Resumen
Algunos usuarios de la cuenta no pueden ver ciertas automatizaciones aunque su grupo de usuarios tenga permisos de automatización "Administrar" y acceso a todas las listas.
La configuración del grupo de usuarios por sí sola no les dará este acceso. Para que un grupo vea automatizaciones, deben estar activados tanto los permisos de automatización "Administrar" en Configuración > Usuarios y grupos como el permiso para ver cada automatización desde la vista general de la automatización.
Solución
Cómo configurar permisos para cada automatización:
- Iniciar sesión como Administrador.
- Hacer clic en Automatizaciones en el menú de la izquierda para ir a la página de la vista general de la automatización.
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Hacer clic en la flecha ubicada en la parte superior derecha del Diagrama de automatización.
- En la ventana de configuración de la automatización, hacer clic en el menú desplegable en la sección "Grupos de usuarios que pueden acceder a esta automatización".
- Marcar las casillas junto a los grupos de usuarios a los que quieres permitir el acceso a la automatización individual.
- Si el grupo de usuarios aparece en gris en el menú desplegable, debes actualizar el acceso del grupo de usuarios en Configuración > Usuarios y grupos.
- Hacer clic en el botón "Guardar".
- Hacer clic en "Cerrar".
Causa
La posibilidad de ver automatizaciones depende de cuándo se configuraron los permisos de usuario en comparación con cuándo se creó la automatización.