Informes de ecommerce en ActiveCampaign

Marketing_Plus_Professional_Enterprise

Si está utilizando la integración de Deep Data de ActiveCampaign con BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Square, o una integración de Deep Data de terceros, podrá ver cuántos ingresos se generaron a partir de sus campañas dirigidas y automatizadas. Puede utilizar esta información para ver el rendimiento de sus correos electrónicos y centrarse en la creación de contenidos que impulsen las ventas.

Explicación de los informes de ecommerce

Los informes de ecommerce le muestran cuánto dinero generó una campaña de correo electrónico específica. Esta información se muestra en todos los informes de campañas de correo electrónico y no incluye el envío o los impuestos de los pedidos.

Para realizar un seguimiento de los ingresos generados por una campaña, primero debe configurar una integración de Deep Data con BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Square, o un tercero.

Cómo se atribuyen los ingresos a una campaña

Los ingresos se atribuyen a una campaña cuando un contacto abre o hace clic en un enlace de la campaña y realiza una compra en los siete días siguientes a la fecha de finalización de la campaña. Esto se denomina periodo de conversión, y el plazo no puede ajustarse.

Por ejemplo, si un contacto abrió su campaña y realizó una compra en su tienda de ecommerce conectada cuatro días después, los ingresos se registrarían para esa campaña y los vería en sus informes de campaña.

Hay algunas notas importantes sobre cómo atribuimos los ingresos a una campaña:

  • Las compras deben ser realizadas por los contactos a los que se envió la campaña
  • Las compras deben realizarse en una tienda de ecommerce conectada a través de BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Square, o integración de Deep Data de terceros
  • Los ingresos sólo se registran si un contacto abre la campaña o hace clic en ella; los ingresos no se registran si un contacto recibe la campaña y no la utiliza
  • El período de conversión de 7 días comienza cuando la campaña se envía a una lista de contactos.
  • Los ingresos se atribuyen a la campaña más reciente
  • Sólo se acreditan los ingresos de la última campaña que se envió a un contacto y que se abrió o en la que se hizo clic dentro del periodo de conversión
    • Por ejemplo, un contacto recibe el correo electrónico A y no lo utiliza durante cinco días. En esos cinco días, también les envía el correo electrónico B, que abren. Al cabo de cinco días, el contacto decide abrir el correo electrónico A y realizar una compra. Los ingresos generados por esa compra no se atribuirán al correo electrónico A, sino al B, porque fue el último con el que se comprometieron

Ingresos de ecommerce en el informe de rendimiento de la campaña

El informe Rendimiento de la campaña proporciona datos agregados de todas las campañas enviadas desde tu cuenta. Una vez que conecte una integración de Deep Data, verá aparecer una nueva columna "Ingresos" en el informe de rendimiento de la campaña. Esto muestra la cantidad total de ingresos de ecommerce generados por esa campaña.

Si la campaña generó ingresos en más de una moneda, verás un menú desplegable de moneda en la parte superior del informe.

Para acceder a este informe:

  1. Haga clic en "Informes" en el menú de la izquierda.
  2. Haga clic en la opción "Rendimiento de las campañas".

Ingresos de ecommerce en el informe Descripción general de la campaña

El informe Descripción general de la campaña muestra estadísticas de cada campaña que has enviado. Una vez que configure una integración de deep data, verá una nueva columna en este informe llamada "Ingresos". Esta columna mostrará la cantidad de ingresos de ecommerce generados por esa campaña.

Si alguna campaña generó ingresos en más de una moneda, verás un menú desplegable de moneda en la parte superior de la página.

Para acceder a la herramienta de informes, haga clic en "Informes" en el menú de la izquierda. El informe Resumen de la campaña se mostrará automáticamente.

Ingresos de ecommerce en informes de campañas individuales

Los informes de campaña individuales muestran estadísticas para una campaña específica. Una vez que configure una integración de deep data, verá una nueva fila en el cuadro Resumen llamada "Ingresos". Esto muestra la cantidad total de ingresos de ecommerce generados por esa campaña.

Si la campaña generó ingresos en más de una moneda, aparecerá una fila para cada moneda en la parte inferior del cuadro Resumen.

Para acceder a este informe:

  1. Haga clic en "Informes" en el menú de la izquierda.
  2. Haga clic en la campaña que desea ver en el informe Descripción general de la campaña .

Informe de ingresos de ecommerce en vista general de la automatización

El informe Información sobre vista general de la automatización proporciona estadísticas generales de automatización y rendimiento para campañas de automatización individuales. Una vez que configure una integración de deep data, verá una nueva columna en este informe llamada "Ingresos". Esta columna mostrará la cantidad de ingresos de ecommerce generados por esa campaña.

Si alguna campaña generó ingresos en más de una moneda, verás un menú desplegable de moneda en la parte superior de la página.

Además, los ingresos totales generados por todos los correos electrónicos en su automatización se mostrarán en el cuadro Resumen.

Para acceder a este informe:

  1. Haga clic en Informes en el menú de la izquierda.
  2. Haga clic en "Informes de automatización".
  3. Haga clic en "Todas las automatizaciones". 4.
  4. Haga clic en la automatización para la que desea ver el informe.

Ingresos del ecommerce en informes de campañas automatizadas individuales

El informe de campaña automatizada individual muestra las estadísticas de un correo electrónico específico de su automatización. Muestra la misma información que el informe de campaña individual. Una vez que configure una integración de deep data, verá una nueva fila en el cuadro Resumen llamada "Ingresos". Esto muestra la cantidad total de ingresos de ecommerce generados por esa campaña.

Si la campaña automatizada generó ingresos en más de una divisa, aparecerá una fila para cada divisa en la parte inferior del cuadro Resumen.

Para acceder a este informe:

  1. Haga clic en Informes en el menú de la izquierda.
  2. Haga clic en "Informes de automatización".
  3. Haga clic en "Todas las automatizaciones". 4.
  4. Haga clic en la automatización para la que desea ver un informe de correo electrónico individual.
  5. Haga clic en la campaña automatizada que desee ver.
¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 4 de 6

¿Tienes más preguntas? Envía una solicitud

Start free trial