Resumen
Los usuarios de la cuenta no pueden ver algunas automatizaciones incluso si su grupo de usuarios tiene permisos de automatización "Administrar" y acceso a todas las listas.
La configuración del grupo de usuarios por sí sola no les concederá este acceso. Para que un grupo pueda ver automatizaciones, deben existir los permisos de automatización "Administrar" en "Configuración" "Usuarios y grupos" y el permiso para ver cada automatización desde "Automatizaciones".
Resolución
Cómo establecer permisos para cada automatización:
- Inicie sesión como administrador.
- Haz clic en "Automatizaciones" en el menú de la izquierda para volver a la página Vista general de la automatización.
- Haga clic en el menú desplegable "Editar" a la derecha de la automatización.
- Elija "Permisos".
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Establezca permisos para grupos de usuarios específicos.
Tenga en cuenta que si el grupo de usuarios se encuentra en la sección "Acceso denegado a automatizaciones" del menú desplegable, haga clic en el nombre del grupo de usuarios para actualizar su acceso de usuario en "Configuración" "Usuarios y grupos". - Haga clic fuera del menú desplegable para guardar.
- Repita el procedimiento para todas las automatizaciones a las que el grupo necesite acceso.
Causa
La capacidad de ver las automatizaciones se basa en cuándo se configuraron los permisos de usuario frente a cuándo se creó la automatización.