Que los correos electrónicos se filtren en la carpeta de spam es uno de los problemas más comunes que enfrentan las personas que envían correos. Muchos factores determinan dónde termina tu correo electrónico. Además, cada cliente de correo electrónico incluye un conjunto diferente de filtros o solicitudes que afectan cómo se entregan tus correos electrónicos. La mejor forma de evitar este filtro es pedir a tus contactos que te agreguen a su lista de remitentes seguros.
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¿Qué son las listas de remitentes seguros?
Las listas de remitentes seguros son listas o filtros que tus destinatarios pueden crear en sus clientes de correo electrónico. Cuando se agrega un remitente a una lista de remitentes seguros, es más probable que sus correos electrónicos se entreguen en el buzón. Esto también ayuda a asegurarte de que las personas destinatarias no se pierdan los próximos mensajes a los que se suscribieron.
Si las personas agregan tu dirección de envío a su lista de remitentes seguros, reduces la probabilidad de que tu correo electrónico se marque como spam. Esto resulta muy útil cuando envías mensajes segmentados y sensibles al tiempo. Que los destinatarios agreguen tu dirección de remitente a su lista de remitentes seguros también muestra un alto nivel de confianza en ti como remitente. Los proveedores de correo lo notarán y enviarán tus mensajes a la bandeja de ese contacto.
Las listas de remitentes seguros nunca garantizan la entregabilidad. Sin embargo, te pondrán en camino hacia una interacción exitosa con tu audiencia y reducirán la probabilidad de que se rechace tu correo electrónico o se envíe a la carpeta de spam.
Cómo agregarte a una lista de remitentes seguros
La mejor forma de que un contacto te agregue a su lista de remitentes seguros es pedirle que añada tu dirección de correo electrónico o tu dominio. Puedes agregar un mensaje breve a tu correo electrónico, como en el encabezado u otros lugares destacados. Este mensaje podría decir: "Si tú deseas seguir recibiendo correos electrónicos sin interrupciones, agrega nuestra dirección de correo electrónico a tu lista de remitentes seguros". También puedes indicarles los pasos para agregar tu dirección de correo electrónico o dominio a su lista segura. Los destinatarios pueden agregarte a esta lista en sus clientes de correo electrónico o coordinarse con su equipo de TI para que te agreguen.
También puedes pedir a los destinatarios que hagan clic en el botón "No es spam" cuando vean tu correo electrónico. Los correos electrónicos que envíes en el futuro deberían ir directo a su bandeja.
Aunque pueda resultar incómodo pedirle a tus contactos que te agreguen a su lista de remitentes seguros, con el tiempo eso ayudará a mejorar tu capacidad de entrega. También vale la pena mencionar que las marcas conocidas usan este enfoque para que sus correos electrónicos logren una interacción y alcance sólidos.
Instrucciones para la lista de remitentes seguros del cliente de correo electrónico
A continuación encontrarás instrucciones para añadirte a las listas de remitentes seguros en los clientes de correo electrónico más populares. Puedes compartir estas instrucciones con tus destinatarios en tu correo electrónico.
Puedes segmentar tus listas por dominio y personalizar tus mensajes para incluir instrucciones sobre cómo agregar tu dirección de remitente a una lista segura.
AOL
Resalta la dirección de correo electrónico, luego haz clic en "add contact" en el menú desplegable.
Para obtener más información sobre el correo de AOL, visita la página de ayuda de AOL.
Apple Mail (OSX)
Abre el correo electrónico y haz clic derecho en la dirección de correo electrónico del remitente. Elige "Agregar a contactos" o "Agregar a VIPs".
Puedes visitar la página de soporte de Apple Mail para obtener más detalles sobre Apple Mail.
Apple Mail (iOS)
Agregar el correo electrónico "De" a la libreta de direcciones abriendo el mensaje y tocando la dirección de correo electrónico "De". Luego toca "Crear nuevo contacto" para ingresar la dirección.
Puedes visitar la página de soporte de Apple para ver más detalles sobre la app Mail.
Gmail
Abrir la lista de contactos. Luego haz clic en "Nuevo contacto" e introduce la dirección de correo electrónico "De".
Puedes visitar la página de ayuda de Gmail para obtener más detalles sobre Gmail.
Microsoft - Outlook/Hotmail/Office
Abre el correo electrónico y haz clic en los tres puntos en la esquina derecha. En el menú, haz clic en "Agregar a remitentes seguros".
Si quieres más información sobre Outlook.com, visita la página de soporte de Outlook.com.
Office (365)
Haz clic en "Configuración" y luego haz clic en "Ver toda la configuración de Outlook". Ve a correo electrónico no deseado. A continuación, ve a "Remitentes y dominios seguros" y añade el dominio o la dirección de correo electrónico específica de la que quieras recibir correos electrónicos. Luego guarda tu configuración.
Puedes visitar la página de Soporte de Office para obtener más detalles sobre Office(365).
Yahoo
En tu buzón de Yahoo, haz clic en los puntos suspensivos junto a "Spam". Luego haz clic en "Agregar remitente a contactos".
Si quieres más detalles sobre Yahoo Mail, visita la página de ayuda de Yahoo.