Eines der häufigsten Probleme für Absender ist die Filterung von E-Mails im Spam-Ordner. Viele Faktoren bestimmen, wo Ihre E-Mail landet. Darüber hinaus verfügt jedes E-Mail-Programm über eine eigene Reihe von Filtern oder Anwendungen, die beeinflussen, wie Ihre E-Mails zugestellt werden. Die beste Möglichkeit, dieser Filterung entgegenzuwirken, besteht darin, die Empfänger zu bitten, Sie zu ihrer Liste sicherer Absender hinzuzufügen.
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Was sind Listen sicherer Absender?
Sichere Absenderlisten sind Listen oder Filter, die Ihre Empfänger in ihren E-Mail-Programmen erstellen können. Wenn ein Absender zu einer Liste sicherer Absender hinzugefügt wird, ist es wahrscheinlicher, dass seine E-Mails im Posteingang zugestellt werden. Dies trägt auch dazu bei, dass Empfänger künftige Nachrichten, für die sie sich angemeldet haben, nicht verpassen.
Wenn Empfänger Ihre Absenderadresse zu ihrer sicheren Absenderliste hinzufügen, verringert das die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mail als Spam gekennzeichnet wird. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie gezielte, zeitkritische Nachrichten versenden. Wenn Empfänger Ihre Absenderadresse zu ihrer sicheren Liste hinzufügen, zeigt das ebenfalls ein hohes Maß an Vertrauen in Sie als Absender. Die Anbieter von Postfächern bemerken dies und leiten Ihre Nachrichten an den Posteingang des jeweiligen Empfängers weiter.
Sichere Absenderlisten garantieren jedoch niemals die Zustellbarkeit. Sie werden Sie jedoch auf den richtigen Weg für erfolgreiches Zielgruppen-Engagement bringen und die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Ihre E-Mail abgelehnt oder in den Spam-Ordner verschoben wird.
So werden Sie zur Liste sicherer Absender hinzugefügt
Der beste Weg, um in die Liste der sicheren Absender eines Empfängers aufgenommen zu werden, ist, ihn zu bitten, Ihre E-Mail-Adresse oder Domäne hinzuzufügen. Sie können Ihrer E-Mail eine kurze Nachricht hinzufügen, z. B. in der Kopfzeile oder an anderen auffälligen Stellen. Diese Nachricht könnte lauten: „Wenn Sie weiterhin ohne Unterbrechung E-Mails erhalten möchten, fügen Sie unsere E-Mail-Adresse bitte zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzu.“ Sie können ihnen auch die Schritte mitteilen, um Ihre E-Mail-Adresse oder Domain zu ihrer sicheren Liste hinzuzufügen. Empfänger können Sie in ihren E-Mail-Programmen zu dieser Liste hinzufügen oder sich mit ihrem IT-Team beziehungsweise ihren IT-Teams abstimmen, damit Sie hinzugefügt werden.
Sie können Empfänger auch bitten, beim Anzeigen Ihrer E-Mail auf die Schaltfläche „Kein Spam“ zu klicken. Künftige E-Mails von Ihnen sollten direkt im Posteingang der Empfänger landen.
Auch wenn es sich möglicherweise unangenehm anfühlt, Ihre Empfänger darum zu bitten, Sie zu ihrer sicheren Absenderliste hinzuzufügen, wird dies Ihre Zustellbarkeit im Laufe der Zeit verbessern. Es ist außerdem erwähnenswert, dass bekannte Marken diesen Ansatz nutzen, um sicherzustellen, dass ihre E-Mails ein starkes Engagement und eine hohe Reichweite erzielen.
Anweisungen für die Liste sicherer Absender im E-Mail-Programm
Im Folgenden finden Sie Anleitungen, wie Sie sich in die Listen sicherer Absender für gängige E-Mail-Programme aufnehmen lassen können. Sie können diese Anweisungen in Ihrer E-Mail an Ihre Empfänger weitergeben.
Sie können Ihre Listen nach Domain segmentieren und Ihre Nachrichten so anpassen, dass sie Anweisungen zum Hinzufügen Ihrer Absenderadresse zu einer sicheren Liste enthalten.
AOL
Markieren Sie die E-Mail-Adresse und klicken Sie dann im Dropdown-Menü auf „Kontakt hinzufügen“.
Weitere Informationen zu AOL Mail finden Sie auf der AOL-Supportseite.
Apple Mail (OSX)
Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die E-Mail-Adresse des Absenders. Wählen Sie „Zu Kontakten hinzufügen“ oder „Zu VIPs hinzufügen“.
Sie können die Apple Mail Support-Seite besuchen, um weitere Details zu Apple Mail zu erhalten.
Apple Mail (iOS)
Fügen Sie die Absender-E-Mail zum Adressbuch hinzu, indem Sie die Nachricht öffnen und auf die Absender-E-Mail-Adresse tippen. Tippen Sie dann auf „Neuen Kontakt erstellen“, um die Adresse einzugeben.
Sie können die Apple Support-Seite für weitere Details zur Mail-App besuchen.
Gmail
Öffnen Sie die Kontaktliste. Klicken Sie dann auf „Neuer Kontakt“ und geben Sie die Absender-E-Mail-Adresse ein.
Sie können die Gmail-Supportseite besuchen, um weitere Details zu Gmail zu erhalten.
Microsoft – Outlook/Hotmail/Office
Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf die Ellipse in der rechten Ecke. Klicken Sie im Menü auf „Zu sicheren Absendern hinzufügen“.
Wenn Sie weitere Informationen zu Outlook.com wünschen, besuchen Sie die Outlook.com-Supportseite.
Office(365)
Klicken Sie auf „Einstellungen“ und dann auf „Alle Outlook-Einstellungen anzeigen“. Navigieren Sie zu Junk-E-Mail. Gehen Sie dann zu „Sichere Absender und Domänen“ und fügen Sie die Domäne oder eine bestimmte E-Mail-Adresse hinzu, von der Sie E-Mails erhalten möchten. Speichern Sie dann Ihre Einstellungen.
Sie können die Office Support-Seite besuchen, um weitere Details zu Office 365 zu erhalten.
Yahoo
Klicken Sie in Ihrem Yahoo-Postfach auf die Ellipse neben „Spam“. Klicken Sie dann auf „Absender zu Kontakten hinzufügen“.
Wenn Sie weitere Details zu Yahoo Mail wünschen, besuchen Sie die Yahoo‑Supportseite.