Die ActiveCampaign WooCommerce-Verknüpfung ermöglicht es Ihnen, verwertbare Shop-Daten direkt von einem WooCommerce-Shop an Ihr ActiveCampaign Konto zu senden.
Sie können diese Daten verwenden, um personalisierte Folge-E-Mails an Ihre Kontakte zu senden, Automations auszulösen, Segmente zu erstellen, Automationsziele zu konfigurieren und mehr.
Hinweis
- ActiveCampaign-Konten, die am oder nach dem 8. Januar 2024 erstellt wurden: Kontakte, die über die WooCommerce-Verknüpfung synchronisiert wurden und die das Kontrollkästchen „Akzeptiert Marketing“ aktiviert haben, werden standardmäßig zur Hauptkontaktliste hinzugefügt. Wenn Sie den Namen der von ActiveCampaign erstellten Hauptkontaktliste löschen oder ändern, werden die Kontakte nicht zu anderen Listen hinzugefügt. Um Kontakte zu einer Liste hinzuzufügen, müssen Sie eine Automation erstellen
- Die Option „Historische Synchronisierung“ ist nur in den Tarifen Plus, Professional und Enterprise verfügbar.
WooCommerce-Daten im Kontaktprofil
Wenn Kontakte von WooCommerce mit Ihrem ActiveCampaign Konto synchronisiert werden, erscheinen die Daten in ihren Kontaktdatensätzen.
Unten ziehen das Ecommerce-Widget und das Orders-Widget alle neuen Bestellungen sowie die Bestellungen ein, die über eine historische Synchronisierung importiert wurden. Der Unterschied zwischen diesen beiden Widgets besteht in den angezeigten Informationen. Das E-Commerce-Widget zeigt eine Übersicht über die Bestellungen, und das Bestellungs-Widget zeigt die Bestellungen im Detail.
E-Commerce-Widget
Das Ecommerce-Widget enthält Bestell- und abgebrochene Warenkorb-Daten für Ihren verknüpften Shop.
Hier können Sie:
- Daten nach Aktivität und Filialname sortieren
- Zeigen Sie E-Commerce-Kennzahlen an, einschließlich Gesamtumsatz, Gesamtbestellungen und Gesamtzahl gekaufter Produkte
-
Bestellinformationen anzeigen, einschließlich:
- Bestellnummer
- Gesamt (Bestellpreis)
- Bestelldatum und Uhrzeit
- Bestellstatus
- Shop-Name
- Produktdetails anzeigen. Jede in dem Objekt aufgeführte Bestellung verfügt über eine Schaltfläche „Produkte“. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, werden die Bestelldetails für diese bestimmte Bestellung geöffnet.
Hier finden Sie folgende Details:
- Name des Shops
- Datum und Uhrzeit der Bestellung
- Bestellstatus
- Bestellnummer (Wenn Sie auf die Bestell-ID-Nummer klicken, wird die Bestellung in Ihrem verbundenen WooCommerce-Shop geöffnet)
- Bestellgesamtbetrag
- Bestelldatum und -uhrzeit
- Rabattcode und Rabattpreis
- Liste der in der Bestellung enthaltenen Produkte:
- Produktbild (falls verfügbar)
- Produktname
- Produktkategorie
- SKU
- Bestellte Menge
- Produktpreis
Zusätzliche Ecommerce-Daten im Bestell-Widget
Die folgenden Informationen werden im Bestell-Widget des Kontakts angezeigt:
- Verbindungs-ID
- Bestell-ID des Shops
- Bestellnummer
- Warenkorb-ID
- Externe Store-ID
- Sie können außerdem detaillierte Bestellinformationen anzeigen, indem Sie auf die drei Punkte klicken auf der rechten Seite des Bestell-Widgets und dann auf die Schaltfläche „Details“ klicken. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird das Fenster „Bestellungen“ geöffnet. Dieses Fenster zeigt die detaillierten Bestelldaten, die für diese bestimmte Bestellung mit ActiveCampaign synchronisiert wurden.
Details im Fenster „Bestellungen“ enthalten die Felder, die im Abschnitt Zusätzliche E-Commerce-Bestelldaten unten aufgeführt sind.
Die Angaben zur Postanschrift und zur Marketing-Einwilligung (Accepts Marketing) finden Sie nur im Fenster „Bestellungen“ des Widgets „Bestellungen“.
Regelmäßige Zahlungen
Daten zu regelmäßigen Zahlungen werden als benutzerdefiniertes Objekt mit ActiveCampaign synchronisiert. Dieses benutzerdefinierte Objekt erscheint in Kontaktdatensätzen, wenn diese von WooCommerce mit ActiveCampaign synchronisiert werden. Die Daten enthalten Abonnementinformationen aus Ihrem verbundenen E-Commerce-Shop.
Erfahren Sie mehr über wiederkehrende Zahlungen und die synchronisierten Daten.
Abgebrochener Besuch
Browse-Abandonment-Daten werden als benutzerdefiniertes Objekt mit ActiveCampaign synchronisiert. Dieses benutzerdefinierte Objekt erscheint in Kontakten, wenn diese von WooCommerce mit ActiveCampaign synchronisiert werden. Diese Daten enthalten Informationen über ihre Browsersitzung in Ihrem Shop.
Erfahren Sie mehr über Browsingabbruch.
E‑Commerce-Informationen im Aktivitätsstream des Kontakts
Die folgenden Informationen werden im Aktivitätsstream des Kontakts angezeigt:
- Synchronisierte Bestelldaten
- Abgebrochene Warenkörbe
WooCommerce-Shop-Tags
Kontakte, die aus WooCommerce synchronisiert werden, erhalten in ihren Datensätzen den folgenden Tag: woocommerce-customer.
Information zu „Accepts Marketing“
Diese Verknüpfung synchronisiert alle Kontakte, die das Feld „Accepts Marketing“ aktivieren, und auch diejenigen, die es nicht aktivieren.
Um zu sehen, welche Kontakte in Ihrem WooCommerce-Store dem Marketing zugestimmt haben, können Sie entweder:
- Sehen Sie sich das Feld "akzeptiert Marketing" im Bestelldetails-Widget an, indem Sie auf der rechten Seite des Bestell-Widgets auf die Schaltfläche „Details“ klicken
- Erstellen Sie eine erweiterte Suche mit der Segment-Bedingung „Ecommerce“ > „Hat dem Erhalt von Marketing zugestimmt“
- Erstellen Sie eine erweiterte Suche mit der Segmentbedingung „E-Commerce“ > „Bestellung“ > „Akzeptiert Marketing“ = „true“
Benutzerdefinierte Bestellstatuszuordnung
Mit der ActiveCampaign WooCommerce-Verknüpfung können Sie benutzerdefinierte Bestellstatus aus Ihrem WooCommerce-Shop auswählen und ihnen ein Standardstatusfeld in ActiveCampaign zuordnen. Dies hilft dabei, den korrekten Bestellstatus aus Ihrem WooCommerce-Shop mit ActiveCampaign zu synchronisieren, damit Ihr Shop und Ihre ActiveCampaign-Daten übereinstimmen.
Um Ihre benutzerdefinierte Zuordnung des Bestellstatus zu aktualisieren, gehen Sie zum ActiveCampaign for WooCommerce Plugin und klicken Sie auf „Einstellungen“ > „Erweitert“.
Derzeit unterstützen wir die folgenden Standardzuordnungen und -status:
| Standardbestellstatus in WooCommerce | Standardbestellstatus in ActiveCampaign |
| ausstehend | Ausstehende Zahlung |
| angehalten | WARTEN |
| wird verarbeitet | ABGESCHLOSSEN |
| abgeschlossen | ABGESCHLOSSEN |
| fehlgeschlagen | FEHLGESCHLAGEN |
| erstattet | ERSTATTET |
| storniert | STORNIERT |
| wc-ausstehend | ZAHLUNG_AUSSTEHEND |
| wc-on-hold | WARTEND |
| wc-verarbeitung | ABGESCHLOSSEN |
| wc-completed | ABGESCHLOSSEN |
| wc-fehlgeschlagen | FEHLGESCHLAGEN |
| wc-erstattet | ERSTATTET |
| wc-storniert | STORNIERT |
Sie können keine der Standardoptionen für die Statuszuordnung in ActiveCampaign ändern.
Aus WooCommerce importierte Felder
Unten finden Sie eine Liste der Felder, die aus WooCommerce importiert werden, und der Felder, denen sie in ActiveCampaign zugeordnet sind. Diese Felder werden entweder im Abschnitt mit den Bestelldetails oder bei der Verwendung einer erweiterten Suche angezeigt.
| WooCommerce-Felder | ActiveCampaign-Felder |
| Vorname | Vorname |
| Nachname | Nachname |
| E-Mail-Adresse | E-Mail-Adresse |
| Firmenfeld unter „Rechnungsadresse des Kunden“ | Konto |
| Telefonfeld unter „Kundenrechnungsadresse“ | Telefonnummer |
| Produktname | Produktname |
| Produktkategorie | Produktkategorie |
| Bestellpreis | Bestellpreis |
| Bestellwährung | Bestellwährung |
Zusätzliche E‑Commerce-Bestelldaten
| WooCommerce-Feld | ActiveCampaign-Feld | Beschreibung |
| Status | Bestellung – Bestellstatus | Status der Bestellung in ActiveCampaign. Der Bestellstatus muss einer der folgenden sein: Pending, Completed, Abandoned, Recoverd, Waiting, Canceled, Refunded, Failed oder Returned |
| Verbindungs_ID | Bestellung – Verbindungs-ID | Die global eindeutige Kennung für die Verknüpfung mit ActiveCampaign |
| ID | Bestellung – Bestell-ID des Shops | Die ID der Bestellung in Ihrem Shop. ActiveCampaign verwendet dies als primären Bezeichner innerhalb einer Verbindung, um zu erkennen, ob eine Bestellung, die Sie senden, neu oder aktualisiert ist. Dies muss für jede Verbindungs-ID eindeutig sein. Wenn eine Aktualisierungsoperation mit einer bereits vorhandenen Bestell-ID gesendet wird, überschreiben wir die bestehende Bestellung und erstellen keine neue. |
| Nummer | Bestellung – Bestellnummer | Die Bestellnummer in Ihrem Shop. Im Allgemeinen ist eine Bestellnummer eine leicht lesbare Zahl wie 1001, wohingegen eine Store-Bestell-ID ein global eindeutiger Bezeichner sein kann, für dessen Auslesen spezielle Technologie erforderlich ist. |
| externalcheckoutid | Bestellung – Warenkorb-ID | Die ID des Warenkorbs, der mit Ihrer Bestellung in Ihrem Shop verknüpft ist |
| ID | Bestellung – externe Bestell-ID des Shops | Wenn Ihr Shop eine externe Bestell-ID verwendet, speichern Sie sie hier. Wenn Sie beispielsweise einen WooCommerce-Shop betreiben, der Amazon-Bestellungen per Dropshipping versendet, ist Ihre WooCommerce-Bestell-ID die Bestell-ID des Shops, während die Amazon-Bestell-ID die externe Bestell-ID des Shops ist. |
| (dynamisch anhand des Codes festgelegt) | Bestellung – Erstellungsquelle | Ob der Auftrag über die aktive oder die historische Synchronisierung synchronisiert wurde. Der Wert muss entweder HISTORICAL oder REAL_TIME sein. |
| Rechnungs_E-Mail | Bestellung – E-Mail | Mit der Bestellung verknüpfte Kunden-E-Mail. Diese E-Mail ist die E-Mail-Adresse, die mit dem für die Bestellung erstellten ActiveCampaign-Kontakt verknüpft wird. |
| ac_customer _id | Bestellung – Kunden-ID des Shops | die ID für den Kunden in Ihrem Shop |
| date_created | Bestellung – Erstellungsdatum des Shops | Wenn die Bestellung in Ihrem Shop erstellt wurde. Muss das Format „2019-11-16T10:48:23Z“ haben |
| date_modified | Sortierung – nach geändert am-Datum des Shops | Das Datum, an dem die Bestellung zuletzt in Ihrem Shop aktualisiert wurde. Muss im Format „2019-11-16T10:48:23Z“ vorliegen |
| Status | Bestell- und Shopstatus | Status der Bestellung in Ihrem Shop |
| Kundennotiz | Bestellung – Notizen | Eine Liste von Notizen, die diesem Auftrag zugewiesen sind |
| Bestellung – Standort-ID | ID für den Standort des Geschäfts | |
| Versandart | Bestellung – Versandmethode | Versandart der Bestellung |
| (WC-Funktion get_edit_order_url) | Bestellung – Bestell-URL | die URL für den Bestelldatensatz in Ihrem Store |
| Bestellung – ist Testbestellung | Wenn „true“, handelt es sich um eine Testbestellung. Wenn dieser Wert auf „false“ gesetzt ist oder nicht gesetzt wurde, handelt es sich um eine normale Bestellung | |
| akzeptiert_marketing | Bestellung – akzeptiert Marketing | ob der Kunde dem Marketing zugestimmt hat |
| Bestellung – Kundenbereich | Sprache und globale Region. Dies muss im Format EN_US vorliegen (in diesem Beispiel Amerikanisches Englisch). | |
| Bestellung – Kanal | Kanal, über den der Verkauf zustande kam | |
| Gesamt | Bestellung – Endbetrag | Gesamtbestellbetrag, ausgedrückt als Dezimalzahl |
| Rabatt_gesamt | Bestellung – Rabattbetrag | Gesamtbetrag aller auf die Bestellung angewendeten Rabatte, ausgedrückt als Dezimalzahl |
| Versand_gesamt | Bestellung – Versandbetrag | Gesamtbetrag der für den Versand der Bestellung berechnet wurde, als Dezimalzahl angegeben |
| Zahlungsmethode | Bestellung – Zahlungsmethode | Verwendete Zahlungsmethode |
| shipping_first_name | Bestellung – Versandadresse Vorname | Vorname in der Lieferadresse |
| shipping_last_name | Bestellung – Nachname der Versandadresse | Nachname in der Lieferadresse |
| shipping_address_1 | Bestellung – Versandadresse Zeile 1 | Shipping-Adresse Zeile 1 |
| shipping_address_2 | Bestellung – Lieferadresse Zeile 2 | Adresszeile 2 für Versandadresse |
| Bestellung – Zeile 3 der Versandadresse | Adresszeile 3 (Versandadresse) | |
| Versand_stadt | Bestellung – Stadt der Lieferadresse | Ort der Lieferadresse |
| shipping_state | Bestellung – Provinz der Versandadresse | Bundesland der Versandadresse |
| Versandland | Bestellung – Versandadresse: Land | Land der Lieferadresse |
| shipping_postcode | Bestellung – Postleitzahl der Lieferadresse | Postleitzahl der Versandadresse |
| Versand_Telefon | Bestellung – Telefonnummer der Lieferadresse | Telefonnummer der Lieferadresse |
| Versandunternehmen | Bestellung – Firmenname der Lieferadresse | Firma der Lieferadresse |
| Versand_E-Mail | Bestellung – E-Mail-Adresse für Versandadresse | E-Mail zur Versandadresse |
| billing_first_name | Bestellung – Rechnungsadresse Vorname | Vorname der Rechnungsadresse |
| Nachname_für_Rechnungsstellung | Bestellung – Rechnungsadresse Nachname | Nachname der Rechnungsadresse |
| Rechnungsadresse_1 | Bestellung – Rechnungsadresse Zeile 1 | Rechnungsadresse Zeile 1 |
| Rechnungsadresse_2 | Bestellung – Rechnungsadresse Zeile 2 | Rechnungsadresse Zeile 2 |
| Bestellung – Rechnungsadresse Zeile 3 | Rechnungsadresse Zeile 3 | |
| Rechnungs_stadt | Bestellung – Stadt der Rechnungsadresse | Rechnungsadresse Stadt |
| Rechnungsbundesland | Bestellung – Bundesland der Rechnungsadresse | Bundesland der Rechnungsadresse |
| Rechnungsland | Bestellung – Land der Rechnungsadresse | Land der Rechnungsadresse |
| Rechnungs-Postleitzahl | Bestellung – Postleitzahl der Rechnungsadresse | Postleitzahl der Rechnungsadresse |
| Telefonnummer_für_Rechnungsstellung | Bestellung – Telefonnummer der Rechnungsadresse | Telefonnummer der Rechnungsadresse |
| abrechnungs_unternehmen | Bestellung – Firma der Rechnungsadresse | Rechnungsadresse Unternehmen |
| Abrechnungs_E-Mail | Bestellung – E-Mail-Adresse für Rechnungsstellung | E-Mail für Rechnungsadresse |
| (WC-Funktion get_coupons) | Bestellung – Rabatte | Eine Liste mit Rabatten. Ein Rabatt besteht aus Rabattcode, Rabattbetrag und Rabatttyp. Der Rabattcode ist eine Zeichenfolge wie „NEW50“, die aus Ihrem Shop stammt. Der Rabattbetrag ist eine Dezimaldarstellung des gewährten Rabatts. Rabattart muss entweder SHIPPING oder ORDER sein |
SMS-Felder werden nicht von WooCommerce mit ActiveCampaign synchronisiert.
Zusätzliche E-Commerce-Segmentbedingungen
Weitere Informationen und eine Liste aller verfügbaren E-Commerce-Segmentbedingungen finden Sie hier.