17/12/2025 • Facturación
Nos emociona contarte que ahora puedes archivar contactos en ActiveCampaign. Esta nueva función te da una forma más flexible de gestionar tu base de datos de contactos en lugar de eliminar un contacto de forma permanente. Se conservan los contactos archivados durante un año y no cuentan para tu límite de contactos facturables, lo que te da más control sobre la gestión de contactos y el cumplimiento de la facturación.
Funciones clave
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Archivar contactos
Mover los contactos a un estado archivado, y quitarlos del recuento de contactos activos. -
Restauración
Restaurar contactos archivados para que vuelvan a estar activos (sujeto a una restricción de treinta días). -
Acción en bloque
Archivar hasta cien contactos por página, igual que la función actual de eliminación. -
Período de retención
Los contactos archivados se eliminan del sistema de forma automática y permanente después de un año.
Beneficios
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Gestión de contactos mejorada
Eliminar contactos de tu lista activa de forma segura sin borrarlos de manera permanente, para conservar los datos y poder recuperarlos. -
Mantener el control de facturación
Los contactos archivados no cuentan como contactos facturables, lo que te ayuda a gestionar los costos y mantenerte dentro de los límites de contactos de tu plan. -
Cumplimiento optimizado
La limpieza automatizada de un año ayuda a mantener la higiene de la base de datos y se alinea con las prácticas de retención de datos.
Instrucciones para actualizar y/o configurar
No se requiere ninguna actualización ni configuración. El botón "Archivar" aparecerá junto a las opciones existentes en tu interfaz de contactos.