Cuando usas el editor de correo electrónico (lanzado en 2022), si el color de tu texto o enlace es diferente cuando llega a la bandeja, puedes revisar el código con el editor de código integrado para resolver el problema.
Toma nota
- Esto es solo para usuarios avanzados.
- El equipo de Experiencia del cliente de ActiveCampaign no puede ayudarte a implementar ni solucionar problemas de ningún código.
Cómo corregir el color del texto o del enlace
- En el lado izquierdo, haz clic en Correo electrónico.
- Abre la campaña que quieres editar.
- En la página Resumen de campaña, pasa el cursor sobre el diseño a la derecha y haz clic en "Editar diseño" para abrir el editor de campañas.
- En la pestaña Editor de campañas de tu campaña, haz clic en el cuadro de texto que tiene el problema.
- Haz clic en el ícono del editor de código en la parte superior derecha.
- Busca en el código el texto o enlace que tiene el problema.
-
Si el texto está dentro de una etiqueta de párrafo <p>, cambia la etiqueta <p> por una etiqueta <span>.
Por ejemplo:<pstyle="color: #ffffff">Foobar<p>
Cambiar a:
<spanstyle="color: #ffffff">Foobar<span>
- Probar tu correo electrónico para confirmar la corrección.
Esto sucede porque los clientes de correo electrónico como Gmail y Outlook pueden eliminar los atributos de estilo de la etiqueta de párrafo cuando el correo electrónico se muestra en la bandeja. Esto puede no suceder siempre ya que cada cliente de correo electrónico tiene su propia forma de mostrar los correos electrónicos. Cambiar la etiqueta de párrafo por una etiqueta span soluciona este problema.