Contenido predictivo para agencias de ActiveCampaign

Disponible en planes Professional y Enterprise.

Los contactos de tus clientes son únicos. Algunos contactos prefieren el contenido descriptivo, mientras que otros quieren ir directo al grano. Con el contenido predictivo, utilizamos el aprendizaje automático y la ciencia de datos para enviar el contenido correcto al contacto correcto. Todo lo que sus clientes deben hacer es proporcionar hasta cinco variaciones de un solo correo electrónico y nosotros nos encargaremos del resto.

Toma nota

Estas son algunas cosas que sus clientes deben saber antes de empezar:

  • Este producto es actualmente una versión beta pública para todos los clientes de nivel Professional y Enterprise
  • El contenido predictivo solo está disponible en Classic Designer
  • El contenido predictivo solo se puede usar en campañas estándar y correos electrónicos de automatización. No se puede usar con tipos de campaña RSS, respuesta automática, split test o basada en fechas. Más información sobre los tipos de campaña
  • El contenido predictivo solo se puede usar con el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar. No está disponible para su uso con correos electrónicos codificados html personalizados o el diseñador de solo texto
  • Sus clientes solo pueden usar un bloque de contenido predictivo por correo electrónico
  • Solo se admite el idioma inglés en la primera versión del contenido predictivo

Cómo funciona el contenido predictivo

El contenido predictivo está disponible como un bloque de contenido de texto en el Diseñador de campañas de arrastrar y soltar. Una vez que sus clientes arrastren el bloque Contenido predictivo a su correo electrónico, se les pedirá que creen hasta cinco variaciones de contenido, utilizando diferentes tonos, verborrea y longitud. Luego enviaremos el correo electrónico y mostraremos la variante con la que es más probable que interactúe cada uno de sus contactos. Esto significa que el Contacto A verá una versión del correo electrónico de su cliente, mientras que el Contacto B verá otra. Para utilizar correctamente el contenido predictivo, sus clientes deberán proporcionar al menos dos variaciones de texto.

¿Cómo sabe ActiveCampaign qué variante mostrar?

Analizamos todos los correos electrónicos que envían nuestros clientes. Esto incluye los correos electrónicos que envían sus clientes. También analizamos cómo interactúan los contactos con esos correos electrónicos. Esto se basa en los clics en enlaces y llamadas a la acción. Usando este conjunto de datos, podemos determinar qué variante de un correo electrónico debe mostrarse para cada contacto.

Debido a que cada contacto tiene sus propias preferencias, recomendamos que sus clientes usen diferentes tonos, palabras y longitudes para las variaciones junto con una llamada a la acción. Esto nos ayudará a aprender más sobre qué tipo de contenido les gusta más a los contactos y es más probable que hagan clic.

Cómo usar contenido predictivo en correos electrónicos

Sus clientes pueden usar contenido predictivo en sus correos electrónicos siguiendo estos pasos:

  1. Haga que su cliente abra el diseñador de campañas para un correo electrónico y luego pídale que haga clic en el bloque "Contenido predictivo" y arrástrelo al correo electrónico.

    Drag_and_Drop_the_Predictive_Content_block_into_your_email.png

  2. A continuación, deberán hacer clic en el texto que dice "Haga clic aquí para agregar texto" para la Variante 1.

    clic_here_to_add_text.png

  3. Se les pedirá que escriban la primera versión del contenido en el espacio proporcionado. Podrán estilizar el texto y usar etiquetas de personalización. Luego completan la primera variante, deberán hacer clic en el botón "Agregar una variante" para agregar una segunda variante de contenido.

    Add_a_Variant_button.png

  4. Sus clientes deberán usar el botón "Agregar una variante" para proporcionar hasta cinco versiones de contenido. Pueden eliminar variantes haciendo clic en la "x" que aparece junto al nombre de la variante.

¡Y eso es todo! Sus clientes pueden seguir modificando el correo electrónico utilizando los otros bloques de contenido proporcionados. Cuando terminen, pueden hacer clic en "Guardar y salir" para cerrar la campaña por ahora o hacer clic en "Siguiente" para ver página Resumen de la campaña.

Cuando se envíe el correo electrónico, mostraremos la variante con la que es más probable que cada contacto interactúe.

Preguntas frecuentes sobre contenido predictivo

¿Cómo funciona el contenido predictivo con los nuevos suscriptores?

En los casos en que los suscriptores sean nuevos o nunca vistos, les asignaremos una variante aleatoria para recopilar información sobre esos suscriptores y predecir mejor en qué tipo de correo electrónico harán clic en el futuro.

¿Hay contenido predictivo disponible para bloques de imágenes?

No, el contenido predictivo no está disponible para bloques de imágenes en este momento.

¿Se pueden agregar imágenes al bloque Contenido predictivo?

No, no es posible arrastrar un archivo de imagen al bloque Contenido predictivo.

¿Qué otros idiomas se admiten en el contenido predictivo?

Solo se admite el idioma inglés en este momento. Si utiliza una combinación de inglés y otro idioma, el contenido predictivo no funcionará correctamente.

¿Pueden los clientes ver qué variante recibirá un contacto antes de que se envíe el correo electrónico?

No es posible ver qué variante recibirá un contacto antes de que se envíe el correo electrónico. Sin embargo, proporcionaremos informes para esta característica en el futuro.

¿Pueden los clientes usar etiquetas de personalización en el bloque Contenido predictivo?

¡Sí, absolutamente! Te animamos a que lo hagas.

¿Cómo prueban los clientes las diferentes variantes?

Sus clientes pueden enviarse un correo electrónico de prueba a sí mismos o a cualquiera de sus colegas utilizando la función "Enviar un correo electrónico de prueba" en página Resumen de la campaña. Esto les enviará a ellos (o a quien sea que esté probando) todas las versiones del correo electrónico.

¿Qué tipo de informes están disponibles con el bloque Contenido predictivo?

Los informes sobre variantes con la versión beta no están disponibles. Esto se debe a que estamos trabajando para llevar la mejor estructura a los usuarios y priorizar lo que quieren ver. Si tiene alguna necesidad de informes con el bloque Contenido predictivo, envíela al foro de Ideas de ActiveCampaign.

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