Con ActiveCampaign, puede agregar diferentes tipos de campos a un formulario en línea. Puede usar estos campos para recopilar información adicional de los contactos, recopilar información sobre cuentas, agregar imágenes o texto a su formulario y proteger su formulario de los envíos de contactos de spam.
Para obtener información sobre cómo crear un formulario, visite Cómo crear un formulario en ActiveCampaign.
En este artículo, aprenderá sobre los diferentes tipos de campos que puede agregar a su formulario.
Toma nota
- No es posible agregar campos a un cuadro flotante, una barra flotante o formularios modales
- La disponibilidad de los tipos de campo depende del nivel del plan
- El campo de dirección de correo electrónico es obligatorio en cada formulario que cree. No es posible eliminar este campo de los formularios
- La validación del campo telefónico entrará en vigor el 24 de marzo de 2025. La validación del campo del teléfono estará disponible para los nuevos formularios creados a partir de esta fecha. Si tiene un formulario con un campo de teléfono creado antes de esta fecha, debe actualizar manualmente el campo de teléfono para incluir la validación y volver a publicar el formulario si está incrustado
Los campos de un contacto
Disponible en todos los planes.
Puede crear nuevos contactos y recopilar información adicional utilizando campos estándar y personalizados. Puede ver los valores de campos específicos de un contacto visitando su registro de contacto o mediante recibiendo una notificación cuando envían un formulario de ActiveCampaign. También puede usar estos campos para agregar encabezados, imágenes, código personalizado, etc., a su formulario.
Campos estándar
Los campos Estándar de contacto son campos que vienen con su cuenta y el creador de formularios.
Estos campos son:
| Nombre de campo estándar de contacto | Descripción del campo |
| Nombre completo |
Nombre completo del contacto. Esto se agrega a su formulario de forma predeterminada, sin embargo, puede eliminarlo. |
| Correo electrónico | Dirección de correo electrónico del contacto. Este campo es obligatorio y no se puede eliminar de su formulario. |
| nombre | Nombre del contacto. |
| Apellido | Apellido del contacto. |
| Teléfono |
Número de teléfono del contacto. Los datos recopilados en este campo aparecen en el campo de teléfono estándar que viene con su cuenta de ActiveCampaign. Se recomienda la validación del campo Teléfono para las listas SMS. Más información sobre la validación de campos telefónicos. |
| Encabezado | Utilice este campo para agregar un encabezado al formulario. |
| Código HTML | Utilice este campo para agregar HTML personalizado al formulario. |
| Imagen | Utilice este campo para agregar una imagen al formulario. |
| CAPTCHA | Utilice este campo para agregar seguridad adicional a su formulario. |
|
Selector de lista |
Utilice este campo para permitir que los contactos elijan a qué lista(s) pueden suscribirse. |
|
Suscribirse/Cancelar suscripción |
Utilice este campo para permitir que los contactos se suscriban o cancelen suscripción de la lista seleccionada en su formulario. |
Campos de contacto personalizados
Disponible en todos los planes.
Los campos de contacto personalizados son campos que creas y que son exclusivos de tu cuenta. Puede agregar campos de contacto personalizados a su formulario para recopilar información adicional de contactos fuera de los campos estándar que proporcionamos.
Una vez creado un campo de contacto personalizado, estará disponible en el creador de formularios en Campos de contacto > Campos personalizados.
Cuando un contacto envía su formulario con este tipo de campo, los datos aparecerán en su registro de perfil.
Para obtener información sobre cómo crear campos de contacto personalizados, visite Información general sobre el campo de contacto personalizado.
Validación de campos telefónicos
La validación de campos telefónicos le permite recopilar números de teléfono de contactos con formato de número E.164.
Puede activar o desactivar la validación desde el creador de formularios haciendo clic en en el campo de teléfono de su formulario y haciendo clic en en "Eliminar validación de número de teléfono" o "Añadir validación de número de teléfono" en el menú de la derecha.
Existen dos opciones a la hora de configurar los campos telefónicos:
- Campo de teléfono validado (por defecto): solo acepta entradas numéricas y garantiza un formato adecuado. El campo aparecerá resaltado en rojo hasta que se introduzca un número válido. Es necesario cuando se recaba el consentimiento para listas de SMS
- Campo de teléfono no validado: acepta cualquier entrada de texto y puede utilizarse si la validación está desactivada
Más información sobre el formato E.164:
Para poder utilizar nuestras funciones de SMS, todos los números de teléfono móvil recopilados para sus contactos fuera de Estados Unidos deben seguir el formato de número E.164. Este formato es un formato de número de teléfono estándar reconocido internacionalmente e incluye lo siguiente:
-
- Un signo "+"
- Código de país internacional
- Código de área local
- Número de teléfono local
Por ejemplo, si tiene un contacto ubicado en Brasil, formatee su número de teléfono para que sea:
+55 123 456 789
Puede obtener más información y ver una lista de códigos de llamadas de países.
Cómo funciona la detección de códigos de país:
- El sistema detectará el país del usuario basándose en su IP si está disponible
- Si falla la detección de IP, utilizará la zona horaria del navegador del usuario
- Si ambos métodos fallan, se recurre por defecto al método de los EE.UU
- Los contactos también pueden seleccionar manualmente su código de país
Campos de cuenta
Disponible en planes Plus, Professional y Enterprise.
Puede usar campos de cuenta estándar y personalizados con su formulario en línea. Hacerlo le permite crear nuevas cuentas y recopilar información de la cuenta cuando se envía su formulario.
La información de la cuenta nueva y actualizada aparecerá en la sección Cuentas de su cuenta de ActiveCampaign.
Tenga en cuenta que debe incluir el campo "Nombre de cuenta" al usar los campos de cuenta en su formulario. Esto es obligatorio.
Campos estándar
|
Nombre del campo de la cuenta |
Descripción del campo cuenta |
|
Cuenta |
Nombre de la cuenta del contacto. Este suele ser su lugar de trabajo. |
|
URL de cuenta |
El sitio web de la empresa. |
|
Descripción de la cuenta |
La descripción de la empresa u organización. |
|
Dirección 1 |
Dirección del negocio. |
|
Dirección 2 |
Dirección del negocio. |
|
Ciudad |
Ciudad del negocio |
|
Estado/Provincia |
Estado o Provincia del negocio. |
|
Código postal |
Código postal del negocio. |
|
País |
El país en el que se encuentra el negocio. |
|
Número de empleados |
El número de personas que trabajan en el negocio. |
|
Ingresos anuales |
Ingresos anuales del negocio. |
|
Industrial/Vertical |
La industria o vertical del negocio. |
|
Número de teléfono |
Número de teléfono de la empresa. |
Campos de cuenta personalizados
Los campos de cuenta personalizados son campos que creas y son exclusivos de tu cuenta. Puede agregar campos de cuenta personalizados a su formulario para recopilar información adicional sobre empresas fuera de los campos estándar que proporcionamos.
Una vez que cree un campo de cuenta personalizado, estará disponible en el creador de formularios en Campos de cuenta > Campos personalizados.
Cuando un contacto envía su formulario con este tipo de campo, los datos aparecerán en su registro de cuenta asociado.
Para obtener información sobre cómo crear campos de cuenta personalizados, visite Información general sobre campos de cuenta personalizados.
Campos de objeto personalizados
Disponible en planes Enterprise.
Si ha creado un objeto personalizado asociado a un contacto, puede agregar campos de objeto personalizados a los formularios en línea. Agregar estos campos a sus formularios le permite recopilar información única de los contactos.
Tenga en cuenta que no es posible utilizar campos de objeto personalizados relacionados con Cuentas en este momento.
Una vez creado un objeto personalizado con campos, esos campos estarán disponibles en el creador de formularios bajo el nombre del objeto personalizado.
Cuando un contacto envía su formulario con este tipo de campo, los datos aparecerán en su registro de perfil para ese objeto personalizado.
Para obtener más información sobre los objetos personalizados, visite Información general sobre objetos personalizados.