Al enviar un correo electrónico de automatización, se recomienda agregar una espera de 1 día o una espera condicional con un límite de tiempo después de esa acción "Enviar correo electrónico". Hacerlo da a tus contactos tiempo para abrir e interactuar con tu correo electrónico. Esto es especialmente importante si su automatización incluye más de uno “ Enviar correo electrónico” acción en una fila o si usted’está utilizando un “Si/si no” sucursal o cualquier otra acción que dependa de una apertura de contacto, haciendo clic en vínculos, reenvío o respuesta a ese correo electrónico.
Para agregar una acción de espera después de la acción de envío de correo electrónico:
- Localice la acción "Enviar correo electrónico" en su automatización.
- Haga clic en "Condiciones y flujo de trabajo" en el panel derecho, luego arrastre la acción "Esperar" a su automatización.
- Aparecerá una ventana modal. Seleccione el tipo de espera que desea utilizar:
- "Espere un período de tiempo específico"
Esta espera puede considerarse como un temporizador. Tan pronto como un contacto se encuentre con este paso, el temporizador comienza y el contacto esperará en ese paso hasta que termine su tiempo. - "Espere hasta que se cumplan las condiciones"
Esta espera se basa en la condición: tan pronto como un contacto cumpla con los criterios establecidos en las condiciones, se liberará de ese paso de espera y pasará al siguiente paso de la automatización. Con este paso de espera, también puede incluir un límite de tiempo. Al incluir un límite de tiempo, usted está diciendo que un contacto esperará en ese paso hasta que cumplan con las condiciones para ser liberados o hasta que alcancen ese límite de tiempo.
- "Espere un período de tiempo específico"
- Siga las indicaciones para configurar la acción de espera, luego haga clic en "Guardar".