Para los clientes que utilizan el complemento de SMS con un número basado en el Reino Unido, este artículo proporciona actualmente una visión general de las próximas directrices KYC (Know Your Customer) implementadas por los operadores del Reino Unido en 2024 y los pasos para registrarse. Estas nuevas directrices protegen a los clientes contra el spam, el fraude y las actividades malintencionadas.
ActiveCampaign se compromete a garantizar una experiencia de usuario fluida mediante el cumplimiento de esta normativa para que pueda seguir disfrutando de servicios de mensajería sin interrupciones. Puede enviar toda la información KYC requerida en nuestro SMS Manager en menos de 2 días laborables desde el momento de la aprobación.
Toma nota
-
Las cuentas de ActiveCampaign creadas antes del 4 de junio de 2024, con un número basado en el Reino Unido, deben registrarse en KYC antes del 30 de septiembre de 2024
Una vez registrado, se le proporcionará un nuevo número local. Le sugerimos que lo haga con antelación para que tenga tiempo de actualizar su función Suscribirse por SMS con su nuevo número. Todas las automatizaciones comenzarán a utilizar los nuevos números asignados en cuanto reciban la aprobación - Las cuentas de ActiveCampaign a partir del 4 de junio de 2024, con un número basado en el Reino Unido, pasarán automáticamente por nuestro formulario UK dentro de SMS Manager para registrarse. Una vez aprobados sus números, puede empezar a enviarlos dentro de ActiveCampaign. Más información sobre el envío de SMS en
¿Qué es el CSC y cómo puedo beneficiarme de él?
El sistema KYC (Conozca a su cliente) consiste en recopilar datos esenciales como el nombre, la dirección y la fecha de nacimiento en el caso de los particulares, y datos específicos de la empresa como el nombre, la dirección registrada y documentos de verificación comercial en el caso de las empresas. Estos datos sirven como identificadores críticos para validar la autenticidad de los usuarios y las organizaciones que participan en las comunicaciones A2P.
Las operadoras y los reguladores se han propuesto establecer un ecosistema de mensajería y voz más fiable y seguro, que ayude a proteger a los consumidores del spam, el fraude y los agentes malintencionados. Al asegurarse de que los usuarios y las empresas están debidamente identificados y verificados, puede contribuir a fomentar un entorno de comunicación más seguro y fiable.
Beneficios
- Mejor capacidad de entrega - Los transportistas consideran más fiables los nuevos números británicos asignados, lo que aumenta las posibilidades de entrega del mensaje al destinatario
- Mensajería bidireccional- Permite a los clientes iniciar una conversación con una empresa a través de mensajes de texto, similar a una línea de servicio al cliente
- Mejor reconocimiento- Los números locales fomentan la confianza y el reconocimiento de los destinatarios, mejorando el engagement
Cómo registrarse en KYC
- Haz clic en Configuración > SMS Manager en el menú de la izquierda.
- Haga clic en la opción Reino Unido.
- Se cargará la página "Enviar SMS en el Reino Unido". Tenga en cuenta que la información necesaria para registrarse se encuentra en la parte superior derecha para recopilar sus datos antes de empezar.
- Haga clic en el botón "Empezar a verificar".
- La página siguiente le indica qué información necesita para seguir registrándose. Haz clic en "Continuar".
- Introduzca la información de su empresa en los campos previstos y, a continuación, haga clic en "Continuar"
- Introduzca su dirección comercial en los campos previstos y, a continuación, haga clic en "Continuar"
- Introduzca su dirección de emergencia en los campos previstos y, a continuación, haga clic en "Continuar"
- Introduzca la información de su representante autorizado en los campos proporcionados y, a continuación, haga clic en "Continuar" Tenga en cuenta que esta es la última página de información que debe rellenar. Una vez que haga clic en "Continuar", no podrá volver atrás para corregir ningún dato.
- Haz clic en "Listo". Puede consultar el estado de su registro en la sección Reino Unido de la página del gestor de SMS.
Si su registro KYC es rechazado, puede volver a registrarse siguiendo los pasos anteriores.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de información se necesita para inscribirse?
- Nombre de la empresa, autoridad de registro, número de registro (CRN) y sitio web de la empresa
- En el caso de las empresas del Reino Unido, su número de registro puede consultarse en el Registro Mercantil (Companies House Register).
- Para las empresas de EE.UU., su número de registro puede encontrarse en su notificación CP 575.
- Dirección registrada y de emergencia
- Nombre completo, correo electrónico de trabajo y número de teléfono del representante autorizado*
- Identidad empresarial
¿Cuánto tiempo se tarda en registrarse?
La inscripción tarda unos 7 minutos en completarse, y debería recibir una respuesta en 2 días laborables.
¿Tendré que pagar alguna tasa por registrar mis códigos largos del Reino Unido?
No, el registro de códigos largos en el Reino Unido es gratuito