Cómo organizar tus contactos en ActiveCampaign

Marketing_Lite_Plus_Professional_Enterprise

Sales_Plus_Professional_Enterprise

Mantener su lista de contactos bien organizada le ahorrará tiempo y le facilitará aprovechar todas las funciones de ActiveCampaign para crear los mejores procesos de marketing y ventas posibles.

Pensar un poco en cómo desea organizar sus contactos lo ayudará a crear la mejor estructura desde el principio para que no tenga que invertir tiempo en reorganizar su lista más adelante cuando se convierta en un problema. Este artículo cubrirá algunas de sus opciones y le dará algunas cosas en las que pensar mientras decide cómo administrará sus contactos.

Recuerde, no existe una solución única para todos y ningún enfoque es objetivamente mejor que otro. Mientras tu lista de contactos se sienta organizada para ti y tenga sentido para ti, lo estás haciendo bien.

Organización basada en listas

Disponible en Marketing Lite, Plus, Professional y Enterprise.

Organizar tus contactos en listas separadas es una forma lógica de organizarlos. Sin embargo, algunas empresas encuentran que terminan creando tantas listas por diferentes razones que la organización basada en listas se vuelve confusa e inmanejable.

Pero, si está seguro de que puede organizar todos sus contactos en un puñado de listas, esta es una opción buena y sencilla. No serás penalizado por tener un contacto en más de una lista (una dirección de correo electrónico cuenta como un contacto sin importar cuántas listas esté ese contacto).

Organización basada en etiquetas

Las etiquetas son una forma rápida y flexible de indicar el estado de un contacto o indicar que forma parte de un grupo. Puede pensar en etiquetar como colocar un contacto en varias carpetas.

Algunas personas prefieren tener solo una lista de contactos y luego usar etiquetas para crear grupos de contactos.

Hacemos que sea fácil filtrar sus contactos por etiqueta, y es fácil crear segmentos de contactos con etiquetas, por lo que las etiquetas son una buena alternativa a la organización basada en listas.

Tenga en cuenta que para enviar a subgrupos de contactos cuando utiliza una organización basada en etiquetas, siempre tendrá que enviar a un segmento, por lo que probablemente creará una variedad de segmentos. En ese caso, querrá nombrar cuidadosamente sus segmentos para que siempre esté claro qué grupo de contactos se incluye en ese segmento.

Obtén información sobre cómo usar etiquetas en tu cuenta de ActiveCampaign.

Organización "Híbrido de lista y etiqueta"

Disponible en Marketing Lite, Plus, Professional y Enterprise.

Algunas empresas encuentran útil usar listas para dar una estructura de alto nivel a sus contactos y luego usar etiquetas para subdividir sus listas en grupos más específicos.

Por ejemplo, podría tener una lista de "Prospectos", "Socios" y "Clientes" y luego usar etiquetas para dividir cada lista en trozos más pequeños. Puede etiquetar a sus prospectos con su interés en el producto, a sus socios con la relación que tiene con ellos y etiquetar a sus clientes con el producto que le ordenaron, por ejemplo.

Campos personalizados

También puede usar campos personalizados para organizar sus contactos recopilando datos importantes y luego usando esos datos para crear segmentos. Por ejemplo, puede tener un campo personalizado que indique cuáles de sus productos les interesan. Puede poner ese campo personalizado en un formulario para que las personas le envíen esa información cuando opten por participar. Puede crear un segmento a partir de cada una de las tres opciones y luego enviar campañas dirigidas a cada segmento.

Puede obtener más información y cómo usar campos personalizados.

Creación de segmentos de lista

Disponible en Marketing Lite, Plus, Professional y Enterprise.

No importa cómo elija organizar sus contactos, querrá crear segmentos para poder enviar campañas de correo electrónico a subgrupos de sus listas. De esta manera, puede enviar solo a los contactos que estarían interesados en ese mensaje en particular. El envío de campañas de correo electrónico muy específicas tiene una variedad de beneficios. Cuando tus contactos solo reciben mensajes que son muy relevantes para ellos, es más probable que presten atención a tus campañas. Esto creará un ciclo de comentarios positivos donde sus campañas se abren más, reciben más clics, esto puede ayudar a su entregabilidad, sin duda fortalecerá su relación con sus contactos y probablemente resultará en más ventas.

Obtén información sobre cómo crear un segmento de tu lista.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 31 de 39

¿Tienes más preguntas? Envía una solicitud

Start free trial