Resumen
CSV no importa oportunidad de ventas. Error "Se ha producido un error desconocido al importar esta fila. Por favor, compruébelo dos veces antes de volver a importarlo".
Resolución
- Vaya a oportunidad de ventas Estado de importación / exportación Descargar archivo de error para confirmar que este es el error
- Revisa el archivo CSV.
- Compruebe que los números tienen el formato correcto (sin comas).
- Ajuste el formato del número y vuelva a importar.
- Compruebe que la importación se haya realizado correctamente sin errores en oportunidad de ventas Estado de importación/exportación.
Causa
El CSV tiene un formato de número "impar" en los campos personalizados, por ejemplo, 100.000,00 cuando debería ser 100000.00 (sin comas). Esto hace que el sistema informe con Error desconocido.
Notas
Si hay algún error específico con la importación (no "Un error desconocido... "), mostraremos el número de filas del archivo que tenían un error para que puedas corregir el error en el archivo CSV. Para ayudar a descodificar el error, puede consultar y obtener más información sobre los mensajes de error de importación de oportunidad de ventas.
Tenga en cuenta que los siguientes campos son obligatorios para una importación:
- Embudo
- Etapa
- Título de la oportunidad de venta
- Propietario de la oportunidad de venta (dirección de correo electrónico o nombre de usuario ActiveCampaign)
- Contacto (dirección de correo electrónico o ID del contacto de ActiveCampaign) o Cuenta (Nombre o ID de cuenta ActiveCampaign)