Usar categorías con campañas

Usa categorías para mantener tus campañas organizadas. Puedes usar categorías para agrupar campañas (y otros recursos) por palabra clave, tema, audiencia, objetivo o iniciativas más amplias. Por ejemplo, si tienes algunas campañas para volver a captar a tus contactos, puedes añadir la categoría "Re-engagement".

Cuando se aplica una categoría a una campaña, puedes filtrar la vista general de la campaña de correo electrónico por esa categoría para encontrar rápido lo que necesitas. Aunque son similares a las carpetas, las categorías ofrecen más flexibilidad porque puedes asignar varias categorías a una campaña.

En este artículo aprenderás a crear, aplicar, editar, quitar y eliminar categorías desde la vista general de la campaña de correo electrónico.

Toma nota

• Las campañas, los formularios y las automatizaciones comparten las mismas categorías. Todas las categorías que crees en la página Campañas aparecerán en el Administrador de categorías y se podrán usar con automatizaciones y formularios.
• Los cambios que hagas en las categorías en la página Campañas se aplican en toda tu cuenta.
• Las categorías que elimines de la página Campañas se eliminan de forma permanente de tu cuenta y se quitarán de todos los recursos (campañas, automatizaciones y formularios).

Crear una categoría nueva desde la vista general de la campaña de correo electrónico

Puedes crear una categoría nueva para una o varias campañas al mismo tiempo.

Crear una categoría nueva para una sola campaña:

1. Haz clic en Correo electrónico en el menú de la izquierda.
2. Busca la campaña que debe recibir una categoría completamente nueva y luego haz clic en “Add label/business goal +.”
3. Aparecerá una ventana pequeña. Haz clic en el botón “Create label”.
4. Aparecerá una ventana donde puedes crear una categoría nueva:
   • Escribe el nombre de la categoría en el campo disponible
   • Selecciona un color
   • Haz clic en el botón “Create”

La categoría nueva aparecerá debajo del nombre y el estado de la campaña. Además, esta categoría se añadirá al Administrador de categorías y podrás aplicarla a cualquier automatización o formulario que elijas.

Crear una categoría nueva para varias campañas:

1. Haz clic en Correo electrónico en el menú de la izquierda.
2. Haz clic en la casilla de verificación junto a cada campaña que debe recibir una categoría nueva.
3. Haz clic en la lista desplegable “Add or remove labels” que aparece.
4. Haz clic en el botón “Create label”.
5. Aparecerá una ventana donde puedes crear una categoría nueva:
   • Escribe el nombre de la categoría en el campo disponible
   • Selecciona un color
   • Haz clic en el botón “Create”

La categoría nueva se aplicará a las campañas seleccionadas. Aparecerá debajo del nombre y del estado de cada campaña.

Además, esta categoría se añadirá al Administrador de categorías y podrás aplicarla a cualquier automatización o formulario que elijas.

Aplicar una categoría existente

Puedes aplicar una categoría existente a una o varias campañas al mismo tiempo.

Aplicar una categoría existente a una sola campaña:

1. Haz clic en Correo electrónico en el menú de la izquierda.
2. Busca la campaña que debe recibir una categoría y luego haz clic en “Add label/business goal +.”
3. Aparecerá una ventana pequeña. Desplázate por la lista de categorías.
4. Cuando encuentres la que quieres usar, haz clic en ella para seleccionarla.

La categoría se aplicará a la campaña.

Aplicar una categoría existente a varias campañas al mismo tiempo:

1. Haz clic en Correo electrónico en el menú de la izquierda.
2. Haz clic en la casilla de verificación junto a cada campaña que debe recibir una categoría.
3. Haz clic en la lista desplegable “Add or remove labels” que aparece.
4. Desplázate por la lista de categorías.
5. Cuando encuentres la que quieres usar, haz clic en ella para seleccionarla. Ten en cuenta que en este paso puedes elegir más de una categoría.

La categoría se aplicará a las campañas seleccionadas.

Editar una categoría

Cuando completes la edición, se aplica en toda tu cuenta, incluido el Administrador de categorías.

1. Haz clic en Correo electrónico en el menú de la izquierda.
2. En la lista de campañas, busca y haz clic en la categoría que quieres editar.
3. Aparecerá una ventana modal. Escribe el nuevo nombre y selecciona un color diferente para la categoría.
4. Haz clic en el botón "Guardar".

Eliminar una categoría

Puedes eliminar una categoría de una sola campaña o de varias campañas al mismo tiempo. Si eliminas una categoría se elimina de la campaña o campañas seleccionadas. No se elimina de forma permanente de tu cuenta.

Eliminar una categoría de una sola campaña:

1. Haz clic en Correo electrónico en el menú de la izquierda.
2. Busca la campaña de la que quieres eliminar una categoría.
3. Haz clic en la "X" junto al nombre de la categoría para eliminarla de la campaña.

Eliminar una categoría de varias campañas al mismo tiempo:

1. Haz clic en Correo electrónico en el menú de la izquierda.
2. Haz clic en la casilla de verificación junto a cada campaña de la que quieres quitar la categoría.
3. Haz clic en el botón "Agregar/quitar categorías" que aparece.
4. Desplázate por la lista de categorías hasta que veas la que quieres quitar. Tendrá una marca de verificación junto a su nombre.
5. Desmarca la casilla junto a la categoría que quieres quitar. Ten en cuenta que en este paso puedes quitar varias categorías de las campañas seleccionadas.

Eliminar una categoría

Cuando eliminas una categoría se quita de todos los recursos (campañas, formularios y automatizaciones) y se elimina de forma permanente de tu cuenta de ActiveCampaign.

1. Haz clic en Correo electrónico en el menú de la izquierda.
2. Busca y haz clic en la categoría que quieres eliminar de tu cuenta.
3. Aparecerá una ventana modal. Haz clic en la opción "Eliminar".

Filtrar campañas por categoría

Todas las categorías que crees aparecerán en orden alfabético en el menú desplegable "Categoría".

Para filtrar campañas por categoría, haz clic en el menú desplegable "Metas de negocios/Categorías", luego haz clic en la categoría que quieres usar como filtro. Ten en cuenta que solo puedes seleccionar una categoría para el filtro.

La página se volverá a cargar y mostrará todas las campañas con esa categoría.