Si está utilizando la integración de ActiveCampaign Deep Data con BigCommerce, Shopify, WooCommerce o Square, o una integración de deep data de 3rd party, podrá ver cuántos ingresos se generaron a partir de sus campañas y correos electrónicos de automatización. Puede usar esta información para ver cómo se están desempeñando sus correos electrónicos y centrarse en crear contenido que impulse las ventas.
Explicación de los informes de ecommerce
Los informes de ecommerce le muestran cuánto dinero generó una campaña de correo electrónico específica. Esta información se muestra en todos los informes de campañas de correo electrónico y no incluye el envío o los impuestos de los pedidos.
- Para Shopify y usuarios de integración de deep data de 3rd party: los descuentos utilizados en los pedidos atribuidos a la campaña se reflejarán en el monto de ingresos que se muestra
- Para usuarios de integración de WooCommerce, BigCommerce y Square Deep Data: los descuentos no se reflejarán en el monto de ingresos que se muestra
Para realizar un seguimiento de los ingresos generados por una campaña, primero debe configurar una integración de deep data con BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Square o una 3ª parte.
Cómo se atribuyen los ingresos a una campaña
Los ingresos se atribuyen a una campaña si las compras se realizan dentro de los siete días posteriores a la fecha de envío de esa campaña. Esto se denomina período de conversión y el marco de tiempo no se puede ajustar.
Por ejemplo, si un contacto abrió su campaña y realizó una compra en su tienda de ecommerce conectada cuatro días después, los ingresos se registrarían para esa campaña y los vería en sus informes de campaña.
Hay algunas notas importantes sobre cómo atribuimos los ingresos a una campaña:
- Las compras deben ser realizadas por los contactos a los que se envió la campaña.
- Las compras deben realizarse en una tienda de ecommerce conectada a través de BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Square o la integración de Deep Data de 3rd party.
- Solo se realiza un seguimiento de los ingresos si un contacto abre o hace clic en su campaña; No se realiza un seguimiento de los ingresos si un contacto recibe tu campaña y no interactúa con ella.
- El período de conversión de 7 días comienza cuando la campaña se envía a una lista de contactos.
- Los ingresos se atribuyen a la campaña más reciente.
- Solo la última campaña que se envió a un contacto y se abrió o se hizo clic dentro del período de conversión se acredita con los ingresos. Por ejemplo, supongamos que un contacto recibe el correo electrónico A y no interactúa con él durante 5 días. Dentro de esos 5 días, también les envías el correo electrónico B y lo abren. Después de 5 días, el contacto decide abrir el correo electrónico A y realiza una compra. Los ingresos generados por esa compra no se atribuirán al correo electrónico A. En cambio, se atribuirá al correo electrónico B porque ese fue el último correo electrónico recibido con el que también interactuaron.
Ingresos de ecommerce en el informe de rendimiento de la campaña
El informe Rendimiento de la campaña proporciona datos agregados de todas las campañas enviadas desde tu cuenta. Una vez que conecte una integración de Deep Data, verá aparecer una nueva columna "Ingresos" en el informe de rendimiento de la campaña. Esto muestra la cantidad total de ingresos de ecommerce generados por esa campaña:
Si la campaña generó ingresos en más de una moneda, verás un menú desplegable de moneda en la parte superior del informe.
Para acceder a este informe:
- Haga clic en "Informes" en el menú de la izquierda.
- Haga clic en la opción "Rendimiento de las campañas".
Ingresos de ecommerce en el informe Descripción general de la campaña
El informe Descripción general de la campaña muestra estadísticas de cada campaña que has enviado. Una vez que configure una integración de deep data, verá una nueva columna en este informe llamada "Ingresos". Esta columna mostrará la cantidad de ingresos de ecommerce generados por esa campaña.
Si alguna campaña generó ingresos en más de una moneda, verás un menú desplegable de moneda en la parte superior de la página.
Para acceder a la herramienta de informes, haga clic en "Informes" en el menú de la izquierda. El informe Resumen de la campaña se mostrará automáticamente.
Ingresos de ecommerce en informes de campañas individuales
Los informes de campaña individuales muestran estadísticas para una campaña específica. Una vez que configure una integración de deep data, verá una nueva fila en el cuadro Resumen llamada "Ingresos". Esto muestra la cantidad total de ingresos de ecommerce generados por esa campaña.
Si la campaña generó ingresos en más de una moneda, aparecerá una fila para cada moneda en la parte inferior del cuadro Resumen.
Para acceder a este informe:
- Haga clic en "Informes" en el menú de la izquierda.
- Haga clic en la campaña que desea ver en el informe Descripción general de la campaña .
Informe de ingresos de ecommerce en vista general de la automatización
El informe Información sobre vista general de la automatización proporciona estadísticas generales de automatización y rendimiento para campañas de automatización individuales. Una vez que configure una integración de deep data, verá una nueva columna en este informe llamada "Ingresos". Esta columna mostrará la cantidad de ingresos de ecommerce generados por esa campaña.
Si alguna campaña generó ingresos en más de una moneda, verás un menú desplegable de moneda en la parte superior de la página.
Además, los ingresos totales generados por todos los correos electrónicos en su automatización se mostrarán en el cuadro Resumen.
Para acceder a este informe:
- Haga clic en "Informes" en el menú de la izquierda.
- Haga clic en "Informes de automatización".
- Haga clic en "Todas las automatizaciones".
- Haga clic en la automatización para la que desea ver el informe.
Ingresos de ecommerce en informes de correo electrónico de automatización individuales
El informe de correo electrónico de automatización individual muestra estadísticas para un correo electrónico específico en su automatización. Muestra la misma información que el informe de campaña individual. Una vez que configure una integración de deep data, verá una nueva fila en el cuadro Resumen llamada "Ingresos". Esto muestra la cantidad total de ingresos de ecommerce generados por esa campaña.
Si el correo electrónico de automatización generó ingresos en más de una moneda, aparecerá una fila para cada moneda en la parte inferior del cuadro Resumen.
Para acceder a este informe:
- Haga clic en "Informes" en el menú de la izquierda.
- Haga clic en "Informes de automatización".
- Haga clic en "Todas las automatizaciones".
- Haga clic en la automatización para la que desea ver un informe de correo electrónico individual.
- Haga clic en el correo electrónico de automatización que vea.