10 de enero de 2024 • Ecommerce
Nos complace anunciar el lanzamiento de SMS Reply Triggers y Reply-Specific Conditions. Esta nueva función mejora la flexibilidad de la automatización, ya que permite a los usuarios desencadenar flujos de trabajo y segmentar contactos en función de las respuestas de los SMS, lo que desbloquea la mensajería personalizada y basada en el comportamiento.
Funciones principales
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Las respuestas a un mensaje SMS activan
Activa automatizaciones cuando un contacto responde a un mensaje SMS. -
Condiciones específicas de desencadenante
Añadir reglas de segmentación basadas en el contenido del mensaje de respuesta, como palabras clave. -
Opciones avanzadas de configuración
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Seleccione cualquier SMS o un mensaje SMS específico para desencadenar automatizaciones.
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Configure condiciones como "Una vez" o "Varias veces" para las ejecuciones de automatización.
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Habilite la segmentación directamente desde el modal de configuración del desencadenante.
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Beneficios
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Personalización mejorada
Adapte las respuestas y los seguimientos en función de las respuestas específicas de los usuarios a los mensajes SMS, aumentando la interacción y la relevancia. -
Automatización agilizada
Configure fácilmente los desencadenantes y las condiciones de los SMS para viajes dinámicos de los clientes, ahorrando tiempo y reduciendo el trabajo manual. -
Información práctica
Aproveche las opciones de segmentación para analizar el comportamiento de los contactos y actuar en consecuencia, mejorando los resultados de las campañas.
Instrucciones de actualización y configuración
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Esta actualización está disponible para todos los clientes con el complemento SMS.