21 de enero de 2025 • IA
Nos alegra anunciar la ampliación de las capacidades de automatización en Active Intelligence. El agente de Automatización ahora admite la gestión de públicos personalizados de Facebook, desencadenar eventos de comercio electrónico y acciones de embudo de CRM, lo que desbloquea potentes flujos de trabajo de automatización multicanal y centrados en la conversión.
Funciones clave
- Acciones de Facebook (acción Agregar al público personalizado de Facebook, acción Quitar del público personalizado de Facebook)
- Desencadenadores de ecommerce (desencadenador de carrito abandonado, desencadenador de realiza una compra)
- Desencadenadores de embudo & acciones (desencadenador de entrada al embudo)
Beneficios
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Orquestación unificada entre canales
Sincroniza tu automatización de marketing con campañas de retargeting de Facebook sin problemas -
Automatización de comercio electrónico
Activar recorridos por abandono de carrito y después de la compra con la creación de automatizaciones conversacionales -
Integración de embudo de ventas
Desencadenar tareas de oportunidades de venta y notificaciones de forma automática cuando las oportunidades entren a tu embudo
Casos de uso
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Crear una automatización de recuperación de carrito abandonado que envíe recordatorios por correo electrónico y SMS durante tres días
- Indicación: "Crear una automatización para un recorrido de carrito abandonado de tres días con recordatorio por correo electrónico y SMS"
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Crear una automatización poscompra para agradecer a los clientes y solicitar reseñas después de los pedidos en línea
- Indicación: "Crea una automatización que envíe un correo electrónico después de que hayan hecho un pedido en mi tienda en línea."
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Configurar campañas de reorientación en Facebook que agregan contactos durante los recorridos de automatización y los eliminan al completarlos
- Indicación: "Crea una automatización que agregue mis contactos a una campaña de retargeting de Facebook."
- Indicación: “Agrega en la automatización que, cuando terminen de recorrer la automatización, se quite a ese contacto de los anuncios de Facebook.”
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Automatizar la asignación de tareas de oportunidad de venta y las notificaciones al equipo cuando entren nuevas oportunidades de venta en etapas específicas del embudo
- Indicación: "Crear una automatización que asigne una tarea de oportunidad de venta una vez y me notifique cuando se cree una nueva oportunidad de venta en el embudo."
Instrucciones para actualizar y/o configurar
Estos bloques están disponibles automáticamente en Active Intelligence. Simplemente describe tu flujo de trabajo de automatización deseado al agente de Automatización usando lenguaje natural, y estos desencadenadores y acciones estarán disponibles como bloques de construcción.