Informe de rendimiento de todas las campañas

El informe de rendimiento de todas las campañas muestra datos agregados de todas las campañas enviadas en tu cuenta. Estos datos te permiten entender con claridad los resultados de la campaña e identificar las métricas clave de éxito para medir el rendimiento de la campaña.

Con este informe podrás:

• Ver las métricas de rendimiento generales de las campañas enviadas. Esto incluye:
  • Importe de los ingresos de ecommerce generados (requiere una conexión con una integración Deep Data)
  • Número de envíos, aperturas, clics, cancelaciones de suscripción y rebotes.
  • Tasas de apertura, tasas de clics sobre aperturas, tasas de clics, tasas de cancelación de suscripción, tasas de reenvío y tasas de rebote.
• Establecer un intervalo de fechas para ver cómo funcionaron tus campañas en un período de tiempo específico.
• Exportar los datos a un archivo CSV

Toma nota

• Solo los usuarios asignados al grupo de Administrador en una cuenta pueden acceder a este informe. Más información sobre permisos de usuario
• Este informe incluye campañas que se enviaron a una o varias listas y correos electrónicos de automatización que se enviaron al menos a un contacto. Puedes filtrar (enlace a la sección de abajo) el tipo de campaña a continuación
• Este informe no incluye emails personalizados enviados a contactos

Cómo acceder al informe de rendimiento de todas las campañas

Hay dos maneras de acceder al informe de rendimiento de todas las campañas:

• La primera manera es hacer clic en Correo electrónico > Rendimiento de todas las campañas en el menú de la izquierda
• La segunda manera es hacer clic en Informes > "Rendimiento de todas las campañas" en el menú de la izquierda

Cómo filtrar datos en el informe de rendimiento de todas las campañas

De forma predeterminada, el informe de rendimiento de todas las campañas cargará datos de los últimos treinta días en los que ocurrió algún evento. Se incluyen eventos porque se incluyen datos de campañas automatizadas. Los eventos son:

• Enviar
• Aperturas
• Clics
• Responder
• Reenviar
• Cancelar suscripción

Sin embargo, puedes filtrar estos datos para obtener información relevante. En la parte superior del informe de rendimiento de campañas hay cinco filtros para ver los datos de tus campañas. Estos cinco filtros son:

• Escribir
• Categoría
• Listas
• Interruptor de aperturas
• Buscar
• Fecha

Tipo

El filtro "Tipo" se refiere al tipo de campaña. Más información sobre los tipos de campaña.

Las opciones que puedes usar en este filtro son:

• Todas las campañas
• Respuestas automáticas
• Basada en fecha
• Una sola vez
• Recurrente
• Basado en RSS
• Prueba dividida
• Automatizada

Categoría

El filtro "Categoría" te permite filtrar por las categorías aplicadas a tus campañas enviadas. Las opciones de este filtro muestran todas las categorías que creaste en tu cuenta.

Para que los resultados de "Categorías" aparezcan en el informe de rendimiento de todas las campañas, tienes que aplicar la categoría desde la sección Campañas. Más información sobre cómo usar categorías en campañas.

Listas

El filtro "Listas" te permite filtrar por las listas a las que se envió la campaña. Las opciones de este filtro dependen de las listas que creaste en tu cuenta. Más información sobre listas.

Botón Más filtros

El botón Más filtros incluye el interruptor de aperturas con Mail Privacy Protection (MPP) y los diferentes tipos de moneda para la tarjeta de ecommerce.

Aperturas MPP

Puedes decidir si quieres incluir o no las aperturas MPP en los informes de campañas con un filtro "Apple Privacy".

1. Haz clic en el botón Filtro MPP que está junto al filtro Listas en el informe Rendimiento de todas las campañas
2. Haz clic en el menú desplegable "Mail Privacy Protection (MPP)".
3. Haz clic en "Excluir aperturas verificadas" para marcar (excluir) o desmarcar (incluir) las aperturas MPP.
4. Si marcas (excluyes) las aperturas MPP, mostraremos la nota "Se han filtrado las aperturas no verificadas para mostrar tu tasa de apertura real." debajo de las métricas.

Para obtener más información sobre Apple MPP, visita ActiveCampaign y Apple iOS 15 Mail Privacy Protection.

Buscar

La función Buscar te permite acotar los resultados si escribes el nombre de la campaña o parte del nombre de una campaña.

Fecha

La barra de búsqueda de fecha que está más a la derecha te permite filtrar tu búsqueda por un período de tiempo. Puedes elegir "Todo el tiempo" o un conjunto específico de fechas.

Métricas de rendimiento de todas las campañas

Las métricas de rendimiento de todas las campañas muestran métricas clave de la campaña según los filtros aplicados.
Las métricas incluyen:

"Comparar con"
La opción "Comparar con" en la parte inferior de las métricas te permite ver rápidamente tus métricas en comparación con:

• Promedio de la cuenta de los últimos treinta días
• Promedio del tipo de campaña

Información de campañas individuales incluida en el informe Rendimiento de todas las campañas

El informe Rendimiento de todas las campañas incluye la siguiente información para cada campaña enviada:

Exportar el informe de rendimiento de todas las campañas

Puedes exportar el informe de rendimiento de todas las campañas a un archivo CSV. El archivo CSV incluirá las estadísticas de KPI y todos los filtros que se apliquen en el momento de la exportación.

Para exportar el informe, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el botón "Exportar" en la parte superior derecha del informe de rendimiento de todas las campañas.
2. Haz clic en el botón "Exportar.csv" en la ventana emergente "Exportar informe "Rendimiento de todas las campañas" con filtros aplicados".
3. La descarga del archivo CSV comenzará y se guardará en tu computadora.