Editor de correo electrónico: use el bloque de contenido Carrito abandonado

Marketing_Plus_Professional_Enterprise

Con ActiveCampaign, puede usar el bloque de contenido Carrito abandonado en el editor de correo electrónico (lanzado en 2022). Cuando un contacto abandona su carrito, puede enviarle una campaña automatizada que contenga información personalizada sobre los productos que dejó en su carrito y recordarle que complete su compra.

Toma nota

  • Disponible solo con campañas automatizadas
  • Su automatización debe usar un desencadenante de "Carrito abandonado"
  • Solo puede tener un bloque de contenido de carrito abandonado por correo electrónico de automatización
  • Este bloque de contenido es parte de nuestra función Carrito abandonado, y puede usarlo con las siguientes integraciones de Deep Data:
  • Cualquier integración de Deep Data de terceros que admita carritos abandonados
  • La información contenida en el bloque de contenido Carrito abandonado solo aparecerá para los contactos que tengan datos de carrito abandonado en el momento en que encuentren la acción "Enviar correo electrónico" en su automatización.

Agregue el bloque de contenido "Carrito abandonado" a su correo electrónico automatizado

  1. Desde su automatización, haga clic en "Opciones de envío" en el menú de la derecha.
  2. Arrastre la acción "Enviar correo electrónico" a su automatización.
  3. Aparecerá una ventana modal.
    • Proporcione un nombre de correo electrónico al campo proporcionado. Este nombre no es visible para los clientes
    • Elija entre "Comenzar con una nueva plantilla" o "Comenzar con una campaña pasada"
  4. Si utiliza la opción "Empezar con una plantilla":
    • La página se volverá a cargar. Para utilizar el editor de correo electrónico, haga clic en la opción "editor de correo electrónico"
    • Haga clic en el botón "Continuar"
    • Pase el mouse sobre la plantilla que desea usar, luego haga clic en la opción "Seleccionar" que aparece. Tenga en cuenta que también puede usar la opción "Comenzar desde cero".
    • Aparecerá una ventana modal. Escriba la línea de asunto de correo electrónico en el campo provisto, luego haga clic en "Continuar". Ten en cuenta que siempre puedes cambiar la línea de asunto más adelante
    • Arrastre el bloque de contenido "Carrito abandonado" a su diseño de correo electrónico.
    • Haga clic en el bloque de contenido en su diseño para mostrar las opciones de configuración en el panel derecho. Para más información, consulte la siguiente sección de 
  5. Haga clic en la opción "Comenzar con una campaña pasada"
    • La página se volverá a cargar. Para seleccionar una campaña anterior creada con el editor de correo electrónico, haga clic en la opción "editor de correo electrónico"
    • Haga clic en el botón "Continuar"
    • Pase el mouse sobre la plantilla que desea usar, luego haga clic en la opción "Seleccionar" que aparece. Tenga en cuenta que también puede usar la opción "Comenzar desde cero".
    • Aparecerá una ventana modal. Escriba la línea de asunto de correo electrónico en el campo provisto, luego haga clic en "Continuar". Ten en cuenta que siempre puedes cambiar la línea de asunto más adelante
    • Arrastre el bloque de contenido "Carrito abandonado" a su diseño de correo electrónico.
    • Haga clic en el bloque de contenido en su diseño para mostrar las opciones de configuración en el panel derecho. Para más información, consulte la siguiente sección

Configurar el bloque de contenido "Carrito abandonado

Ajustar el número de elementos abandonados que se van a mostrar

Una vez que arrastre el bloque de contenido a su diseño de correo electrónico, aparecerán cuatro productos de forma predeterminada:

Bloque de contenido de carrito abandonado.jpeg

Puede cambiar el número de artículos que desea mostrar o puede elegir mostrar todos los productos abandonados.

Para limitar el número de productos en su correo electrónico, use la opción "Limitar a" en el panel derecho para disminuir o aumentar el número de elementos que se muestran:

Límite de opción para el bloque de contenido del carrito abandonado.jpeg

Para mostrar todos los artículos abandonados, haga clic en el botón de alternancia "Todos los productos abandonados" para colocarlo en la posición "Activado". Esta opción mostrará todos los productos que su cliente dejó en su carrito:

Todos los productos abandonados alternan.jpg

Ordenar productos mostrados

La opción "Ordenar productos" en el panel derecho tiene como valor predeterminado "Precio: de mayor a menor". Sin embargo, puede utilizar cualquiera de las siguientes opciones de ordenación en su lugar:

  • Añadido recientemente
  • Precio: De menor a mayor
  • Precio: De mayor a menor
  • Alfabéticamente

Para cambiar la opción de clasificación predeterminada, haga clic en el menú desplegable "Ordenar productos" ubicado en el panel derecho y haga clic en la opción de clasificación que desea usar:

Opción Ordenar productos.jpg

Elija qué componentes de productos abandonados desea mostrar

De forma predeterminada, el bloque de contenido Carrito abandonado muestra los siguientes componentes para cada producto:

  • Imagen del producto
  • Nombre del producto
  • Cantidad
  • Precio
  • Descripción

Puede elegir mostrar u ocultar cada uno de estos haciendo clic en el interruptor apropiado en el panel derecho:

Componentes del producto.jpg

También puede ajustar el color, el estilo y el tamaño del texto y usar negrita o cursiva para estos elementos haciendo clic en el icono de lápiz correspondiente.

Editar componentes del producto (1).jpg

  Extraemos imágenes e información de productos directamente de su tienda de ecommerce conectada. No es posible utilizar una imagen diferente ni actualizar la información del contenido del producto de ActiveCampaign. Deberá realizar los cambios de contenido necesarios en su tienda de ecommerce.

Modificar el botón "Volver al pago"

El botón "Volver al pago" dirige a sus clientes a sus carritos de compras para que puedan completar sus compras. Este botón se muestra en el bloque de contenido "Carrito abandonado". Para eliminar este botón, haga clic en el botón de alternancia "Volver al pago" ubicado en el panel derecho del editor de correo electrónico para configurarlo en la posición "Desactivado".

También puede editar los siguientes elementos del botón "Volver al pago":

  • Enlace: Utilizamos una etiqueta de personalización para la URL del carrito abandonado. Sin embargo, puede agregar cualquier enlace que desee en este campo
  • Etiqueta
  • Estilo y tamaño del texto
  • Use negrita o cursiva
  • Color del botón
  • Color del texto
  • Color de fondo
  • Radio del borde
  • Alineación (diseño derecho, centro, izquierdo o móvil)
  • Altura fija
  • Agregar un icono
  • Ancho del botón
  • Borde del botón
  • Relleno
  • Margen

Para modificar estos elementos, haga clic en el botón "Volver al pago" en el diseño de su campaña. A continuación, seleccione el elemento que desea ajustar en el panel derecho.

Volver a las opciones de edición del botón de pago.jpg

 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 3 de 8

¿Tienes más preguntas? Envía una solicitud

Start free trial