So verbinden Sie Ihr Stripe-Konto mit ActiveCampaign

Sarah N

Letzte Aktualisierung: 10. November 2025 16:07

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Unser nativer Verknüpfungsservice hilft Ihnen dabei, Ihre bestehenden Tools mit ActiveCampaign zu verbinden, damit Sie ein vollständiges Bild von der Erfahrung Ihrer Kunden erhalten.

Mit der Stripe-Verknüpfung von ActiveCampaign können Sie Kunden-, Bestell- und Abonnementdaten von Stripe mit Ihrem ActiveCampaign-Konto synchronisieren. Auf diese Weise können Sie Kontakte in ActiveCampaign erstellen und aktualisieren und automatisierte Workflows auslösen, wenn ein Event in Stripe auftritt.

Hinweise

Sie benötigen ein ActiveCampaign-Konto und ein Stripe-Konto, um die Verknüpfung einzurichten
Diese Verknüpfung fügt keine Kontakte direkt zu einer Liste in ActiveCampaign hinzu
Sie können Stripe-Felder nur vorhandenen Feldern in ActiveCampaign zuordnen. Diese Verknüpfung wird keine neuen Felder in Ihrem ActiveCampaign Konto erstellen.
Die Stripe-Events "Kunde", "Rechnung", "Gebühr", "Kassensitzung" und "Abonnement" erstellen und aktualisieren Kontakte in ActiveCampaign. Abonnement- und Kassensitzungsevents erstellen auch Abonnements und Bestellungen in ActiveCampaign
Diese Verknüpfung unterstützt nicht die one-click checkout Funktion
Nur Stripe-Kundendaten sind für die Zuordnung zu ActiveCampaign-Kontakten verfügbar

So funktioniert die ActiveCampaign Stripe-Verknüpfung

Wenn Sie die ActiveCampaign-Stripe-Verknüpfung einrichten, müssen Sie eine Stripe-Ressource und eine Synchronisierungspräferenz auswählen. Je nach gewählter Ressource, entweder:

Stripe-Kundendaten werden synchronisiert, oder
Stripe-Kundendaten und Bestell- oder Abonnementdaten werden synchronisiert

Diese Daten werden über einen Webhook von Stripe mit ActiveCampaign synchronisiert. Für Stripe ist jeder Webhook ein Event. Die Webhooks und die Daten, die sie synchronisieren, sind unten aufgeführt:

Webhook-Event	Kontakt erstellen	Bestellung erstellen	Regelmäßige Zahlung erstellen	Ecommerce-Kunde anlegen
charge.succeeded	✅	❌	❌	❌
charge.refunded	✅	❌	❌	❌
customer.created	✅	❌	❌	❌
customer.updated	✅	❌	❌	❌
customer.subscription.created	✅	❌	✅	❌
customer.subscription.updated	✅	❌	✅	❌
customer.subscription.deleted	✅	❌	✅	❌
customer.subscription.trial_will_end	✅	❌	✅	❌
customer.subscription.paused	✅	❌	✅	❌
customer.subscription.resumed	✅	❌	✅	❌
invoice.created	✅	❌	❌	❌
invoice.updated	✅	❌	❌	❌
invoice.payment_succeeded	✅	❌	❌	❌
invoice.payment_failed	✅	❌	❌	❌
invoice.upcoming	✅	❌	❌	❌
checkout.session.async_payment_succeeded	✅	✅	❌	✅

Stripe Kontakt-Tags

Alle Stripe-Kundendaten werden mit ActiveCampaign über ein Ressourcenevent synchronisiert, das die folgenden beiden Tags in den Kontaktdatensätzen enthält:

stripe-integration
stripe-integration-EVENT_NAME

Bei Kontakten, die über das Event "Rechnungsabonnement" (regelmäßige Zahlungen) synchronisiert werden, werden die folgenden Tags zu ihren Datensätzen in ActiveCampaign hinzugefügt:

stripe-integration
stripe-integration-Billing_Subscription_Events

Regelmäßige Zahlungen

Wenn Sie bei der Einrichtung der Verknüpfung "Abonnement" als Ressource wählen, werden die Daten für regelmäßige Zahlungen mit Ihrem ActiveCampaign-Konto synchronisiert, wenn ein Kunde ein Abonnement kauft.

Auslöser für die Stripe-Automation

Sobald die Einrichtung der Verknüpfung abgeschlossen ist, werden die folgenden Automationsauslöser in Ihrem ActiveCampaign-Konto verfügbar sein:

Empfangenes Stripe-Event - Die für diesen Auslöser verfügbaren Events werden durch das Ressourcenevent bestimmt, das Sie beim Einrichten der Verknüpfung ausgewählt haben. Dieser Auslöser befindet sich im Abschnitt "CX Apps" des Auslösermodals. Sie können diesen Auslöser verwenden, wenn andere Events auftreten, z. B. Gebühren-, Kunden- oder Rechnungsevents
Tätigt einen Kauf - Dieser Auslöser fügt Kontakte zu Ihrer Automation hinzu, wenn sie einen Kauf mit Stripe tätigen. Erfahren Sie mehr über den "Kaufauslöser".

Wenn Sie "Abonnement" als Ihre Ressource wählen, erscheinen die folgenden Auslöser, wenn die erste regelmäßige Zahlung mit ActiveCampaign synchronisiert wird:

Regelmäßige Zahlung aktualisiert (verfügbar mit dem Event "Abrechnungsabonnement")
Regelmäßige Zahlung erstellt (verfügbar mit dem Event "Abrechnungsabonnement")

Erfahren Sie mehr über Automationsauslöser.

Personalisierungs-Tags

Sobald die Verknüpfung eingerichtet ist, können Sie unter Personalisierungs-Tags zu Ihren PayPal-Veranstaltungen in Ihre automatisierten Kampagnen einfügen.

Verbinden Sie Stripe mit Ihrem ActiveCampaign-Konto

Klicken Sie in Ihrem ActiveCampaign-Konto auf "Apps".
Suche nach Stripe.
Klicken Sie auf die Option Stripe, um sie zu öffnen.
Die Seite der Stripe-App wird geladen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Konto verbinden".
Ein Modalfenster wird geöffnet. Fügen Sie Ihren geheimen Stripe-Schlüssel in das dafür vorgesehene Feld ein oder geben Sie ihn ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Verbinden".
- Das API-Token ist in Ihrem Stripe-Dashboard verfügbar: Live-API-Schlüssel > Geheimschlüssel
Auf dem nächsten Bildschirm wählen Sie eine Ressource und eine Synchronisierungspräferenz. Um dies zu tun:
- Klicken Sie auf das Drop-down-Menü "Ressource auswählen" und dann auf die Ressource, die Sie verwenden möchten. Sie können zwischen den folgenden Optionen wählen: Ladung, Kunde, Abonnement, Rechnung, Kassensitzung
- Klicken Sie auf das Drop-down-Menü "Sync-Typ" und wählen Sie dann den gewünschten Sync-Typ aus. Sie können wählen, ob Sie historische Datensätze synchronisieren und neue Datensätze erfassen möchten oder ob Sie nur neue Datensätze synchronisieren möchten
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter", um zum nächsten Bildschirm zu gelangen.
Als Nächstes können Sie unter Felder aus Ihrem Stripe-Konto Ihrem ActiveCampaign-Konto zuordnen. Das Feld für die E-Mail-Adresse ist erforderlich.
- Klicken Sie auf das erste Stripe-Drop-down-Feld und auf das Feld, das Sie mit dem E-Mail-Adressfeld in ActiveCampaign synchronisieren möchten
- Ordnen Sie das Feld Stripe ID zu, indem Sie auf das zweite ActiveCampaign-Drop-down und auf das Feld klicken, das Sie zuordnen möchten (optional)
- Wenn Sie das Feld "Customer Name" von Stripe zuordnen, beachten Sie, dass wir den Wert dynamisch in die Felder "First Name" und "Last Name" in ActiveCampaign aufteilen werden
- Ordnen Sie weitere Felder zu, indem Sie unter auf die Option "Feldzuordnung hinzufügen" klicken
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Fertigstellen".

Auf der App-Seite von Stripe in Ihrem ActiveCampaign-Konto wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass die Einrichtung der Verknüpfung abgeschlossen ist.

Die Stripe-Verknüpfung wird auch auf der Seite "Verbundene Apps" in Ihrem ActiveCampaign-Konto angezeigt.

Verwalten Sie die Stripe-Verknüpfung

Sie können Ihre Stripe-Verknüpfung über die Seite Stripe-Apps in Ihrem ActiveCampaign-Konto verwalten.

So gelangen Sie zur Stripe-Apps-Seite:

Klicken Sie in Ihrem ActiveCampaign-Konto auf "Apps".
Klicken Sie auf die Option "Verbundene Apps".
Klicken Sie auf Stripe.

Von dieser Page aus können Sie:

Anzeigen der E-Mail-Adresse Ihres verbundenen Stripe-Kontos
Anzeigen des Status der Ressourcenverbindung
Anzeigen des Ressourcennamens
Synchronisationsprotokolle anzeigen
Ein weiteres Stripe-Konto verbinden
Eine neue Ressource anschließen
Trennen Sie Ihr Stripe-Konto
Trennen einer Ressource

Feldzuordnung aktualisieren

Sie können die Feldzuordnung für Ihre verbundene Stripe-Ressource jederzeit aktualisieren. Sobald die Feldzuordnung aktualisiert ist, werden alle Übermittlungen von da an die neuen Zuordnungsregeln widerspiegeln. Es werden keine Felder für Kontakte geändert, die vor diesem Update synchronisiert wurden.

So aktualisieren Sie die Zuordnung für Ihre Stripe-Felder:

Navigieren Sie in Ihrem ActiveCampaign-Konto zur App-Seite von Stripe (klicken Sie auf "Apps" > "Verbundene Apps" > "Stripe").
Klicken Sie auf die Ressource, die Sie aktualisieren möchten.
Suchen Sie die Feldzuordnung, die Sie aktualisieren möchten, und verwenden Sie die Drop-down-Listen, um die Zuordnung zu aktualisieren.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Fertigstellen".

Trennen einer Stripe-Ressource von ActiveCampaign

Wenn Sie eine Stripe-Ressource trennen, erhält Ihr ActiveCampaign-Konto keine Daten mehr von Stripe, sobald ein Event für die Ressource eintritt. Sie können die Ressource bei Bedarf jederzeit wieder mit Ihrem Konto verbinden.

Das Entfernen einer Ressource entfernt keine zuvor synchronisierten Daten aus Ihrem ActiveCampaign-Konto.

So trennen Sie eine Stripe-Ressource:

Navigieren Sie zur App-Seite von Stripe in Ihrem Konto (klicken Sie auf "Apps" > "Verbundene Apps" > "Stripe").
Klicken Sie auf das Papierkorbsymbol neben der Ressource, deren Verbindung Sie trennen möchten
Ein Bestätigungsmodal wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Entfernen".

Die Ressource wird von der Stripe-App-Seite in Ihrem ActiveCampaign-Konto entfernt. Ihr Stripe-Konto ist weiterhin mit ActiveCampaign verbunden.

Trennen Sie Ihr Stripe-Konto von ActiveCampaign

Sie können die Verbindung zwischen Ihrem Stripe-Konto und ActiveCampaign jederzeit trennen. Dies zu tun bedeutet, dass

Das Stripe-Konto wird nicht mehr unter "Verbundene Apps" angezeigt.
Daten werden nicht mehr von Ihrem Stripe-Konto auf Ihr ActiveCampaign-Konto übertragen

Durch die Trennung der Verbindung werden die zuvor synchronisierten Daten aus Ihrem ActiveCampaign-Konto nicht entfernt.

So trennen Sie Ihr Stripe-Konto:

Navigieren Sie in Ihrem ActiveCampaign-Konto zur App-Seite von Stripe (klicken Sie auf "Apps" > "Verbundene Apps" > "Stripe").
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Trennen".
Es erscheint ein Bestätigungsdialog "Konto trennen". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Trennen".

Ihr Stripe-Konto wird von Ihrem ActiveCampaign-Konto abgekoppelt. Sie können die Verknüpfung jederzeit wiederherstellen und Felder für Ressourcen, die Sie verwenden möchten, neu zuordnen.

meldung "Beim Speichern Ihrer Verbindung ist ein Fehler aufgetreten"

Diese Meldung wird möglicherweise in Ihrem Feldzuordnungsschritt angezeigt, wenn Sie Ihr Stripe-Konto mit anderen Diensten integriert haben.

Stripe hat eine feste Grenze für die Anzahl der Webhooks, die sie pro Konto zwischen ihrer Anwendung und einer anderen zulassen. Dieses Limit beträgt 16 Webhooks pro Stripe-Konto. Sie können die Anzahl der aktiven Webhooks sehen, indem Sie sich bei Ihrem Stripe-Konto anmelden.

Um diesen Fehler zu beheben, deaktivieren oder löschen Sie einen der 16 aktiven Webhooks.

Um mehr über diese Webhooks zu erfahren, besuchen Sie das Dokument Take webhooks live von Stripe.