"Springen zu"-Aktionen bieten eine Momentaufnahme davon, wie ein bestimmter Teil Ihres marketing performt. Die Performance eines „Springen zu“ kann genutzt werden, um die Effektivität Ihrer Automations zu messen.
Der Bericht „Springen zu“-Tracking liefert Daten zur Performance aller „Springen zu“-Elemente, die Sie in Ihren Automationen eingerichtet haben. Mit diesem Bericht können Sie auf einen Blick sehen, wie viele Kontakte die „Springen zu“-Bedingungen erfüllt haben und wie erfolgreich Ihre „Springen zu“-Aktionen sind.
Mit diesem Bericht können Sie:
- Sehen Sie sich die Leistungsmetriken der Aktion "Springen zu" an, einschließlich der Anzahl der Kontakte, die die Bedingungen für "Springen zu" erfüllt haben, und der Abschlussrate
- Führen Sie individuelle Aktionen für die Kontakte aus, einschließlich dem Senden einer 1:1 Email oder dem Hinzufügen zu einem Deal
- Daten in eine CSV-Datei exportieren
Hinweis
Seit dem 17. Juli 2025 wurde die „Goal“-Aktion in „Springen zu“ umbenannt. Dieses Update umfasst außerdem die folgenden Änderungen beim Tracking:
-
- Neue „Springen zu“-Aktionen: Um einen Springen-zu-Tracking-Bericht zu erstellen, müssen Sie beim Erstellen der Aktion das Kontrollkästchen für das Tracking aktivieren. Sie müssen keine Konversion auswählen.
- „Springen zu“, das als „Ziel“-Aktion existierte: Wenn mindestens ein Kontakt die „Ziel“-Aktion erreicht hat, wurde das Tracking automatisch aktiviert, als es in ein „Springen zu“ umgewandelt wurde. Sie können das Tracking deaktivieren, wenn Sie den Bericht „Springen zu Tracking“ nicht möchten.
- Kein Tracking aktiviert: Springen zu Tracking-Berichten sind für Springen zu Aktionen ohne aktiviertes Tracking nicht verfügbar.
So greifen Sie auf den Bericht „Springen zu“ Tracking zu
So greifen Sie auf den Bericht „Springen zu Tracking“ zu, gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie auf „Reports“ im linken Menü.
- Klicken Sie auf "Automations".
- Klicken Sie auf „Springen zu Tracking-Bericht“.
Oder
- Klicken Sie auf "Automations" im linken Menü.
- Unter „Berichte“ klicken Sie auf „Springen zu Tracking-Bericht“.
Der „Springen zu“-Tracking-Bericht lädt alle „Springen zu“-Aktionen, die in Ihrem ActiveCampaign-Konto erstellt wurden, zusammen mit dem Erstellungsdatum und der Erfolgsleiste.
Informationen im Bericht „Springen zu“-Tracking
Der Bericht „Springen zu Tracking“ enthält die folgenden Informationen:
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Name
Name des „Springen zu“. -
Erstellt
Datum, an dem der „Springen zu“l erstellt wurde. -
Erfolg
Prozentsatz der Gesamtanzahl, wie oft die "Springen zu"-Bedingungen erfüllt wurden/Anzahl der Kontakte in der Automation. Beachten Sie, dass, wenn ein Kontakt die Bedingungen für „Springen zu“ mehrmals erfüllt, jeder einzelne Fall gezählt wird. Es ist nicht möglich, Mehrfachwerte aus dem Bericht zu entfernen.
Über die Suchleiste können Sie nach einer bestimmten "Springen zu"-Aktion suchen. Geben Sie den Namen oder einen Teil des Namens eines "Springen zu" ein, und die Informationen werden in der Liste unten gefiltert.
Wenn Sie auf den Namen eines „Springen zu“ klicken, werden Sie zum individuellen „Springen zu“-Bericht für diese „Springen zu“-Aktion weitergeleitet.
Wenn Sie mit der Maus über die Leiste „Erfolg“ fahren, werden die Erfolgszahlen angezeigt.
In den individuellen "Springen zu"-Berichten enthaltene Informationen
Der individuelle „Springen zu“-Bericht enthält die folgenden Informationen:
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Ausführen von "Springen zu"
Zeigt, wie dieses spezifische "Springen zu" im Vergleich zu anderen "Springen zu"-Aktionen innerhalb der gegebenen Automation basierend auf der Abschlussrate abschneidet. -
Abschlussrate
Prozentsatz der Kontakte, die während der Automation die Kriterien von "Springen zu" erfüllt haben. -
Abschlussrate in den letzten 30 Tagen
Zeigt, wie stark die Abschlussrate in den letzten 30 Tagen gestiegen oder gesunken ist. -
Durchschnittliche Zeit bis zum Abschluss
Die durchschnittliche Zeit, die ein gegebener Kontakt benötigt, nachdem er in die Automation eingetreten ist, um zum „Springen zu“ zu gelangen (die Kriterien von „Springen zu“ zu erfüllen).
Wenn Sie auf die Dropdown-Liste „Fertigstellungsstatus“ neben der Suchleiste klicken, können Sie die Tabelle filtern nach:
- Beliebig
- Abgeschlossen
- Unvollständig
Die Suchleiste ermöglicht es Ihnen, nach bestimmten Kontakten zu suchen. Geben Sie Informationen ein, die für den Kontakt relevant sind, und die Informationen werden in der untenstehenden Tabelle gefiltert.
Tabelle
Standardmäßig enthält die Tabelle die folgenden Kontaktfelder:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Standort
-
"Springen zu"-Abschluss
Zeigt an, ob der Kontakt die Aktion „Springen zu“ abgeschlossen hat. Rot für Nein und Grün für Ja.
Sie können die verfügbaren Felder in der Tabelle anpassen, indem Sie rechts auf das Zahnradsymbol klicken. Klicken Sie auf das Feld, um das grüne Häkchen zu setzen oder zu entfernen und so die Felder in der Tabelle hinzuzufügen oder zu entfernen.
Zusätzlich verfügbare Tabellenfelder:
- Avatar
- Vorname
- Nachname
- Erstellungsdatum
- Sozial
- Telefonnummer
- Organisation (Konto)
- Alle benutzerdefinierten Kontaktfelder
Sie können die Spalten sortieren, indem Sie auf den Namen des Kontaktfelds klicken. Damit können Sie die Reihenfolge aufsteigend oder absteigend anpassen.
Aktion-Dropdown
Wenn Sie das Dropdown ganz rechts anklicken, können Sie eine bestimmte Aktion für den zugehörigen Kontakt ausführen:
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E-Mail-Versand
Mit dieser Aktion können Sie eine 1:1 Email aus dem Kontakt-Datensatz senden. -
Einen Deal hinzufügen
Mit dieser Aktion können Sie dem Kontakt einen neuen Deal hinzufügen. -
Eine Aufgabe hinzufügen
Diese Aktion ermöglicht es Ihnen, aus dem Kontaktdatensatz dem Kontakt eine Aufgabe hinzuzufügen. -
Eine Notiz hinzufügen
Mit dieser Aktion können Sie dem Kontaktprofil eine Notiz hinzufügen.
Zeilen anpassen
Unten rechts können Sie die Anzahl der Kontakte, die in der Tabelle angezeigt werden, auf 10, 20, 50 oder 100 anpassen.
Exportieren einzelner "Springen zu"-Berichte
So exportieren Sie die einzelnen "Springen zu"-Berichte:
1. Klicken Sie oben rechts auf „Exportieren“.
2. Ein Download wird automatisch gestartet.
Beachten Sie, dass Sie nur einzelne „Springen zu“-Berichte exportieren können. Es ist nicht möglich, die Liste im Hauptbericht „Springen zu Tracking“ zu exportieren.