Probleme mit der Zustellbarkeit sind höchstwahrscheinlich auf eine hohe Beschwerdequote seitens Ihrer Empfänger zurückzuführen, die sich durch die Kennzeichnung von E-Mails als Spam ausdrückt. Wenn große E-Mail-Anbieter (AOL, Gmail, Outlook, Yahoo) feststellen, dass sich Empfänger über Ihre E-Mails beschweren, werden sie diese nicht mehr an die Posteingänge der Abonnenten zustellen.
Um diese Beschwerden zu reduzieren, sollten Sie Ihren Anmeldeprozess überprüfen und die Zweifach-Bestätigung für Ihre ActiveCampaign-Formulare aktivieren. Das Verfahren der Zweifach-Bestätigung ermöglicht Abonnenten, ihr Interesse am Erhalt Ihrer E-Mails zu bestätigen, sodass die Wahrscheinlichkeit, dass sie Ihre E-Mails als Spam kennzeichnen, sinkt.
Eine weitere Möglichkeit zur Reduzierung von Beschwerden besteht darin, Kontakte über die Art von Inhalten aufzuklären, die sie von Ihnen erwarten können. Sie können eine Beschreibung des Inhalts in Ihr Anmeldeformular aufnehmen und für jede Kampagne, die Sie versenden, eine Erlaubniserinnerung hinzufügen.
Wenn Sie bedeutende Änderungen an Ihren Sendegewohnheiten vornehmen, um Ihre Beschwerdequote zu verbessern, werden Sie Ihre Reputation und Ihre Zustellbarkeitsquote verbessern. Es dauert jedoch mindestens 30-60 Tage, bis die großen E-Mail-Anbieter Ihre Absenderreputation neu bewerten.
Im Folgenden finden Sie einige unserer Artikel mit Best Practices, die Ihnen helfen, Ihre Zustellbarkeit und Spam-Beschwerdequote zu verbessern: