Zusammenfassung
CSV importiert keine Deals. Fehler "Beim Importieren dieser Zeile ist ein unbekannter Fehler aufgetreten. Bitte überprüfen Sie sie vor dem erneuten Importieren.
Auflösung
- Gehen Sie zu Deals Import/Export Status Download Error File um zu bestätigen, dass dies der Fehler ist
- Überprüfen Sie die CSV.
- Überprüfen Sie, ob die Zahlen korrekt formatiert sind (keine Kommas).
- Passen Sie die Formatierung der Zahlen an und importieren Sie sie erneut.
- Prüfen Sie unter Deals Import/Export Status, ob der Import erfolgreich und fehlerfrei war.
Ursache
Die CSV-Datei hat eine "ungerade" Zahlenformatierung in den benutzerdefinierten Feldern, z. B. 100.000,00, wenn es 100000,00 sein sollte (ohne Kommas). Dies führt dazu, dass das System einen unbekannten Fehler zurückmeldet.
Anmerkungen
Wenn bei Ihrem Import bestimmte Fehler auftreten (nicht "Ein unbekannter Fehler..."), zeigen wir die Anzahl der fehlerhaften Zeilen in Ihrer Datei an, damit Sie den Fehler in Ihrer CSV-Datei korrigieren können. Um den Fehler zu entschlüsseln, können Sie unter Deal Import Error Messages nachlesen und mehr darüber erfahren.
Beachten Sie, dass die folgenden Felder für einen Import obligatorisch sind:
- Pipeline
- Phase
- Deal-Titel
- Deal-Besitzer (E-Mail-Adresse oder ActiveCampaign-Benutzername)
- Kontakt (E-Mail-Adresse oder ActiveCampaign Kontakt-ID) oder Konto (Name oder ActiveCampaign Konto-ID)