Puedes etiquetar a los contactos cuando hagan clic en un enlace de tu campaña directa o automatizada. Esto es útil para rastrear el engagement e identificar intereses. Por ejemplo, puede etiquetar a un contacto cuando hace clic en un enlace para ver un video, o puede etiquetarlo cuando hace clic en un enlace que lo lleva a una página de producto en su sitio web. A continuación, puede utilizar esta información para enviar correos electrónicos dirigidos en función de sus intereses.
Ten en cuenta que debes habilitar el seguimiento de enlaces para etiquetar a un contacto cuando vincule un enlace en tu campaña.
Cómo etiquetar contactos con acciones de enlace
Este método solo se puede usar con el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar. Esta función no está disponible para los correos electrónicos creados con las opciones "Solo texto" o "HTML personalizado". Si tu correo electrónico utiliza cualquiera de estas opciones, tendrás que usar una automatización para etiquetar a los contactos que hagan clic en tu enlace.
El ejemplo siguiente se centra en cómo usar las acciones de vínculo en el Nuevo editor de correo electrónico. Aprenda a usar acciones de vínculo en Classic Designer.
Para comenzar:
- Abre tu campaña directa o automatizada.
- Cree un enlace resaltando el texto y luego haciendo clic en el icono de enlace en la barra de navegación o seleccione el enlace en su correo electrónico haciendo clic en él.
- En el panel derecho, debajo de la URL, haga clic en "Agregar acción de enlace".
- Aparecerá el modal Agregar una acción. Seleccione su acción preferida de la lista desplegable de acciones haciendo clic en ella.
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Defina un valor para esa acción. Por ejemplo, si etiqueta a los contactos cuando hacen clic en su enlace, deberá buscar, elegir o crear la etiqueta en la acción de enlace.
- Cuando termine, haga clic en "Guardar".
Cómo agregar etiquetas con acciones de automatización
Este método se puede utilizar con el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar y los correos electrónicos creados con las opciones "Solo texto" o "HTML personalizado".
Para comenzar:
- Vaya a la página Vista general sobre automatizaciones.
- Haga clic en "Nueva automatización" ubicado en la parte superior derecha.
- Seleccione "Comenzar desde cero" y luego haga clic en "Continuar".
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Seleccione el desencadenante de automatización "Hacer clic en un enlace en un correo electrónico". Haz clic en "Continuar".
- Haga clic en "Campaña" o "email personalizado" dependiendo del tipo de correo electrónico en el que se encuentre el enlace.
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Seleccione el correo electrónico que contiene su enlace en el menú desplegable "Seleccionar correo electrónico" haciendo clic en él.
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Seleccione el enlace que desea desencadenar esta automatización en el menú desplegable "Seleccionar enlace" haciendo clic en él.
- Elegir si esta automatización debe ejecutarse una o varias veces
- Haga clic en "Agregar inicio".
- El modal Acción de automatización aparecerá automáticamente. Haga clic en "Contactos" y luego en "Agregar etiqueta".
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Escriba la etiqueta que desea agregar a los contactos cuando encuentren este paso y haga clic en "Guardar".
- Haga clic en "Activo" en la parte superior derecha para activar la automatización.