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Nuestro servicio de integración nativa le ayuda a conectar sus herramientas existentes a ActiveCampaign, asegurándose de que tenga una imagen completa de la experiencia de sus clientes.
La integración de Eventbrite con ActiveCampaign te permite crear y actualizar contactos según los registros a eventos y la asistencia a eventos. Esta integración también muestra las actividades de Eventbrite en los registros de contacto en ActiveCampaign.
Toma nota
- Necesitas una cuenta de ActiveCampaign y una cuenta de Eventbrite para usar esta integración.
- La configuración de la integración se realiza en tu cuenta de ActiveCampaign.
- Esta integración no agrega contactos a una lista en ActiveCampaign. Si usas Eventbrite para recopilar contactos con consentimiento,
necesitas usar la acción de automatización "Añadir a lista" para añadirlos a tu lista de marketing. - Solo puedes asignar campos de Eventbrite a campos de contacto existentes en ActiveCampaign. No es posible asignar campos de Eventbrite a campos de Cuenta u oportunidad de venta ni que Eventbrite cree nuevos campos personalizados de contacto en tu cuenta.
Cómo funciona la integración de Eventbrite
La integración de Eventbrite usa un webhook para enviar datos desde Eventbrite a ActiveCampaign cuando ocurre un evento. Cuando ocurre el evento:
- Se crean o actualizan registros de contacto en ActiveCampaign. Tú determinas qué datos de contacto recopilar durante la configuración de la integración
- La integración añade etiquetas a los registros de perfil de contacto. La acción del evento determina la etiqueta que recibe el contacto.
- Un objeto de Eventbrite aparecerá en los registros de contacto para cada contacto sincronizado mediante esta integración. Este objeto mostrará información sobre cada evento en el que el contacto se registra o al que asiste.
- Tendrás tres nuevos desencadenadores de automatización disponibles para crear flujos de trabajo automatizados.
- Puedes personalizar correos electrónicos de automatización con datos de Eventbrite.
Eventos de Eventbrite
Los eventos que desencadenan la sincronización de datos de contacto y Eventbrite con ActiveCampaign incluyen:
- Orden realizada
- Orden actualizada
- Orden reembolsada
- Registro de entrada del asistente
- Registro de salida del asistente
- Asistente actualizado
Objeto personalizado de Eventbrite
Esta integración sincroniza un objeto personalizado de Eventbrite con ActiveCampaign. Este objeto aparece en los registros de perfil de cada contacto sincronizado. El objeto de Eventbrite muestra los datos de registro a eventos y asistencia a eventos del contacto cuando se sincroniza con ActiveCampaign.
Cada evento de este objeto tendrá los siguientes campos:
- Estado
- Nombre del evento
- Enlace del evento
- Enlace de la orden
- Fecha de creación
No es posible editar estos campos o valores de campo en ActiveCampaign.
Detalles del objeto de Eventbrite
Cada registro del objeto de Eventbrite tiene un botón "Detalles". Al hacer clic en este botón, el registro se expande y muestra campos e información adicionales.
Etiquetas añadidas a contactos
Cuando los contactos se sincronizan desde la integración de Eventbrite, las siguientes etiquetas aparecen en su registro de contacto:
| Etiqueta | Evento que añade la etiqueta |
| eventbrite-integration | Todos los contactos que se sincronizan mediante esta integración reciben esta etiqueta |
| eventbrite-integration-event_name | Los contactos también reciben un nombre de etiqueta basado en el evento conectado en Eventbrite. |
| eventbrite-integration-All_Events | Los contactos reciben esta etiqueta cuando se configura el recurso "All Events". |
Desencadenadores de automatización de Eventbrite
Esta integración viene con tres desencadenantes de automatización. Todos los desencadenadores de Eventbrite se encuentran en la sección "Apps" de la ventana modal de desencadenador de automatización.
- Se agrega la etiqueta de Eventbrite
- Los contactos entran en la automatización cuando reciben la etiqueta eventbrite-integration
- La etiqueta eventbrite-integration la agrega la integración y puedes usarla junto con cualquier otro desencadenador de automatización.
- Se crea Eventbrite [EVENTO]
- Los contactos entran en la automatización cuando se crea un nuevo registro de Eventbrite en el objeto de Eventbrite.
- Con este desencadenador puedes elegir cualquier evento de Eventbrite que sincronizaste con tu cuenta de ActiveCampaign.
- No puedes usar este desencadenador con ningún otro desencadenador de automatización. Solo puedes usar un filtro para segmentar este desencadenante
- Se actualiza Eventbrite [EVENTO]
- Los contactos entran en la automatización cuando un campo que especificas cambia de un valor a otro en el objeto de Eventbrite.
- Con este desencadenador puedes elegir cualquier evento de Eventbrite que sincronizaste con tu cuenta de ActiveCampaign.
- No puedes usar este desencadenador con ningún otro desencadenador de automatización. Solo puedes usar un filtro para segmentar este desencadenante
Personalizar correos electrónicos con datos de Eventbrite
Cuando configuras la integración puedes usar los campos de objeto personalizado de Eventbrite para personalizar cualquier campaña de correo electrónico enviada desde una automatización. En la ventana modal "Agregar una personalización" puedes encontrar estas opciones de personalización en la sección "Objetos personalizados".
Ten en cuenta que debes usar un desencadenador de automatización de Eventbrite para que la sección "Objetos personalizados" aparezca con tus campos de objeto personalizado de Eventbrite.
Estos campos no están disponibles en correos electrónicos personales, emails personalizados o campañas enviadas desde la pestaña Correos electrónicos en tu cuenta de ActiveCampaign.
Obtén información sobre cómo personalizar tus correos electrónicos.
Configurar la integración de Eventbrite
- Desde tu cuenta de ActiveCampaign, haz clic en tu perfil > Apps.
- Usa la barra de búsqueda para localizar y seleccionar la integración de Eventbrite.
- Haz clic en el botón “Añadir una cuenta”.
- Aparecerá una ventana modal. Haz clic en el botón "Conectar".
- Se te redirigirá a tu cuenta de Eventbrite. Haz clic en el botón "Allow" para otorgar a ActiveCampaign acceso a Eventbrite.
-
Se te redirigirá de nuevo a tu cuenta de ActiveCampaign. Una ventana modal mostrará cada evento que puede crear y actualizar registros de contacto.
Puedes seleccionar un evento específico de la lista o todos los eventos usando la primera opción del menú desplegable. Para hacerlo, haz clic en el evento que quieres usar con esta integración.
- Haz clic en el botón "Continuar".
- En la siguiente pantalla verás los objetos y campos de Eventbrite creados en ActiveCampaign cada vez que ocurre un evento. La información que aparece aquí es solo con fines informativos.
- Haz clic en el botón "Continuar".
- Luego, asigna campos de Eventbrite a campos de ActiveCampaign. Ten en cuenta que el campo de dirección de correo electrónico es obligatorio. Para asignar campos adicionales, haz clic en el botón "Agregar campo".
- Una vez que asignes todos los campos deseados, presiona "Finalizar".