveCampaign synchronisiert.
Wenn keine Telefonnummer gefunden wird, werden wir die Telefonnummer des Kunden nicht synchronisieren.
Zusätzliche Shopify Ecommcerce Bestelldaten
| Shopify-Feld | ActiveCampaign-Feld | Beschreibung |
| finanzieller_status | Bestellung - Status der Bestellung | Status des Auftrags in ActiveCampaign. Der Auftragsstatus muss einer der folgenden sein: Ausstehend, Abgeschlossen, Abgebrochen, Wiederhergestellt, Warten, Storniert, Erstattet, Gescheitert oder Zurückgegeben |
| legacyConnectionId | Bestellung - Verbindungskennung | Der weltweit eindeutige Bezeichner für die Integration in ActiveCampaign |
| ID | Bestellung - Bestellnummer der Filiale | Die ID der Bestellung in Ihrem Geschäft. ActiveCampiagn verwendet dies als primären Identifikator innerhalb einer Verbindung, um zu wissen, ob es sich bei einem von Ihnen gesendeten Auftrag um einen neuen Auftrag oder um einen aktualisierten Auftrag handelt. Diese muss pro Verbindungs-ID eindeutig sein. Wenn ein Aktualisierungsvorgang mit einer bereits vorhandenen Auftrags-ID gesendet wird, wird der vorhandene Auftrag überschrieben und kein neuer erstellt |
| auftrag_nummer | Bestellung - Bestellnummer | Die Bestellnummer in Ihrem Geschäft. Im Allgemeinen ist eine Bestellnummer eine leicht lesbare Zahl, wie z. B. 1001, während eine Store Order ID eine weltweit eindeutige Kennung sein kann, die nur mit Hilfe einer Software gelesen werden kann |
| warenkorb_Token | Bestellung - Warenkorb-ID | Die ID des Warenkorbs, der mit Ihrer Bestellung in Ihrem Geschäft verbunden ist |
| Bestellung - Externe Bestell-ID der Filiale | Wenn Ihr Geschäft eine externe Bestell-ID hat, speichern Sie sie hier. Wenn Sie zum Beispiel ein WooCommerce-Geschäft sind, das Amazon-Bestellungen ausliefert, ist Ihre WooCommerce-Bestell-ID die Bestell-ID des Geschäfts, aber die Amazon-Bestell-ID ist die externe Bestell-ID des Geschäfts | |
| historisch, real_time | Bestellung - Erstellungsquelle | Ob der Auftrag über eine aktive oder historische Synchronisierung synchronisiert wurde. Der Wert muss entweder HISTORICAL oder REAL_TIME sein |
| Bestellung - E-Mail | Mit der Bestellung verbundene Kunden-E-Mail. Diese E-Mail ist die E-Mail, die mit dem ActiveCampaign-Kontakt verbunden ist, der für die Bestellung erstellt wurde | |
| customer.id | Bestellung - Kunden-ID der Filiale | die ID für den Kunden in Ihrem Geschäft |
| erstellt_am | Bestellung - Store Erstelldatum | Wann die Bestellung in Ihrem Geschäft erstellt wurde. Muss im Format "2019-11-16T10:48:23Z" angegeben werden |
| aktualisiert_am | Bestellung - Geändertes Datum speichern | Das letzte Datum, an dem die Bestellung in Ihrem Geschäft aktualisiert wurde. Muss im Format "2019-11-16T10:48:23Z" angegeben werden |
| Bestellung - Status speichern | status der Bestellung in Ihrem Geschäft | |
| Notizen | Bestellung - Anmerkungen | Eine Liste der diesem Auftrag zugeordneten Notizen |
| ort_id | Bestellung - Standort-ID | ID für den Standort der Filiale |
| Bestellung - Versandart | versandart der Bestellung | |
| auftrag_status_url | Bestellen - URL bestellen | die URL für den Bestelldatensatz in Ihrem Geschäft |
| Test | Bestellung - Ist Testbestellung | Wenn ja, handelt es sich um eine Testbestellung. Wenn false oder nicht gesetzt, handelt es sich um eine normale Bestellung |
| accepts_marketing (marketing_email_consent) | Bestellung - Akzeptiert Marketing | ob sich der Kunde für Marketing entschieden hat |
| kunden_ort | Bestellung - Kundenort | sprache & globale Region. Dies muss im Format EN_US (in diesem Beispiel amerikanisches Englisch) erfolgen |
| quell_name | Bestellung - Kanal | Kanal, aus dem der Verkauf stammt |
| gesamt_preis | Bestellung - Endbetrag | gesamtbetrag der Bestellung, ausgedrückt in einer Dezimalzahl |
| gesamt_Rabatte | Bestellung - Rabattbetrag | Gesamtbetrag der auf die Bestellung angewandten Rabatte, ausgedrückt als Dezimalzahl |
| gesamt_versandpreis_satz | Bestellung - Versandbetrag | Gesamtbetrag, der für den Versand der Bestellung berechnet wird, ausgedrückt als Dezimalzahl |
| zahlungsmethode | Bestellung - Zahlungsmethode | Art der Zahlung |
| shipping_address.first_name | Bestellung - Lieferadresse Vorname | Vorname auf der Lieferadresse |
| shipping_address.last_name | Bestellung - Lieferadresse Nachname | Nachname auf der Lieferadresse |
| shipping_address.address1 | Bestellung - Lieferadresse Zeile 1 | Lieferadresse Zeile 1 |
| shipping_address.address2 | Bestellung - Lieferadresse Zeile 2 | Lieferadresse Zeile 2 |
| shipping_address.address3 | Bestellung - Lieferadresse Zeile 3 | Lieferadresse Zeile 3 |
| shipping_address.city | Bestellung - Lieferadresse Stadt | Lieferadresse Stadt |
| versand_adresse.provinz | Bestellung - Lieferadresse Provinz | Lieferadresse Provinz |
| shipping_address.country | Bestellung - Lieferadresse Land | Lieferadresse Land |
| versand_adresse.zip | Bestellung - Lieferadresse postalisch (Postleitzahl) | Lieferadresse Postanschrift (Postleitzahl) |
| versand_adresse.telefon | Bestellung - Lieferadresse Telefon | Lieferadresse Telefon |
| versand_adresse.firma | Bestellung - Lieferadresse Firma | Lieferadresse Unternehmen |
| Bestellung - Lieferadresse E-Mail | Lieferadresse E-Mail | |
| rechnungs_adresse.vorname | Bestellung - Rechnungsadresse Vorname | Rechnungsadresse Vorname |
| rechnungs_adresse.nachname | Bestellung - Rechnungsadresse Nachname | Rechnungsadresse Nachname |
| billing_address.address1 | Bestellung - Rechnungsadresse Zeile 1 | Rechnungsadresse Zeile 1 |
| billing_address.address2 | Bestellung - Rechnungsadresse Zeile 2 | Rechnungsadresse Zeile 2 |
| billing_address.address3 | Bestellung - Rechnungsadresse Zeile 3 | Rechnungsadresse Zeile 3 |
| rechnungs_adresse.stadt | Bestellung - Rechnungsadresse Stadt | Rechnungsadresse Stadt |
| rechnungs_adresse.provinz | Bestellung - Rechnungsadresse Provinz | Rechnungsadresse Provinz |
| billing_address.country | Bestellung - Rechnungsadresse Land | Rechnungsadresse Land |
| rechnungs_adresse.zip | Bestellung - Rechnungsadresse postalisch (Postleitzahl) | Rechnungsadresse postalisch (Postleitzahl) |
| rechnungs_adresse.telefon | Bestellung - Rechnungsadresse Telefon | Rechnungsadresse Telefon |
| rechnungs_adresse.firma | Bestellung - Rechnungsadresse Firma | Rechnungsadresse Unternehmen |
| Bestellung - Rechnungsadresse E-Mail | Rechnungsadresse E-Mail | |
| Bestellung - Rabatte | Eine Liste von Ermäßigungen. Ein Rabatt setzt sich aus dem Rabattcode, dem Rabattbetrag und der Rabattart zusammen. Der Rabattcode ist eine Zeichenfolge wie z. B. "NEW50", die von Ihrem Geschäft stammt. Rabattbetrag ist eine dezimale Darstellung des Rabattbetrags. Rabatttyp muss entweder SHIPPING oder ORDER sein | |
| versand, Bestellung | Bestellung - SMS Marketing Status (nur Shopify) |
Ob sich der Kunde für SMS-Nachrichten entschieden hat. In dieses Feld kann nur geschrieben werden; die Daten werden auf dem Kundenobjekt gespeichert. Um dieses Feld zu lesen, verwenden Sie ActiveCampaign v3 API. Muss entweder NOT_SUBSCRIBED, PENDING, REDACTED, SUBSCRIBED, oder UNSUBSCRIBED sein |
| not_subscribed, pending, redacted, subscribed, unsubscribed | Bestellung - SMS Opt-In Ebene (nur Shopify) |
Die Ebene, auf der sich der Kunde für SMS-Nachrichten entschieden hat. In dieses Feld kann nur geschrieben werden; die Daten werden auf dem Kundenobjekt gespeichert. Um dieses Feld zu lesen, verwenden Sie ActiveCampaign v3 API. Muss entweder CONFIRMED_OPT_IN, SINGLE_OPT_IN oder UNKNOWN sein |
| bestätigt_opt_in, einfach_opt_in, unbekannt | Bestellung - SMS-Zustimmung Aktualisierungsdatum (nur Shopify) |
Letztes Datum, an dem der Kunde seine SMS-Zustimmung aktualisiert hat. In dieses Feld kann nur geschrieben werden; die Daten werden auf dem Kundenobjekt gespeichert. Um dieses Feld zu lesen, verwenden Sie ActiveCampaign v3 API |
Zusätzliche Bedingungen für das Segment E-Commerce
Weitere Informationen und eine Liste aller verfügbaren E-Commerce-Segmentbedingungen finden Sie unter.