Utilice el componente Registros de errores de sincronización de ActiveCampaign con Salesforce

Marketing_Professional_Enterprise

Añada los registros de errores de sincronización de ActiveCampaign a sus registros de contactos y prospecto en Salesforce para ver los errores de sincronización a medida que se producen. 

Toma nota

  • Este componente puede añadirse a las páginas de registro de prospecto y contactos
  • Sólo puede utilizar este componente con prospecto y contactos sincronizados
  • Debe completar la configuración de la integración de ActiveCampaign Salesforce para utilizar esta función
  • Los registros de errores de sincronización son de sólo lectura

Añadir el componente Sync Error Logs a los diseños de página en Salesforce

  1. Desde su cuenta de Salesforce, haga clic en el icono de engranaje > "Configuración" en la parte superior derecha. 
  2. Utilice el campo de búsqueda para localizar la Gestión de Objetos. 
  3. En la página de gestión de objetos, busque "lead" o "contact", y, a continuación, haga clic en la opción para abrir la página de detalles. 
  4. Haga clic en "Lightning Record Pages" en el menú de la izquierda.
  5. Haga clic en la opción que desee editar.
  6. Una vez cargada la página, haga clic en "Editar" para abrir el constructor de Lightning App. 
  7. En el menú de la izquierda, localice el componente personalizado denominado "ErrorLogRecordComponent" y arrástrelo al diseño de su página. 
  8. Haga clic en "Guardar", y luego salga del creador de aplicaciones.

El componente Registros de errores de sincronización se encuentra ahora en las páginas de registro de contactos y/o prospecto. 

Información del componente "Registros de errores de sincronización

El componente Registros de errores de sincronización contiene la siguiente información:

  • Tipo de error - El tipo de error que fue
  • Error Timestamp - Fecha y hora en que se produjo el error
  • Tipo de sincronización - Saliente (sincronización con ActiveCampaign) o Entrante (sincronización con Salesforce)
  • Mensaje de error - Aparece un error al intentar sincronizar los contactos

"Mensaje "No se han encontrado registros de errores para este registro

Este mensaje aparece en el componente Registros de errores si un contacto o cliente potencial se ha sincronizado correctamente, o si el contacto o cliente potencial aún no se ha sincronizado.

mensaje "Complete el Asistente de configuración de ActiveCampaign para utilizar el componente de registros de errores de sincronización de ActiveCampaign"

Este mensaje aparece si añade el componente a sus páginas de registro de contactos o prospecto pero aún debe completar la configuración de integración de .

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

¿Tienes más preguntas? Envía una solicitud

Start free trial