Memoria de usuario de Active Intelligence

La memoria de usuario de Active Intelligence aprende tus preferencias mientras chateas, así no tienes que repetirte en diferentes sesiones.

Cuando le dices algo a Active Intelligence como "Muéstrame siempre cómo calculaste una métrica" o "Nunca incluyas emojis en las líneas de asunto" lo recuerda. Esa preferencia se guarda y se aplica automáticamente a todas las conversaciones futuras.

La memoria de usuario funciona junto con las instrucciones personalizadas y tu kit de marca. Las instrucciones personalizadas son una configuración a nivel de cuenta que una persona administradora define para todas las personas usuarias. La memoria de usuario es personal para ti y se construye con el tiempo según lo que dices en tus conversaciones.

Entre los beneficios de esta función se incluyen:

• No repetir explicaciones 
  Dile tus preferencias a Active Intelligence una sola vez en una conversación y se mantendrán en todas las sesiones futuras.
• Personalizada para ti 
  Cada usuario crea su propia memoria, así Active Intelligence se adapta a cómo trabajas tú y no solo a cómo está configurada tu cuenta.
• Mantén el control
  Consulta, gestiona y elimina los recuerdos almacenados en cualquier momento desde el panel de Memoria. Los cambios se aplican de inmediato.

Toma nota

• La memoria de usuario se guarda a nivel de usuario. Cada persona de tu cuenta tiene su propio conjunto de memorias.
• Las instrucciones personalizadas que define una persona administradora siguen aplicando a todas las personas usuarias. Si una memoria entra en conflicto con una instrucción personalizada, tu memoria tendrá prioridad en tus sesiones.
• La memoria de usuario está disponible para todos los usuarios de Active Intelligence. No necesitas acceso de administrador.
• Puedes ver y borrar tus memorias en cualquier momento desde la configuración de Personalizar.

Cómo funciona la memoria de usuario

No necesitas Ir a una página de configuración para crear una memoria. En cambio, indicas tu preferencia directamente en una conversación con Active Intelligence.

Active Intelligence reconoce comandos en lenguaje natural como:

• "Haz siempre esto..."
• "Nunca hagas eso..."
• "A partir de ahora..."
• "Recuerda que..."

Cuando Active Intelligence detecta una preferencia, la guarda como una memoria. Esa memoria se aplica automáticamente a todas las sesiones futuras.

Ejemplos de preferencias que puedes configurar

Ver y gestionar tus memorias

Puedes ver y borrar tus memorias guardadas desde el panel Memoria en la configuración de Personalizar de Active Intelligence.

1. Acceder a la configuración de "Personalizar" usando uno de estos métodos:
   1. Desde la página de inicio de Active Intelligence: 
      • Haz clic en el logotipo de ActiveCampaign a la izquierda. 
      • Haz clic en el botón "Personalizar" en la esquina superior derecha.
   2. Desde la barra lateral de Active Intelligence: 
      • Haz clic en el ícono de Active Intelligence desde cualquier página para abrir la barra lateral. 
      • Haz clic en el ícono de Personalizar debajo del historial del chat.
2. Haz clic en "Memoria". Verás una lista de tus memorias guardadas.
3. Para borrar una memoria, haz clic en la opción de borrar junto a la memoria que quieres eliminar.

Los cambios tienen efecto de inmediato. No necesitas actualizar ni iniciar una conversación nueva.

Cómo funcionan juntas la memoria de usuario, las instrucciones personalizadas y el kit de marca

Active Intelligence usa tres capas de personalización. Cada una cumple una función diferente:

Las tres capas funcionan juntas. El kit de marca y las instrucciones personalizadas proporcionan la base. La memoria de usuario agrega preferencias personales encima.

Si tu memoria entra en conflicto con una instrucción personalizada, tu memoria tiene prioridad en tus sesiones.