Realice una limpieza acelerada de listas con automatización

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En este artículo, te mostraremos cómo crear una automatización que cancele la suscripción de los contactos de todas las listas que no hayan interactuado con tus campañas en los últimos 90 días.

Ten en cuenta que 90 días es una recomendación. Puede adaptar esta ventana de tiempo a 30 o 60 días si eso funciona mejor para las necesidades de su negocio.

Esta solución es ideal para los clientes actuales en el plan de marketing que buscan una manera rápida y fácil de cancelar la suscripción de contactos no comprometidos de su lista utilizando señales de compromiso. Si no necesita una limpieza rápida o inmediata, puede enviar un correo electrónico de recuperación a los contactos no comprometidos antes de cancelar su suscripción a su(s) lista(s).

Visite "Usar la automatización para recuperar suscriptores" para obtener más información. 

Además de realizar esta limpieza de la lista, también recomendamos configurar tres automatizaciones adicionales que te ayudarán a realizar un seguimiento de las últimas fechas de interacción de los contactos, cancelar la suscripción de los contactos no comprometidos dentro de los primeros 90 días en que se agregaron a tu cuenta y cancelar la suscripción de los contactos no comprometidos de los últimos 6 meses o año.

Visite "Usar la automatización para realizar un seguimiento de las últimas fechas de interacción de los contactos y realizar una limpieza continua de la lista" para obtener más información

Toma nota

  • Debes tener permiso para acceder a los campos de contacto personalizados y a la función Automatizaciones

Cómo funciona

La limpieza acelerada de la lista es un proceso de 3 pasos. En primer lugar, se crea una automatización sin desencadenante de inicio y se incluye la acción "Cancelar suscripción a todas las listas" y, a continuación, se establece la automatización en "Activa". A continuación, realiza una búsqueda avanzada de contactos suscritos que no han participado en ninguna campaña en los últimos 90 días. Una vez que tenga esa lista de contactos, realizará una acción masiva que los agregará a su automatización de cancelación de suscripción.

Recomendamos agregar una acción de etiqueta antes de la acción de cancelación de suscripción en la automatización que muestra la fecha en que se agregaron los contactos a este flujo de trabajo. Te recomendamos que actualices la etiqueta a su fecha relevante si planeas reutilizar esta automatización.

Construya la automatización

Automatización de limpieza de lista aceleradajpg.jpg

  1. Ve a Automatizaciones y haz clic en "Crear una automatización".
  2. Haga clic en "Comenzar desde cero" > "Continuar" en la ventana emergente modal.
  3. Haga clic en la opción "Iniciar sin un desencadenante".
  4. Opcional: Arrastra la acción "Añadir una etiqueta" a tu automatización. Esta etiqueta debería permitirle saber cuándo y cómo estos contactos cancelaron la suscripción. Por ejemplo, puede llamarlo [Unengated] Acelerada List Cleanup DATE.
  5. Arrastra la acción "Cancelar suscripción" a tu automatización y selecciona la opción "Cancelar suscripción de todas las listas". Esto cancela la suscripción del contacto de todas las listas de su cuenta.
  6. Arrastra la acción "Finalizar esta automatización" a tu flujo de trabajo.
  7. Haz que la automatización sea "Activa". Los contactos no se pueden agregar a esta automatización a menos que los agregue manualmente.

Crear una búsqueda avanzada

  1. Vaya a Contactos > barra de búsqueda> Búsqueda avanzada.
    Búsqueda avanzada.jpg
  2. Utilice las siguientes condiciones para su búsqueda avanzada:
    • Está suscrito a la lista (activo) - Al menos una lista Y
    • Ha sido enviado - Campaña - Cualquier campaña - En los últimos - 90 - Días Y
    • No se ha abierto - Campaña - Cualquier campaña - En los últimos - 90 - días Y
    • No ha hecho clic en un enlace - Campaña - Cualquier enlace - En los últimos - 90 días Y
    • No ha respondido - Campaña - Cualquier campaña - En los últimos - 90 -
      Días Búsqueda avanzada - Automatización de limpieza de lista acelerada.jpg
  3. Haga clic en el botón "Buscar". La página mostrará todos los contactos que cumplan con las condiciones que establezcas en la búsqueda.
  4. Agregue contactos de forma masiva a su automatización (pasos a continuación).

Añade contactos de forma masiva a tu automatización

  1. Desde la búsqueda avanzada, haga clic en el botón "Editar todo" para seleccionar todos los contactos representados en la búsqueda.
  2. Aparecerá una ventana modal. Haz clic en la opción "Añadir a una automatización" y selecciona la automatización que has creado para cancelar la suscripción de los contactos.
  3. Haga clic en el botón "Agregar" y, a continuación, haga clic en el botón "Aplicar".
  4. Aparecerá una ventana modal. Haga clic en el botón "Aplicar cambios" para confirmar la acción de actualización masiva.
  5. Haga clic en "Aceptar" para cerrar la ventana modal.

Los contactos se agregarán a su automatización, se etiquetarán y se cancelará la suscripción de todas las listas.

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