Hay dos tipos de dominios que puede configurar para crear una etiqueta blanca en su cuenta: Dominio personalizado y Dominio de servidor de correo. Aquí hay un resumen rápido de las diferencias entre estos dos dominios para que pueda saber cómo afectan sus campañas.
Nombre de dominio personalizado
- Es una URL única utilizada principalmente con fines de marca. Si cambias esto, obtendrás una URL de inicio de sesión privada/de marca blanca para la
tu cuenta.png
- Esto se configura creando un registro CNAME en cualquiera de sus subdominios que apunte a la URL de su cuenta (myaccount.activehosted.com). Esto se encuentra en la página "Mi configuración" > "Dominios" (imagen a continuación) y tenemos un documento para ayudar con la configuración aquí Ejemplo de página de
- Una vez configurados, sus campañas y correos electrónicos de automatización utilizarán un dominio de seguimiento de enlaces personalizado en lugar de usar el dominio de seguimiento de enlaces compartidos predeterminado.
Dominio del servidor de correo
- Es el nombre real del servidor que está enviando su correo electrónico. Este dominio es visible en el"mailed-by" que ves enGmail:Mailserver Domain in the 'mailed-by' in Gmail.png
- Este dominio se comprueba para SPF y proporciona alineación de dominio para el dominio SPF
- Cuando configura la autenticación con ActiveCampaign, configura un CNAME para un dominio de servidor de correo. De este modo, su dominio nos será remitido para que podamos utilizarlo como dominio de la ruta de retorno y pasar el SPF. Configurar un dominio deservidor de correo forma parte de añadir un dominio de envío enActiveCampaignMailserver Domain in ActiveCampaign DNS records.png
- Cuando haya terminado, verá un campo diferente "enviado por / enviado en nombre de/enviado a través de":
- Esto no cambiará la URL de su cuenta de ActiveCampaign ni los enlaces de seguimiento
¿Por qué querría hacer esto?
- Tanto los nombres de dominio personalizados como los dominios de servidor de correo le permiten personalizar la plataforma y enmascarar el servidor de correo con su propio dominio
- La reputación basada en dominios está en aumento. Esto significa que los proveedores de buzón como Gmail están observando muy de cerca el tipo de actividad asociada con un dominio en particular. Si ven que el correo electrónico que usa un dominio a menudo es marcado como spam por los usuarios de Gmail, ese dominio adquirirá una reputación negativa. Todos los clientes utilizan los dominios compartidos de ActiveCampaign de forma predeterminada. Esto significa que también heredas la reputación de estos dominios compartidos. Esto no es algo malo, porque trabajamos muy duro para garantizar que estos dominios solo sean utilizados por usuarios con listas muy limpias y opt-in. Algunos usuarios pueden querer tomar la capacidad de entrega completamente en sus propias manos para que tengan el 100% de control sobre la reputación de su remitente. La configuración de estos dominios tiene esencialmente el mismo efecto en la capacidad de entrega: le dan una mayor independencia de la reputación compartida de ActiveCampaign. Sin embargo, no se garantiza que esto ayude a la entregabilidad, y hacerlo no debe considerarse como una curita para problemas de entregabilidad más graves.
- Para alinear su dominio Return Path/Mail From/SPF con su propio dominio para DMARC. Con ActiveCampaign, el 100% de sus mensajes pasarán SPF con el dominio de nuestro servidor de correo por defecto, pero éste no coincide con el dominio de su dirección del remitente. La configuración de un dominio de servidor de correo le permitirá alinear su dominio SPF con su dominio de dirección del remitente para el cumplimiento de DMARC. Más información sobre la alineación de dominios
- La alineación del dominio DKIM o del servidor de correo es necesaria a partir de febrero de 2024 tras los próximos cambios en Gmail y Yahoo en relación con los requisitos de autenticación. ActiveCampaign recomienda encarecidamente a todos los remitentes que configuren DKIM y DMARC. Para obtener más información sobre estos cambios, consulta la publicación de blog Guía de cambios en la autenticación de Google y Yahoo en 2024.
Cosas a tener en cuenta
- Sólo puede tener un alias de dominio por cuenta, pero puede tener tantos dominios de servidor de correo como desee. Uno para cada dominio remitente
- El mismo dominio no se puede usar para ambos. Si elige configurar ambos en el mismo dominio raíz, cada uno debe ser subdominios únicos. Por ejemplo:
- login.mydomain.com (alias de dominio)
- em-12345.midominio.com (Dominio del servidor de correo)
- Ninguno de estos eliminará el encabezado "via"/"en nombre de". Para obtener información sobre cómo ocultar esto, visite Cómo eliminar el encabezado "Enviar en nombre de"
- Una vez que tenga un dominio Mailserver, le recomendamos que lo añada a su Google Postmaster Tools