Portal de Socios - Preguntas frecuentes

El Programa de Socios de ActiveCampaign está diseñado para ayudar a las Agencias y Revendedores a gestionar eficientemente múltiples cuentas de clientes. En este artículo se abordan las preguntas más frecuentes sobre el programa, desde la navegación por el panel de control del Portal de Socios y la gestión de cuentas hasta la facturación, la atención al cliente y las opciones de personalización.

Preguntas frecuentes sobre el panel de cuentas

Acceder y ver la página de resumen de su cuenta

Sus cuentas revendidas se encuentran en la página Descripción de cuenta del Portal de Socios. 

Para acceder, inicie sesión en su cuenta de agencia o revendedor, a continuación haga clic en Información general en el menú de la izquierda. 

La página Resumen de cuentas se cargará y mostrará una lista ordenable y con capacidad de búsqueda de sus cuentas revendidas:

Esta captura de pantalla señala las distintas áreas que hay que tener en cuenta."&gt

1. Añade un filtro utilizando un atributo del menú desplegable.
2. Filtrar cuentas por estado (Todas, Activas, Caducadas, Canceladas, Archivadas, Desactivadas).
3. Filtra las cuentas por plan (All, Trials, Sandbox, Starter, Plus, Professional, Enterprise).
4. Buscar una cuenta revendida.
5. Añade una nueva cuenta de reventa.
6. Guardar agrupaciones de cuentas mediante filtros como vista personal para su uso posterior.
7. Nombres de columnas. Puede hacer clic en el nombre de cada columna para ordenar sus cuentas revendidas.
8. Si haces clic en este icono de engranaje, podrás añadir y eliminar columnas de la vista.
9. Botón Cuenta - Iniciar sesión o Renovar. La etiqueta y la acción del botón dependen del estado de la cuenta revendida. Por ejemplo, si está filtrando cuentas por un estado "archivado", entonces el botón dirá "Renovar" Si pulsa el botón accederá al perfil de facturación de la cuenta, donde podrá elegir un perfil de facturación diferente. De lo contrario, la categoría del botón dirá "Iniciar sesión" Si hace clic en "Iniciar sesión", podrá iniciar sesión en la cuenta revendida.
10. Campo desplegable de la cuenta. Al hacer clic en este desplegable aparecen tres opciones:
    • Modificar - esta opción le permite actualizar la cuenta revendida. Por ejemplo, puede utilizarlo para actualizar, bajar de plan, cancelar, desactivar o actualizar el correo electrónico de notificación de la cuenta
    • Marca: esta opción le permite actualizar la marca de la cuenta revendida
    • Historial de facturación - Ver todas las facturas anteriores de las cuentas revendidas

¿Cómo añado una nueva cuenta de reventa a mi panel de control?

En la página Resumen de cuentas del Portal de Socios:

1. Haga clic en el botón "Agregar una cuenta".
2. Se abrirá la página "Añadir nueva cuenta". Complete los siguientes campos:
   • Instantánea de cuenta - Puede crear una nueva cuenta a partir de una instantánea de
   • Nombre de la cuenta - Esta es la dirección del sitio web que su cliente utilizará para iniciar sesión en su cuenta
   • Custom Domain/CNAME - Puede utilizar un dominio personalizado para la URL de la cuenta de su cliente
   • Nombre del cliente - Este es el nombre de su cliente.
   • Correo electrónico del cliente - Esta es la dirección de correo electrónico de su cliente
   • Correo electrónico de notificación - Esta es la dirección de correo electrónico que utilizamos para ponernos en contacto con usted en relación con cualquier problema con esta cuenta revendida, incluyendo facturación, aprobaciones de campañas, informes de abuso, etc. Debe ser una dirección de correo electrónico que consulte con regularidad
   • País desplegable le permite designar la región de residencia de su cliente. Almacenamos los datos de la cuenta de su cliente en el centro de datos más cercano al país seleccionado
   • Idioma - Elija en qué idioma debe aparecer esta cuenta para su cliente
   • Zona horaria - Seleccione la zona horaria para este cliente
   • Plan - Utilícelo para crear un paquete personalizado para su cliente. Puede elegir entre las siguientes opciones:
     • Precios
       • Seleccione V1 si está creando una cuenta de prueba o sandbox.
       • Seleccione V3 si está creando un plan contratado (Starter, Professional, Plus o Enterprise)
     • Producto - Las opciones mostradas dependen de la versión de precios que elija
     • Nivel - Las opciones mostradas dependen de la versión de precios que elija
     • Contactos - Aparece cuando se selecciona V3, un producto y un nivel. Elija el límite de contactos para la cuenta revendida
     • Frecuencia de facturación - Aparece cuando se selecciona V3, un producto y un nivel. Elija mensual o anualmente.
       • Si ha elegido un plan mensual, pagará el mismo importe una vez al mes hasta que lo cancele
       • Si ha elegido un plan anual, se le cobrará el mismo importe una vez al año hasta que lo cancele
     • Límites de la cuenta (Actividades, informes personalizados, envíos de correo electrónico, etc.) - Aparece cuando se selecciona V3, un producto, un nivel y una frecuencia de facturación. Utilice los desplegables de cada elemento para elegir los límites de cada uno de ellos. Si elige "Personalizado" para cualquier opción, tendrá que introducir el límite que prefiere para el artículo
   • Complementos - Disponibles para los planes Plus, Professional y Enterprise. Puede añadir una función complementaria al producto esencial de su cuenta de reventa. Más información sobre las funciones complementarias
   • Perfil de facturación - Seleccione un perfil de facturación para la nueva cuenta revendida.
   • Detalles del paquete - En esta sección se desglosan los precios de la nueva cuenta revendida. Aquí lo verás:
     • Valor del nuevo plan - Precio de ActiveCampaign (descuento de revendedor no incluido)
     • Menos el descuento por migración (si procede)
     • Menos el descuento de revendedor (si procede)
     • Lo que pagará por ciclo de facturación - Precio recurrente del plan menos el descuento de Revendedor
     • Tasa prorrateada - Lo que pagará hoy
     • Lo que pagará hoy
     • Tenga en cuenta que los impuestos (si procede) no están incluidos en estos valoresLos
       
3. Cuando haya terminado, haga clic en el botón "Añadir cuenta de pago".
   • Si ha elegido un plan mensual, pagará el mismo importe una vez al mes hasta que lo cancele
   • Si ha elegido un plan anual, se le cobrará el mismo importe una vez al año hasta que lo cancele

El sistema procesará la solicitud y preparará la cuenta. Esto puede tardar unos minutos. Durante este tiempo, NO cierre su navegador, presione el botón Atrás del navegador ni vuelva a cargar la página.

Una vez que la cuenta haya sido preparada, le proporcionaremos la siguiente información que puede compartir con su cliente:

• URL de inicio de sesión de la cuenta
• Nombre de usuario de la cuenta
• Contraseña de la cuenta

Tenga en cuenta que no enviaremos a su cliente la información de su cuenta y que no podrá volver a esta página después de salir. Asegúrese de guardar la información de la cuenta.

¿Cómo añado una cuenta existente a mi Portal de Socios?

Nuestro Equipo de Experiencia del Cliente puede ayudarle a trasladar las cuentas existentes a su Portal de Socios. Para procesar esta solicitud, pida a el cliente/titular de la cuenta que nos envíe un correo electrónico (partners@activecampaign.com) solicitando este cambio. El correo electrónico debe contener lo siguiente

• La cuenta de activehosted que quieren trasladar
• Dirección de correo electrónico asociada al administrador de la cuenta
• Su dirección de correo electrónico (de la agencia)

Asegúrese de que el propietario de la cuenta le copia en el correo electrónico para que todas las partes interesadas estén informadas. Una vez que recibamos esa información y la confirmación del cliente final, nos encargaremos del resto y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico una vez que se haya trasladado la cuenta.

¿Cómo filtro las cuentas en mi panel?

La página Resumen de cuentas ofrece las siguientes opciones de filtrado:

• Estado
• Plan
• Añadir un filtro

Además, puede ordenar sus cuentas revendidas por nombre de cuenta, tamaño del plan, fecha de creación y fecha de vencimiento.

Para más información sobre este tema, consulte Portal de Socios - Crear y guardar una vista personal.

¿Cómo elimino una cuenta de mi Portal de Socios?

Envíe a nuestro Equipo de Experiencia del Cliente un correo electrónico a partners@activecampaign.com con la siguiente información:

• Cuenta Activehosted a trasladar
• Dirección de correo electrónico del cliente
• Intente eliminar cualquier marca de la Agencia de la cuenta antes de la solicitud

No es posible eliminar una cuenta revendida del panel de control.

Preguntas frecuentes sobre facturación de agencias

¿Cómo se me facturará?

Se le facturará mensual o anualmente por cada cuenta revendida en función de la cadencia de facturación de cuentas revendidas. Esto incluye las cuentas de pago y las desactivadas. 

Aunque las cuentas pueden estar asociadas a un único perfil de facturación, cada cuenta se factura en su propio día de renovación de cuenta cada mes (para cadencia mensual) o el mismo día cada año (para cadencia anual).

La tarjeta de crédito utilizada en los perfiles de facturación debe pertenecer a la Agencia. No utilice la información de facturación o tarjeta del cliente aquí.

Si quieres que se cargue una vez al mes en la tarjeta registrada, puedes registrarte el primer día del mes (o en cualquier momento antes de la primera fecha de facturación) y comprar crédito de prepago para cubrir tus cuentas de ese mes.

¿Cómo puedo ver o modificar mis datos de facturación?

Desde el Portal de Socios, haga clic en Facturación en el menú de la izquierda. 

Desde aquí, puede ver, añadir, actualizar y eliminar perfiles de facturación. 

¿Cómo cambio los perfiles de facturación o las tarjetas de crédito de mis cuentas revendidas?

Puede seleccionar qué perfil de facturación utilizar para cada cuenta revendida. 

En la página Resumen de cuentas del Portal de Socios:

1. Haga clic en el botón desplegable situado junto al botón de la cuenta.
   
2. Haga clic en la opción "Cambiar".
3. Desplácese hasta la parte inferior de la página hasta que vea "Perfil de facturación"
4. Haga clic en el menú desplegable "Perfil de facturación" y, a continuación, seleccione el perfil de facturación que desea utilizar para la cuenta. Tenga en cuenta que no es posible añadir un nuevo perfil de facturación desde esta página.
5. Luego haga clic en el botón "Enviar". 

¿Cómo puedo ver las facturas anteriores de mis cuentas revendidas?

Desde el Portal de Socios , haga clic en Facturación > Facturas en el menú de la izquierda. La página cargará todas las facturas anteriores de sus cuentas revendidas. Tenga en cuenta que puede utilizar el menú desplegable de la parte superior de la página para ver las facturas por nombre de cuenta.

También puede ver las facturas de una cuenta desde la página Resumen de cuentas. 

Para ello:

1. Haga clic en Contactos > cuentas en el menú de la izquierda.
2. Haga clic en el botón desplegable para la cuenta.
3. Historial Facturación 

¿Facturan a mis clientes?

Usted es responsable de la facturación de sus cuentas revendidas. Una opción para facturar a sus clientes es utilizar una integración de terceros para los procesadores de pagos. Para obtener más información, consulte este artículo de ayuda "Procesadores de pagos de agencia".

Preguntas frecuentes sobre el soporte de cuentas revendidas

¿Prestan Soporte a mis clientes?

Como proveedor de servicios de ActiveCampaign, usted es el primer punto de contacto para ayudar a su(s) cliente(s). Sin embargo, si uno de sus clientes nos pide ayuda, le proporcionaremos todo el Soporte posible y le enviaremos una copia en respuesta. Si se trata de un problema relacionado con la facturación, se lo remitiremos.

¿Verán mis clientes avisos de caducidad o facturación?

No, solo se le notificará a usted.

¿Se pondrán en contacto con mis clientes?

No. Cuando crea una cuenta de reventa, se le pide que especifique una dirección de correo electrónico a la que podamos enviarle notificaciones. Si tenemos alguna pregunta relacionada con la cuenta o si la cuenta experimenta problemas de rebotes, abusos, etc., le enviaremos un mensaje a la dirección de correo electrónico que nos indique.

¿Cómo reciben mis clientes los datos de inicio de sesión?

Una vez que cree una nueva cuenta para su cliente, le presentaremos la siguiente información:

• URL de inicio de sesión de la cuenta
• Nombre de usuario de la cuenta
• Contraseña de la cuenta

Puede copiar esta información y compartirla con su cliente. Una vez que el cliente inicia sesión en su cuenta, puede cambiar la contraseña en la página Configuración de > cuenta.

No enviaremos a su cliente la información de su cuenta.

¿Qué ocurre si un cliente olvida su contraseña o se bloquea su cuenta?

¿Olvidaste tu contraseña?

Si su cliente olvida su contraseña, puede hacer clic en el enlace "Olvidé" la contraseña proporcionado en la página de inicio de sesión de su cuenta. Una vez que introduzcan la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta en el campo correspondiente, el sistema les enviará un enlace para restablecer su contraseña.

El cliente también puede comunicarse con usted para obtener ayuda. Si lo hacen, puedes hacer una de las siguientes cosas para ayudarles a recuperar el acceso a su cuenta:

• Envíeles un correo electrónico de "Restablecer contraseña". Se sigue el mismo proceso que seguiría el cliente para restablecer su contraseña. Para enviar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña, vaya a la página de inicio de sesión de la cuenta de cliente. Luego haga clic en el enlace "Olvidé" en la página de inicio de sesión.Escriba su dirección de correo electrónico en el campo proporcionado. Luego recibirán un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña.
• Inicie sesión en la cuenta del cliente y cree una nueva contraseña. Para ello, vaya a la página de descripción general de cuentas en el Portal de Socios y, a continuación, haga clic en el botón "Iniciar sesión" de la cuenta. Una vez que haya iniciado sesión, vaya a la página Configuración y escriba una nueva contraseña. Una vez que haya guardado la nueva contraseña, puede compartirla con su cliente, junto con "administrador" como nombre de usuario.

Mi cliente no puede acceder a su cuenta.

Su cliente puede intentar iniciar sesión en su cuenta con información incorrecta cinco veces. Tras el quinto intento de inicio de sesión, no podrán volver a intentarlo durante cinco minutos. Pueden hacer clic en el enlace "Atrás" ubicado en el mensaje "Intento fallido" para volver a la página de inicio de sesión.

Una vez que vuelvan a la página de inicio de sesión, pueden hacer clic en "Olvidé" para restablecer su contraseña o ponerse en contacto con usted para obtener ayuda. Puede optar por enviarles un correo electrónico de "Restablecer contraseña" o iniciar sesión en su cuenta desde la pestaña Revendido y crear una nueva contraseña para ellos, siguiendo las instrucciones de "Olvidé mi contraseña" anteriores.

Tenga en cuenta que si el cliente intenta iniciar sesión con su nueva contraseña dentro de esos 5 minutos, recibirá la misma advertencia de "Intentos fallidos". Deberán esperar esos 5 minutos antes de intentar acceder de nuevo a su cuenta.

¿Puedo crear cuentas de prueba?

Sí, puede crear cualquier cuenta de prueba en seleccionando "V1" en el menú desplegable "Pricing Version", seleccionando "EM" para Producto y, a continuación, seleccionando "Trial" en el menú desplegable "Plan" de la página "Add New Account". Las cuentas de prueba tienen nuestras limitaciones estándar, pero pueden ser de marca o privadas.

Las cuentas de prueba tienen nuestras limitaciones estándar, pero pueden ser de marca o privadas. 

Después de que caduque una cuenta de prueba, puede localizar esa cuenta filtrando las cuentas revendidas por "Solo caducado" o "Todos los estados".

Desde aquí, puede actualizar la cuenta haciendo clic en el símbolo de intercalación hacia abajo a la derecha de la cuenta, luego haga clic en "Cambiar. Se le redirigirá a la página "Cambiar su cuenta", donde podrá actualizar la cuenta a un plan contratado actualizando la versión de precios a V3 y, a continuación, seleccionando el resto de preferencias del plan en las secciones siguientes.

Renovación de cuenta

En la página Resumen de cuentas del Portal de Socios:

1. Haga clic en el botón desplegable situado junto al botón de la cuenta.
   
2. Haga clic en la opción "Cambiar".
3. Actualice la información y seleccione un perfil de facturación.
4. Luego haga clic en el botón "Enviar". 

Es posible que las cuentas adquiridas antes del 3 de enero de 2023 no puedan renovarse debido a su estado actual. Consulte a continuación los requisitos de renovación:

• Válido para renovación:
  • Cancelado por cuenta no caducada
  • Cuentas archivadas durante menos de un año
• No válido para renovación:
  • La cuenta cancelada y caducada no es válida para la renovación con el plan anterior en el que estaba la cuenta. Para actualizar una cuenta con estos estados, navegue a la página Resumen de cuentas en el Portal de Socios. Localice la cuenta que desea actualizar y, a continuación, haga clic en el menú desplegable situado junto al botón "Iniciar sesión" o "Renovar". Haga clic en "Cambiar"
  • No se pueden desarchivar cuentas que lleven archivadas más de un año.

¿Puedo convertir una cuenta de entorno de prueba en una cuenta de pago?

No.

¿Puedo revender planes anuales?

Sí. Para ello, seleccione "Annually" en el desplegable "Billing Frequency" situado en la página "Add New Account".

¿Puedo acceder a las cuentas de mis clientes?

Sí, desde el Portal de Socios de la agencia puede acceder fácilmente a cualquier cuenta que gestione. Para ello, nnavegue hasta la página de descripción general de cuentas, a continuación haga clic en "Iniciar sesión" para la cuenta de reventa a la que desea acceder. Tenga en cuenta que esta función de inicio de sesión único (SSO) no es compatible actualmente con las cuentas revendidas canceladas y requeriría iniciar sesión en la cuenta directamente desde la página de inicio de sesión.

¿Cómo añado plantillas de campaña a mis cuentas de reventa? 

Si desea compartir plantillas de campaña que ha creado en su propia cuenta de ActiveCampaign con cuentas de clientes en su Portal de Socios:

1. Generar un enlace para compartir de esa(s) plantilla(s)
2. Una vez que tenga el enlace para compartir, puede iniciar sesión en cada cuenta revendida desde la pestaña Revendidos haciendo clic en el botón "Iniciar sesión".
3. Luego, vaya a la página Sección de campañas y luego haga clic en "Administrar plantillas".
4. Desde aquí, haga clic en "Agregar plantilla" y luego haga clic en "O importar una plantilla".
5. Pegue el enlace share en el campo correspondiente.

Más información sobre importar una plantilla de campaña desde un enlace compartido.

¿Cómo se cancela una cuenta revendida?

En la página Resumen de cuentas del Portal de Socios:

1. En la pestaña Revendido, haga clic en el botón desplegable junto a "Iniciar sesión" para la cuenta que desea cancelar.
2. Seleccione "Cambiar"
3. Desplácese hasta el final de la página, y luego haga clic en "Cancelar esta cuenta" Esto se encuentra en la esquina inferior derecha de la página Descripción general de la cuenta. 

¿Cómo puedo comprar créditos para mis cuentas revendidas?

Puede adquirir créditos de prepago, créditos de envío de SMS y créditos de compatibilidad desde la página Créditos del Portal de Socios. Una vez adquiridos los créditos, puede asignarlos según sea necesario a sus cuentas revendidas.

Crédito prepago

El crédito prepagado se utiliza para cualquier cuenta que se cargue en su tarjeta de crédito. Esto incluye cargos recurrentes y compras adicionales (créditos SMS y créditos de compatibilidad).

Una vez agotado el crédito de prepago, cargaremos el importe en su tarjeta de crédito como de costumbre. Por ejemplo, puede comprar crédito de prepago para una cuenta específica. En lugar de cargar en su tarjeta un importe mensual específico para esa cuenta, agotaremos el crédito de prepago que haya adquirido. Una vez que se agote ese crédito, volveremos a cargarlo en su tarjeta de crédito.

1. Haga clic en Créditos > Prepago en el menú de la izquierda.
   
2. Seleccione el perfil de facturación que prefiera y la cantidad de créditos de prepago que desee adquirir. Haga clic en el botón "Comprar".

Tenga en cuenta que si dispone de saldo de crédito prepagado, el número total de créditos se mostrará a la derecha del campo desplegable de crédito prepagado. 

Créditos de envío de SMS

Los créditos de envío de SMS pueden comprarse o asignarse a cualquier cuenta que desee utilizar el complemento de SMS. El complemento SMS no está disponible para las cuentas Starter. 

Para comprar créditos de envío de SMS:

1. Haga clic en SMS en el menú de la izquierda.
2. Seleccione el perfil de facturación que desea utilizar y, a continuación, seleccione el número de créditos que desea adquirir.
3. Haga clic en el botón "Comprar".

Créditos de la vista previa de la bandeja de entrada

Los créditos de vista previa de la bandeja de entrada son para las pruebas de vista previa de compatibilidad del correo electrónico. Esto permite a sus usuarios probar sus diseños de correo electrónico para ver su apariencia en Gmail, Outlook, iPhone/iPad, etc. Desde esta página, puede aplicar créditos de compatibilidad a una cuenta, comprar créditos adicionales y consultar su historial de transacciones. 

Aplicar créditos de vista previa de compatibilidad

1. Haga clic en Créditos > Vista previa de la bandeja de entrada en el menú de la izquierda.
2. Introduzca el número de créditos que desea añadir a una cuenta de reventa.
3. Seleccione la cuenta de reventa que debe recibir los créditos.
4. Haga clic en el botón "Aplicar".

Comprar créditos de vista previa de compatibilidad

1. Haga clic en Créditos > Vista previa de la bandeja de entrada en el menú de la izquierda.
2. Seleccione el perfil de facturación que desea utilizar para esta transacción.
3. Haga clic en el desplegable y seleccione el número de créditos que desea comprar.
4. Haga clic en el botón "Comprar". 

¿Qué opciones de personalización ofrece el Programa de Agencias?

Con nuestro Programa de Agencias, puede cambiar la marca y personalizar el aspecto de sus cuentas revendidas. Para obtener más información, lea el artículo de ayuda Rebranding your resold accounts. 

También puede configurar un dominio personalizado para cada cuenta que administre. Aprenda cómo configurar un CNAME.

Tenga en cuenta que, aunque nuestro software puede cambiar de marca, algunos detalles técnicos pueden descubrirse si los usuarios buscan en su cuenta. Por ejemplo, las direcciones IP del servidor de correo y de alojamiento pueden ser rastreadas hasta ActiveCampaign. 

También sugerimos pensar en usted mismo como ofreciendo un servicio de valor agregado. Por lo tanto, incluso si no utiliza la categoría privada, puede revender nuestro servicio (e incluso cobrar más) por ofrecer servicios de valor añadido como asistencia personalizada, ayuda con plantillas de correo electrónico y mucho más.

¿Puedo utilizar la API para gestionar cuentas?

Sí, ofrecemos una API totalmente compatible que le permite gestionar sus cuentas alojadas desde fuera del Portal de Socios:

1. Inicie sesión en el Portal de Socios.

2. Haga clic en Mi cuenta de socio en el menú de la izquierda.

   

La página API de la Agencia cargará y mostrará la información de su API, así como los puntos finales de la API.

¿Cómo actualizo mis cuentas revendidas?

Desde el Portal de Socios:

1. Haga clic en Contactos > cuentas en el menú de la izquierda.
2. Haga clic en el botón desplegable situado junto al botón de la cuenta.
   
3. Haz clic en la opción "Cambiar".
4. En la sección "Plan", haga clic en el menú desplegable "Nivel" y seleccione una nueva opción de plan.
5. Luego haga clic en el botón "Enviar". 

Alternativamente, si utiliza nuestra API de Agencia para administrar sus cuentas, puede actualizarlas utilizando nuestra llamada account_edit.

Preguntas frecuentes sobre la comisión de la agencia

¿Dónde se encuentran mis comisiones?

Las comisiones se encuentran en la página Cuentas > Comisiones del Portal de Socios.

¿Cómo funciona la comisión de la Agencia?

Al usar su nuevo enlace de referencia de agencia, puede referir clientes a ActiveCampaign sin la responsabilidad de facturar. Las comisiones seguirán siendo las mismas que las del Programa de Afiliados.

¿Cómo se reciben las comisiones?

Las comisiones se le envían cada mes a través de PayPal. Puede proporcionar la dirección de correo electrónico de la cuenta PayPal que debe recibir las comisiones en la página Comisiones > Actualizar la información de sus comisiones en el Portal de Socios. Para llegar:

1. Inicie sesión en el Portal de Socios.
2. Haga clic en Contactos > Comisión en el menú de la izquierda.
3. Haga clic en "Configuración de la cuenta de comisiones" situado en la parte superior de la página. 

Todos los términos seguirán siendo los mismos que el Programa de Afiliados.

¿Cómo se facturarán las cuentas de comisiones de la Agencia?

No se le facturarán las cuentas de comisiones de la agencia. ActiveCampaign facturará directamente al cliente final y será responsable del pago de la cuenta de ActiveCampaign.

¿Verán mis clientes comisionistas avisos de vencimiento o facturación?

Sí, son responsables del pago de su cuenta de ActiveCampaign.