ActiveCampaign te permite segmentar los contactos en función de si han entrado en una automatización. Las entradas de automatización llevan esto un paso más allá al permitirle especificar cómo los contactos ingresaron a una automatización.
Este artículo le ayudará a aclarar cómo utilizar el operador de entrada de automatización en el generador de condiciones de ActiveCampaign.
Obtén más información sobre cómo crear segmentos en ActiveCampaign.
Toma nota
Solo se puede hacer referencia al operador de la entrada de la automatización en las condiciones "tiene" o "no ha entrado en la automatización"
Disponibilidad de la entrada de automatización
La segmentación por la forma en que los contactos ingresaron a una automatización está disponible en la mayoría de los creadores de segmentos en ActiveCampaign y solo se puede usar dentro de condiciones específicas que admiten el operador de entrada de automatización. A continuación se muestra una lista de condiciones y creadores de segmentos que admiten la segmentación por entrada de automatización.
Condiciones de segmento que admiten la funcionalidad de la ventana de actividad:
| Condición | Operadores de entrada de automatización compatibles |
|
Ha entrado en la automatización No ha entrado en la automatización |
Cualquier entrada A través de un disparador A través de una fuente que no sea de disparo |
Lista de generadores de segmentos que admiten condiciones de ventana de actividad:
| Ubicación del generador de segmentos | Soporta la entrada de automatización |
| Búsqueda avanzada | Si |
| Automatizaciones | Si |
| Campañas | Si |
| Contenido Condicional | No |
| Listas: | Si |
| Puntuación | Si |
Cómo crear un segmento que utilice la entrada de automatización
Para comenzar a segmentar por entradas de automatización:
- En un generador de segmentos compatible, seleccione una condición de entrada de automatización compatible.
- Una vez que se realiza una selección, verá aparecer una fila de opciones debajo de la condición seleccionada, con opciones para seleccionar una entrada de automatización específica. Especifique la entrada que desea aplicar a la condición seleccionada.
- Dependiendo de su creador de segmentos, haga clic en "Siguiente" o "Buscar" para completar el segmento.
Definiciones de entrada de automatización
| Operador de entrada de automatización | Definición |
| Cualquier entrada | Busque todos los contactos que coincidan con la condición dada, independientemente de cómo ingresaron a la automatización. |
| A través de un desencadenante | Busque contactos que ingresaron orgánicamente a través de un desencadenante de automatización. Esto no incluye las acciones de entrada de otras automatizaciones. Si hay varios desencadenantes posibles, esto se aplica a cualquiera de esos desencadenadores. Esto se refiere a cualquier desencadenante de automatización, incluidos los relacionados con objetos personalizados, Ecommerce u otros activadores basados en la integración. |
| A través de una fuente no desencadenante | Busque contactos que ingresaron a través de una fuente que no sea de activación. Una fuente que no es de activación incluye anuncios de contactos manuales y masivos, eventos de API, integraciones (zapier, formularios de terceros, etc.) y acciones de entrada de otras automatizaciones. |
Ejemplos de uso de entradas de automatización
Para ayudar a explicar cómo funcionan las entradas de automatización dentro de las condiciones del segmento, vamos a utilizar los siguientes ejemplos y soluciones utilizando cada operador de entrada de automatización:
| Operador de entrada de automatización | Caso de uso en la práctica |
| Cualquier entrada | Este es un operador útil para cuando la fuente con la que el contacto había ingresado a la automatización no le importa, siempre que ingrese como se esperaba. |
| A través de un desencadenante | Este es un operador útil a la hora de realizar una investigación en su base de contactos para comprender mejor cómo y por qué contactos específicos habían cumplido con las condiciones de activación para ingresar a una automatización. |
| A través de una fuente no desencadenante | Este es un operador útil cuando se investiga en su base de contactos para comprender mejor cómo/por qué contactos específicos NO habían cumplido con las condiciones de activación, pero habían ingresado de alguna otra manera. Una vez que encuentre estos contactos, se puede profundizar más en el nivel de contacto. |