Como vendedor de correo electrónico, es posible que observe un aumento en la cantidad de contactos válidos que rebotan duramente durante la temporada de vacaciones. Este aumento puede llevar a a varios contactos con direcciones de correo electrónico válidas que aparecen como un rebote permanente en su cuenta cuando deben aparecer como "Activos"
Hay algunas razones por las que esto puede suceder:
- Aumento del volumen de envío engeneral . Con más correos electrónicos enviados y más correos electrónicos recibidos por los proveedores de servicios de correo electrónico, más sobrecargados se vuelven esos proveedores de servicios de correo electrónico. Esto puede hacer que los servicios, como Hotmail, reboten los contactos con un código de rebote 5.7.1 (entrega no autorizada, mensaje rechazado) cuando no deberían estarlo.
- El aumento de los correos electrónicos en una bandeja de entrada puede dar lugar a más contactos que marcan correos electrónicos como spam, incluso cuando no están. Con los contactos que reciben más y más correos electrónicos en esta época del año, pueden marcar los correos electrónicos como spam en lugar de hacer clic en un enlace para cancelar la suscripción. Esto puede hacer que los proveedores de servicios de correo electrónico estén más atentos con la denegación de correos electrónicos.
- Los spammers también aumentan la cantidad de correos electrónicos que envían durante las vacaciones. Desde el viernes negro hasta el Año Nuevo, los spammers aprovechan las vacaciones (y los equipos de cumplimiento de huesos desnudos) para recibir sus mensajes enviados.
Lo que estamos haciendo de nuestra parte para ayudar
Estamos implementando código por nuestra parte para ayudar a evitar que esta situación suceda a nuestros clientes. Si vemos contactos de válidos rebotando con un código 5.7.1, no los marcará como rebotados de forma rígida para que sigan recibiendo tus correos electrónicos.
También estamos trabajando activamente con los clientes para eliminar el rebote de contactos válidos para que los bloques temporales no hagan que tus contactos se registren permanentemente como rebotados.
Las mejores prácticas que puede implementar para ayudar a evitar altas tasas de rebote durante la temporada de vacaciones:
- Enviar a listas limpias y contactos comprometidos. También recomendamos no enviar a nuevas listas en este momento.
- Asegúrate de que tus correos electrónicos usen una marca coherente (diseño, nombre, información del remitente, etc.) para evitar confundir a tus suscriptores mientras se desplazan por su bandeja de entrada.
- Envía correos electrónicos personalizados, activados y dirigidos en lugar de campañas de una sola vez más grandes. Los envíos de campañas grandes son más propensos a ser identificados como spam.
- Si ve sin un contacto válido que rebotó con un código 5.7.1, comunicarse con nosotros y podemos resolver este problema por usted.
Para obtener más información sobre los rebotes y cómo evitarlos, haga clic aquí.
Haga clic aquí para leer nuestra guía sobre las prácticas recomendadas para la entrega de correo electrónico.