Con ActiveCampaign, puede usar el bloque de contenido Carrito abandonado en el editor de correo electrónico (lanzado en 2022). Cuando un contacto abandona su carrito, puede enviarle una campaña automatizada que contenga información personalizada sobre los productos que dejó en su carrito y recordarle que complete su compra.
Toma nota
- Disponible solo con campañas automatizadas
- Su automatización debe usar un desencadenante de "Carrito abandonado"
- Solo puede tener un bloque de contenido de carrito abandonado por correo electrónico de automatización
- Este bloque de contenido es parte de nuestra función Carrito abandonado, y puede usarlo con las siguientes integraciones de Deep Data:
- Cualquier integración de Deep Data de terceros que admita carritos abandonados
- La información contenida en el bloque de contenido Carrito abandonado solo aparecerá para los contactos que tengan datos de carrito abandonado en el momento en que encuentren la acción "Enviar correo electrónico" en su automatización.
Agregue el bloque de contenido "Carrito abandonado" a su correo electrónico automatizado
- Desde su automatización, haga clic en "Opciones de envío" en el menú de la derecha.
- Arrastre la acción "Enviar correo electrónico" a su automatización.
- Haga clic en "Crear un nuevo correo electrónico".
- Escriba el nombre del correo electrónico en el campo provisto y haga clic en "Crear".
- Haga clic en el tipo de plantilla "Acceso anticipado", luego haga clic en "Continuar".
- Pase el mouse sobre la plantilla que desea usar, luego haga clic en "Seleccionar".
- Escriba la línea de asunto en el campo de línea de asunto y haga clic en el botón "Continuar". Tenga en cuenta que puede cambiar la línea de asunto más adelante.
- Arrastre el bloque de contenido "Carrito abandonado" a su diseño de correo electrónico.
Ajustar el número de elementos abandonados que se van a mostrar
Una vez que arrastre el bloque de contenido a su diseño de correo electrónico, aparecerán cuatro productos de forma predeterminada:
Puede cambiar el número de artículos que desea mostrar o puede elegir mostrar todos los productos abandonados.
Para limitar el número de productos en su correo electrónico, use la opción "Limitar a" en el panel derecho para disminuir o aumentar el número de elementos que se muestran:
Para mostrar todos los artículos abandonados, haga clic en el botón de alternancia "Todos los productos abandonados" para colocarlo en la posición "Activado". Esta opción mostrará todos los productos que su cliente dejó en su carrito:
Ordenar productos mostrados
La opción "Ordenar productos" en el panel derecho tiene como valor predeterminado "Precio: de mayor a menor". Sin embargo, puede utilizar cualquiera de las siguientes opciones de ordenación en su lugar:
- Añadido recientemente
- Precio: De menor a mayor
- Precio: De mayor a menor
- Alfabéticamente
Para cambiar la opción de clasificación predeterminada, haga clic en el menú desplegable "Ordenar productos" ubicado en el panel derecho y haga clic en la opción de clasificación que desea usar:
Elija qué componentes de productos abandonados desea mostrar
De forma predeterminada, el bloque de contenido Carrito abandonado muestra los siguientes componentes para cada producto:
- Imagen del producto
- Nombre del producto
- Cantidad
- Precio
- Descripción
Puede elegir mostrar u ocultar cada uno de estos haciendo clic en el interruptor apropiado en el panel derecho:
También puede ajustar el color, el estilo y el tamaño del texto y usar negrita o cursiva para estos elementos haciendo clic en el icono de lápiz correspondiente.
Extraemos imágenes e información de productos directamente de su tienda de ecommerce conectada. No es posible utilizar una imagen diferente ni actualizar la información del contenido del producto de ActiveCampaign. Deberá realizar los cambios de contenido necesarios en su tienda de ecommerce.
Modificar el botón "Volver al pago"
El botón "Volver al pago" dirige a sus clientes a sus carritos de compras para que puedan completar sus compras. Este botón se muestra en el bloque de contenido "Carrito abandonado". Para eliminar este botón, haga clic en el botón de alternancia "Volver al pago" ubicado en el panel derecho del editor de correo electrónico para configurarlo en la posición "Desactivado".
También puede editar los siguientes elementos del botón "Volver al pago":
- Enlace: Utilizamos una etiqueta de personalización para la URL del carrito abandonado. Sin embargo, puede agregar cualquier enlace que desee en este campo
- Etiqueta
- Estilo y tamaño del texto
- Use negrita o cursiva
- Color del botón
- Color del texto
- Color de fondo
- Radio del borde
- Alineación (diseño derecho, centro, izquierdo o móvil)
- Altura fija
- Agregar un icono
- Ancho del botón
- Borde del botón
- Relleno
- Margen
Para modificar estos elementos, haga clic en el botón "Volver al pago" en el diseño de su campaña. A continuación, seleccione el elemento que desea ajustar en el panel derecho.
