En ActiveCampaign, hay dos formas de ver el segmento al que se envió una campaña después de que se haya enviado.
Primera opción: Ver el segmento en el informe de campaña
- Haga clic en Campañas a la izquierda para acceder a la vista general de la campaña.
- Desde aquí, hay dos maneras de ver los detalles de su campaña:
- En la pestaña "Vista de lista":
- Haga clic en la pestaña "Vista de lista" en la parte superior de la página
- Haga clic en el nombre de la campaña enviada
- Aparecerá un modal de "Detalles de la Campaña". Haga clic en el botón "Ver registros". El botón sólo se mostrará si se utilizó un segmento en el momento del envío.
- En la pestaña "Calendario" de las campañas:
- Haga clic en la pestaña "Calendario" en la parte superior de la página.
- Haga clic en el nombre de la campaña enviada
- Aparecerá un modal de "Detalles de la Campaña". Haga clic en el botón "Ver registros". El botón sólo se mostrará si se utilizó un segmento en el momento del envío.
- En la pestaña "Vista de lista":
El botón "Ver condiciones" mostrará el nombre del segmento y sus condiciones tal y como eran en el momento de enviar la campaña. Si ha cambiado el segmento después de enviar la campaña, los cambios no se reflejarán en los detalles de la campaña.
Si su campaña se envió utilizando un segmento de lista heredado, las condiciones del segmento en el botón "Ver condiciones" pueden no ser correctas si el segmento de lista heredado se actualizó después del envío de la campaña. Recomendamos que convierta sus segmentos de lista heredados a la experiencia de segmentos actualizada lo antes posible.
Primera opción: Ver el segmento en el informe de campaña
- Para acceder al informe de la campaña, haz clic en Informes > Campañas > Todas las campañas.
-
Haz clic en el título de la campaña para acceder al informe y, a continuación , haz clic en Detalles en la parte inferior derecha.
- Después de hacer clic en "Detalles", aparecerá un modal con toda la información básica de esa campaña. Esto también incluirá la información del segmento:
- Desde aquí, puede hacerclic en Contactos > Listas y luego hacer clic en el menú desplegable de la lista a la que se envió la campaña. Haz clic en Segmentos para encontrar el segmento de envío de tu campaña:
Segunda opción: copiar la campaña
Cuando se copia una campaña, se copia con la configuración exacta con la que se envió.
- Haz clic en Campañas en el menú de la izquierda.
- A la derecha de la campaña, haz clic en el menú desplegable y selecciona Duplicar.
- Se hará una copia en su lista de campañas. Abre la campaña copiada.
- En la página Resumen de campaña, desplácese hasta la sección "Selección de destinatarios". El campo "Segmento" mostrará el nombre del segmento cuando se envió la campaña original:
- Desde aquí, puede hacer clic en Contactos > Listas y luego hacer clic en el menú desplegable de la lista a la que se envió la campaña. Haz clic en Segmentos para encontrar el segmento de envío de tu campaña:
Obtén más información sobre Cómo ver los detalles básicos de la campaña.