Cómo exportar una lista

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En este artículo, aprenderá cómo exportar una lista de contactos a un archivo CSV.

Exportar una lista

  1. Haga clic en "Contactos" "Listas" en el menú de la izquierda para ir a página de descripción general de Listas.
  2. Desde aquí, haga clic en la lista que desea exportar.
    Haga clic en el nombre de la lista para abrirlo.jpg
  3. Haz clic en el menú desplegable Estado para seleccionar los contactos que deseas exportar. Puede elegir entre cinco estados de contacto: Activo, No confirmado, No suscrito, Rebotado o Cualquiera (Activo está seleccionado de forma predeterminada).
    Menú desplegable de estado.jpg
  4. Haga clic en el botón "Exportar".
    Botón Exportar.jpg
  5. Aparecerá el modal "Opciones de exportación". Puede escribir el nombre de la exportación en el campo proporcionado y hacer clic en los campos que desea incluir con la exportación. Al hacer clic en la casilla de verificación "Otros campos", se seleccionarán o anularán la selección de todos los campos que se encuentran debajo.

      No utilice caracteres especiales (!, #, $, etc.) al asignar un nombre a la exportación. Si utiliza caracteres especiales, el archivo se exportará como un documento de texto y no como un archivo CSV.

  6. Haga clic en "Exportar." 
    Opciones de exportación modal haga clic en Exportar cuando haya terminado.jpg

    La exportación comenzará a ejecutarse en segundo plano y aparecerá un mensaje de confirmación en la parte superior de página. Usted está seguro de navegar a una página diferente en su cuenta, cerrar sesión o cerrar su navegador. La exportación seguirá ejecutándose.
    Mensaje de confirmación de exportación.jpg

Descargar y ver los resultados de exportación

Puede descargar los resultados de página Exportaciones de su cuenta:

  1. Haga clic en el enlace en el mensaje de confirmación o haga clic en "Contactos" "Exportaciones".
  2. Haga clic en el enlace "Descargar" debajo de la columna "Acciones" para la exportación.

Tenga en cuenta que este enlace será válido durante 7 días.

Se abrirá un archivo CSV y mostrará los resultados de exportación seleccionados. Verá columnas para campos personalizados, puntuaciones de prospectos y puntuaciones de oportunidades de venta. Las etiquetas de cada contacto aparecerán en una sola columna.

Además, los siguientes datos predeterminados se incluirán en la exportación:

  • Nombre
    de la lista Nombre de la lista exportada
  • Correo electrónico Dirección de correo electrónico
    de su contacto. Los datos se extraen de un campo de dirección de correo electrónico del sistema predeterminado.
  • Nombre
    Nombre Nombre de su contacto. Estos datos se extraen de un campo de nombre del sistema predeterminado. Si el contacto no tiene un nombre en su cuenta, la celda estará en blanco.
  • Apellido
    Apellido de su contacto. Los datos se extraen de un campo de apellido del sistema predeterminado. Si un contacto no tiene un apellido en su cuenta, esta celda estará en blanco.
  • Número de teléfono Número
    de teléfono de su contacto. Estos datos se extraen de un campo de teléfono del sistema predeterminado. Si un contacto no tiene datos para este campo en su cuenta, esta celda estará en blanco.
  • Estado
    Estado del suscriptor de su contacto. Si va a exportar una lista de contactos "Activos", aparecerá "Activo" en esta columna para cada contacto. Puedes leer más sobre los estados de los suscriptores aquí.
  • Fecha de creación
    del registro de contacto Esta es la fecha en que se agregó un contacto a su cuenta.
  • Dirección
    IP La dirección IP más reciente de su contacto en el momento de la exportación.
  • Agente
    de usuario Navegador y sistema operativo más recientes para un contacto. Esto se recopila cuando un contacto completa una acción rastreable, como abrir un correo electrónico en un navegador, hacer clic en un enlace de nuestro correo electrónico, visitar un sitio web con el seguimiento del sitio instalado y enviar formularios.
  • Fecha de suscripción
    Esta es la fecha en que un contacto se suscribió a la lista que exportó.
  • Fecha de cancelación de suscripción
    Esta es la fecha en que el contacto se dio de baja de la lista que exportó.
  • Organización
    Organización para su contacto. Los datos se extraen de un campo de organización del sistema predeterminado. Si un contacto no tiene una organización en su cuenta, esta celda estará en blanco.

Información adicional

Exportar uno o más contactos

Puede exportar un solo contacto desde página sección de contactos o varios contactos con una búsqueda avanzada y luego haciendo clic en el botón "Exportar".

Exportar todos los contactos

Puede exportar todos los contactos desde página sección de contactos haciendo clic en el botón "Exportar".

Este artículo de ayuda contiene información que te ayudará a prepararte para el RGDP. Véanse el artículo 15, Derecho de acceso del interesado , y el artículo 20, Derecho a la portabilidad de los datos.

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