Si utilizas la integración de Shopify o WooCommerce Deep Data, puedes enviar diferentes recomendaciones de productos a diferentes segmentos de contacto utilizando el bloque de contenido Productos. Todo lo que necesita hacer es agregar el bloque de contenido a su correo electrónico y elegir una colección de elementos para presentar.
En este artículo:
Toma nota
Estas son algunas cosas que sus clientes deben saber antes de empezar:
- Esta versión del bloque de contenido Productos está disponible de forma nativa en ActiveCampaign con la integración Shopify y la integración WooCommerce (versión 1.9.2). También está disponible para cualquier cuenta conectada mediante el punto final GraphQL de Products
- Sus clientes tendrán que tener colecciones configurado en Shopify antes de utilizar este bloque
- Puede utilizar varios bloques de Productos en un solo correo electrónico
- Puede utilizar el bloque Productos tanto en campañas (de todos los tipos) como en correos electrónicos de automatización
- El bloque Productos solo está disponible en el Diseñador de campañas de arrastrar y soltar
Cómo funciona el bloque de contenido Productos
Después de arrastrar el bloque de contenido Productos a su correo electrónico, le presentaremos una pantalla de marcador de posición que contiene cuatro productos de ejemplo. El marcador de posición incluirá una imagen, el nombre del producto, el precio, la descripción y un botón de visualización para cada producto de muestra.
Puede configurar la apariencia del bloque utilizando la pestaña "Opciones" en el menú de la derecha. Por ejemplo, puedes elegir mostrar entre uno y cuatro productos de cualquier colección de tu tienda conectada. También puede ordenar estos productos por los más vendidos, los agregados recientemente y el costo (de mayor a menor y de menor a mayor). La visualización del marcador de posición se ajustará a sus configuraciones en el Diseñador de campañas.
A medida que el correo electrónico se envía a los contactos, las imágenes y la información del producto se completarán automáticamente desde la tienda de su cliente en el correo electrónico. Los contactos que abran su correo electrónico verán sus productos e información del producto en lugar de la visualización del marcador de posición. Si hacen clic en el botón "Ver" de cualquiera de los productos, serán dirigidos a la tienda de ecommerce de su cliente, donde podrán realizar la compra.
Los envíos de prueba del correo electrónico funcionarán de manera similar. Cualquier envío de prueba del correo electrónico mostrará sus productos para que pueda ver cómo se verá la versión final antes de enviarlo a su lista.
Ten en cuenta que las imágenes y la información que mostramos en el bloque Productos provienen directamente de tu tienda. Si necesitas cambiar el nombre, la descripción, el precio o la imagen de un producto, tendrás que hacerlo en tu tienda de Ecommerce conectada.
Agregar y configurar el bloque de contenido Productos
Sus clientes pueden utilizar el bloque de contenido Producto para Shopify en sus correos electrónicos siguiendo estos pasos:
1. Haga que su cliente abra el diseñador de campaña para un correo electrónico haciendo clic en "Editar" para un correo electrónico de campaña o de automatización.
2. Haga que haga clic en el bloque de contenido "Productos" y lo arrastre al correo electrónico.
El bloque mostrará un marcador de posición para cuatro productos. Cada producto en el marcador de posición incluye una imagen, el nombre del producto, el precio, la descripción del producto y un botón "Ver".
3. A continuación, deberán hacer clic en el bloque de contenido para abrir las opciones de configuración en el menú de la derecha.
4. Tendrán que seleccionar su tienda Shopify conectada y la colección, y luego ordenar por preferencia por utilizando los tres desplegables que aparecen bajo "Productos" en la pestaña "Opciones".
Tenga en cuenta que se enumerarán hasta 250 colecciones en orden alfabético
5. A continuación, pueden elegir cuántos elementos desean mostrar en utilizando el desplegable "Elementos" que aparece en "Diseño". Puede mostrar hasta cuatro elementos.
6. En "Diseño" se encuentran la imagen del producto, el nombre del producto, el precio del producto, la descripción del producto y el botón. Cada elemento tendrá su propia opción y todas estarán activadas por defecto. Esto significa que cada uno de estos elementos aparecerá en el bloque de contenido Productos de su correo electrónico.
Si desean ocultar o eliminar alguno de estos elementos de su correo electrónico, pueden hacer clic en el conmutador para colocarlo en la posición "Off".
6. Sus clientes pueden ajustar el aspecto del propio bloque de contenido en utilizando las opciones de configuración que aparecen en "Bloque". Aquí puedes ajustar el color de fondo, el borde, el margen y el relleno.
7. Haciendo clic en el nombre del producto, precio y descripción en el bloque de contenidopermitirá a sus clientes cambiar el tipo de fuente, tamaño de fuente, color de fuente y estilo de fuente para cada producto listado en su correo electrónico.
8. Sus clientes pueden ajustar la alineación del texto de todos los botones de producto haciendo clic en en el botón "Ver".
¡Y eso es todo! Sus clientes pueden seguir modificando el correo electrónico utilizando los otros bloques de contenido proporcionados. Cuando terminen, pueden hacer clic en "Guardar y salir" para cerrar la campaña por ahora o hacer clic en "Siguiente" para ver página Resumen de la campaña.
Cuando se envíe el correo electrónico, mostraremos productos de su colección.
Preguntas frecuentes sobre la solución de problemas
¿Qué sucede si la colección o categoría que seleccioné para el bloque Productos ya no existe?
La siguiente alerta aparecerá en la parte superior del diseñador de campañas para informarte de que uno o varios de tus bloques de productos tienen un problema:
"Uno o más de sus bloques de productos en este correo electrónico tienen un problema. Los bloques no aparecerán en ningún correo electrónico enviado. Por favor, revise y solucione cualquier problema para que los bloqueos aparezcan en los correos electrónicos enviados".
Además, el bloque Productos le avisará de que la colección que alimenta el bloque ya no está disponible.
Los bloques no aparecerán en ningún correo electrónico enviado. Para solucionar el problema, su cliente deberá cambiar la colección para los bloques de Productos o eliminar el bloque de su correo electrónico haciendo clic en en el botón "Eliminar bloque de productos".
¿Qué sucede si la tienda Shopify que mi cliente seleccionó para un bloque de productos ya no está conectada a su cuenta de ActiveCampaign?
La siguiente alerta aparecerá en la parte superior del Diseñador de campañas para informar a su cliente de que uno o más de sus bloques de productos tiene un problema que debe solucionarse:
"Uno o más de sus bloques de productos en este correo electrónico tienen un problema. Los bloques no aparecerán en ningún correo electrónico enviado. Por favor, revise y solucione cualquier problema para que los bloqueos aparezcan en los correos electrónicos enviados".
Además, el bloque Productos te avisará de que la cuenta de Shopify o WooCommerce que impulsa el bloque ya no está disponible.
Los bloques no aparecerán en ningún correo electrónico enviado. Para solucionar el problema, su cliente deberá hacer clic en el botón "Conectar" para volver a conectar su tienda Shopify o puede eliminar el bloqueo haciendo clic en en el botón "Eliminar bloqueo de producto".
¿Qué ocurre si mi cliente tiene un bloque Productos en un correo electrónico y baja a un plan que no ofrece el bloque Productos?
La siguiente alerta aparecerá en la parte superior del editor de correo electrónico para informar a su cliente de que uno o varios de sus bloques de Productos tienen un problema que debe solucionarse:
"Uno o más de sus bloques de productos en este correo electrónico tienen un problema. Los bloques no aparecerán en ningún correo electrónico enviado. Por favor, revise y solucione cualquier problema para que los bloqueos aparezcan en los correos electrónicos enviados".
Cualquier bloqueo en su correo electrónico también alertará a su cliente de que ya no está disponible en su plan:
Los bloques no aparecerán en ningún correo electrónico enviado. Para solucionar el problema, tendrán que actualizar su cuenta a un plan Plus, Professional o Enterprise haciendo clic en en el botón "Actualizar cuenta" o pueden eliminar el bloqueo de su correo electrónico haciendo clic en en el botón "Eliminar bloqueo de producto".