Informe de atribución de conversión

• Este informe es parte de la función de atribución de ActiveCampaign
• Puede hacer clic en cada punto de datos para ver y exportar los detalles de los datos
• "Sin punto de toque" significa que no había ningún punto de toque rastreable antes de la conversión. Esto puede deberse a que se ha producido una conversión sin que esté activado el seguimiento de sitio o a que faltan parámetros UTM en los enlaces

Para acceder al informe de atribución de conversiones:

1. Haga clic en "Informes" en el menú de la izquierda.
2. Haga clic en la opción "Atribución de conversión".

El informe cargará automáticamente las métricas de todas las conversiones que tuvieron lugar en los últimos 7 días con una ventana de atribución de 7 días.

La barra de filtro en la parte superior del informe le permitirá ver los datos por:

• Filtro de conversiones por todas las conversiones
  o por una conversión específica en su cuenta.
• Métrica
  Filtrar datos por recuento o valor de sus conversiones. Si filtras por valor, también podrás filtrar por moneda.
• Moneda
  Este filtro solo está disponible cuando se visualiza "Valor" como la medida seleccionada. Esto mostrará un menú desplegable de todos los tipos de moneda que haya configurado para sus conversiones. No convertirá datos o valores de una moneda a otra.
• Fecha
  de conversión Puede establecer un intervalo de fechas para ver las conversiones que se produjeron dentro del período de tiempo seleccionado. Puede elegir entre hoy, ayer, últimos 7 días (predeterminado), últimos 30 días, últimos 90 días o establecer un rango personalizado.
• Ventana
  de atribución También conocida como "ventana de retrospectiva" o "ventana de conversión". Este es el período de tiempo que ocurrió un punto de toque que condujo a la conversión. Puede elegir entre 7 días (predeterminado), 14 días, 30 días, 90 días, 180 días o 365 días.

Para usar estos filtros, haga clic en el menú desplegable en el que desea filtrar los datos y, a continuación, haga clic en cualquiera de las opciones del menú desplegable.  

La página del informe cargará sus datos de conversión de acuerdo con los parámetros que establezca.

Tenga en cuenta que la barra de filtro en la parte superior de la página también mostrará las fechas del período anterior. Las fechas que se muestran aquí son los días finales seleccionados en el filtro "Fecha de conversión".

Estadísticas de atribución de conversiones

Las tres estadísticas enumeradas en la parte superior del informe muestran datos de conversión rápida de nivel superior para el período de fecha actual establecido en el filtro Fecha de conversión. También muestra datos del período anterior. Las estadísticas mostradas dependen de la opción que seleccione en el filtro "Métrica".

Si eliges "Contar" en el menú desplegable Métrica, verás lo siguiente:

• Conversión (período actual)
  El número total de conversiones para el período actual seleccionado.
• Conversión (período anterior)
  El número total de conversiones del período anterior. El intervalo de fechas del período anterior se muestra en la barra de filtro junto al menú desplegable "Fecha de conversión".
• % Cambio de conversión
  Muestra el porcentaje de cambio del período actual al anterior.

Si eliges "Valor" en el menú desplegable Métrica, verás lo siguiente:

• Valor (período actual)
  Valor de las conversiones para el período actual seleccionado.
• Valor (período anterior)
  Valor de las conversiones del período anterior. El intervalo de fechas del período anterior se muestra en la barra de filtro junto al menú desplegable "Fecha de conversión".
• % Cambio de valor
  Muestra el porcentaje de cambio del período actual al anterior.

Fuente de atribución a largo plazo

Origen de atribución a lo largo del tiempo muestra el recuento o el valor de fuentes específicas que llevaron a una conversión. Los datos que se muestran en este gráfico dependen de la opción que seleccione en el filtro "Métrica".

Si se selecciona "Contar" en el menú desplegable Métrica, verás el número total de conversiones durante períodos específicos para cada punto de toque.

Si se selecciona "Valor" en el menú desplegable Métrica, verá cuánto dinero generó cada punto de toque durante períodos específicos.

Principales conversiones

Conversiones principales muestra todas las conversiones de alto rendimiento que tuvieron lugar durante los períodos actual y anterior. El período actual se define por lo que seleccionó para el período de tiempo Fecha de conversión. 

Si estás revisando una conversión específica, el gráfico te mostrará qué tan bien se desempeñó esa conversión en el período actual y en el período anterior. 

Los datos que se muestran en este gráfico dependen de la opción que seleccione en el filtro "Métrica".

Si se selecciona "Contar" en el menú desplegable Métrica, verás qué conversiones ocurrieron más durante el período de tiempo actual.

Si se selecciona "Valor" en el menú desplegable Métrica, verás el valor monetario de tus conversiones de mayor rendimiento durante el período de tiempo actual.

Pares fuente-medio

En esta tabla se enumeran el origen, el medio, el recuento y el porcentaje de cada conversión que se produjo durante el período de tiempo seleccionado. El origen enumerado en esta tabla es el último origen con el que el individuo interactuó antes de convertir.

Echemos un vistazo al ejemplo de Facebook en el gráfico anterior. Al leer esto, podemos ver que tres de cada X personas que visitaron su página de Facebook (Fuente) hicieron clic en su banner (Medio), luego se convirtieron. Esto representa el 25% de sus conversiones para el período de tiempo seleccionado.

Distribución de fuentes

Este gráfico circular le permite ver rápidamente qué fuentes condujeron a la mayoría de las conversiones. Las fuentes y sus porcentajes serán los mismos que la columna "Porcentaje del total" contenida en la tabla Pares fuente-medio. 

Puntos de contacto que conducen a una conversión

Este gráfico ilustra el viaje que los individuos tomaron que condujo a su conversión al mostrar sus últimos tres puntos de contacto.

Puede usar este gráfico para ver qué puntos de contacto llevaron a la mayoría de las conversiones y la ruta que los clientes suelen tomar antes de convertir.

Por ejemplo, podemos ver que un cliente interactuó con un correo electrónico enviado desde una cuenta de ActiveCampaign, que le pidió que viera un video en Instagram y luego hiciera clic en un banner en Facebook.  

Tabla Detalles de atribución de conversión

La tabla Detalles de atribución de conversión desglosa los datos de conversión en un nivel más granular. Los datos mostrados estarán dentro del intervalo de tiempo establecido. Aquí, verá cada ocurrencia de sus conversiones, cuándo ocurrieron esas conversiones y contactos individuales convertidos.

Los detalles en la tabla incluyen:

• Fecha
  de conversión La fecha en que se realizó la conversión.
• Nombre
  de conversión Nombre de la conversión que creaste en tu cuenta de ActiveCampaign.
• Tipo
  Qué tipo de conversión se ha producido. Puede ser una URL, un evento rastreado o manual.
• Moneda
  Aparecerá si se selecciona "Valor" en el filtro Métrica. Mostrará la moneda de la conversión.
• Fuente UTM De
  dónde vino la conversión. Puede ser tu sitio web, Instagram, Facebook, etc.
• UTM Medio
  Cómo ocurrió la conversión. Esto puede ser de una campaña que enviaste, un video que un contacto vio en Instagram o alguien que se suscribió a tu blog.
• Término
  UTM Un término UTM identifica las palabras clave que sus visitantes buscaron.
• Nombre Nombre Nombre
  del contacto que desencadenó la conversión.
• Apellido Apellido
  del contacto que desencadenó la conversión
• Correo electrónico
  La dirección de correo electrónico del contacto que activó la conversión.
• Número de teléfono
  del contacto que se convirtió.

Tenga en cuenta que puede hacer clic en cualquier encabezado de columna para ordenar la información en orden alfabético o en orden alfabético inverso.

Puede descargar la tabla Detalles de atribución de conversión y compartirla con su equipo y las partes interesadas. Para exportar el informe, siga estos pasos:

1. Pase el ratón sobre la mesa. Verás que aparecen tres puntos verticales en la parte superior derecha de la tabla.

2. Haga clic en los tres puntosverticales y luego haga clic en "Descargar datos".

3. En la elemento emergente modal, haga clic en el menú desplegable Formato de archivo y seleccione el formato en el que desea descargar los datos. Puede elegir entre csv, TXT, Excel (2007 o posterior), JSON, HTML o markdown archivo.

4. Haga clic en el botón "Descargar".

La tabla se descargará en el archivo que seleccionó y se guardará en su ordenador.