Al usar el Editor de correo electrónico (lanzado en 2022), si el color de su texto o enlace es de un color diferente cuando llega a el buzón, puede verificar el código con el editor de código integrado para resolver el problema.
Toma nota
- Esto es solo para usuarios avanzados
- El equipo de experiencia del cliente de ActiveCampaign no puede ayudarlo a implementar o solucionar problemas de ningún código
Cómo arreglar el texto o el color del enlace
- En la pestaña Diseño de tu campaña, haz clic en el cuadro de texto con el problema.
- Haga clic en el icono del editor de código en la parte superior derecha.
- Busque el texto o el enlace con el problema en el código.
- Si el texto está ajustado con una etiqueta de párrafo
, cámbiela por
una etiqueta.
Por ejemplo:
<</spanp style="color: #ffffff"Foobar<</spanp
Cambiar a:
<</spanspan style="color: #ffffff"Foobar<</spanspan - Pruebe su correo electrónico para confirmar la corrección.
Esto sucede porque los clientes de correo electrónico como Gmail y Outlook pueden eliminar los atributos de estilo en la etiqueta de párrafo cuando el correo electrónico se representa en el buzón. Es posible que esto no suceda siempre, ya que cada cliente de correo electrónico tiene su forma de procesar correos electrónicos. Al cambiar la etiqueta de párrafo a una etiqueta span, se soluciona este problema.