Con el editor de texto de encabezado de correo puedes añadir texto de encabezado de correo a tus campañas directas y automatizadas. Añadir texto de encabezado de correo a tus correos electrónicos ofrece a los contactos un adelanto del contenido que pueden esperar en tu correo electrónico. Esto no solo te puede ayudar a destacar en una bandeja saturada, también puede ayudarte a aumentar tu tasa de apertura.
Ten en cuenta que el texto de encabezado de correo es un término que a menudo se usa de manera intercambiable con texto de vista previa.
¿Qué es el texto de encabezado de correo (vista previa)?
El texto de encabezado de correo es un fragmento de texto que se muestra en la bandeja del contacto después de la línea de asunto y es la primera línea de texto (o parte de ella) en tu comunicación:
Para personalizar el texto que se muestra en la vista previa puedes usar nuestro Editor de texto de encabezado de correo, que se encuentra en la página Resumen de la campaña.
Aquí tienes un ejemplo de un correo electrónico con texto de encabezado de correo personalizado:
El texto de encabezado de correo no será visible dentro del cuerpo del correo electrónico, solo aparecerá en la bandeja del contacto, junto a la línea de asunto del correo electrónico o debajo de ella.
El texto de encabezado de correo no está disponible en emails personalizados ni en campañas de solo texto (correos electrónicos creados con la opción "Solo texto" en "Crear desde cero").
Añadir texto de encabezado de correo a campañas directas
- Haz clic en Correo electrónico.
- Haz clic en "Crear una campaña" o haz clic en el nombre de la campaña que quieres actualizar con texto de encabezado de correo.
- Se abrirá la página de configuración de la campaña. Escribe tu preencabezado en el campo disponible:
- Opcional: Haz clic en el ícono de emoji para agregar emojis a tu texto.
- Opcional: personaliza tu texto de preencabezado con información específica del contacto escribiendo la etiqueta de personalización que quieras usar.
- Opcional: Haz clic en el ícono "i" para ver una vista previa de cómo se verá el texto de preencabezado en dispositivos móviles.
Desde aquí puedes completar los campos en la página Resumen de campaña, agregar o modificar tu diseño, enviar o programar el envío de tu correo electrónico o hacer clic en "Guardar y salir".
Agregar texto de preencabezado a campañas automatizadas
Las campañas automatizadas son campañas que se envían desde una automatización. Para agregar texto de preencabezado a estos correos electrónicos:
- Ir a Automatizaciones y abrir la automatización que contiene el correo electrónico que quieres editar.
- Busca la acción "Enviar correo electrónico". Pasa el cursor sobre esa acción y luego haz clic en el ícono "Editar correo electrónico" que aparece.
- Si usas el editor de correo electrónico (lanzado en 2022):
- Haz clic en el ícono de configuración (engranaje).
- Aparecerá una ventana modal. Agrega el texto de preencabezado en el campo disponible.
- Haz clic en "Guardar" para salir de la ventana modal.
- Si usas el Diseñador clásico, el creador de HTML personalizado o el creador de solo texto:
- Haz clic en el ícono de configuración (engranaje).
- Aparecerá una ventana modal. Agrega el texto de preencabezado en el campo disponible.
- Haz clic en "Cerrar" para salir de la ventana modal.
- Además, puedes editar el texto de preencabezado en la página Resumen de campaña para cualquiera de los dos editores de correo electrónico. Para ir a la página Resumen de campaña desde el Diseñador de campaña, haz clic en el botón "Siguiente".
Mejores prácticas para el preencabezado
Como cada dispositivo y app es diferente, es posible que el texto de preencabezado no siempre sea compatible, por ejemplo, en algunos clientes de Outlook.
Además, no hay límite de caracteres al crear texto de preencabezado. Sin embargo, la cantidad de texto de preencabezado que un contacto verá en su bandeja puede depender de lo siguiente:
- El dispositivo que usa para ver su bandeja de correo electrónico
- Su aplicación de correo electrónico
- El ancho de la ventana de su navegador (si accede desde una computadora de escritorio)
- La longitud de la línea de asunto
Debido a estas limitaciones, mantén el texto de preencabezado atractivo, claro y corto (alrededor de treinta y cinco-cincuenta caracteres).
Haz clic aquí para ver los recuentos de caracteres de preencabezado de Litmus.