Connecter Google Ads à ActiveCampaign

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Vous pouvez utiliser l'intégration Google Ads d'ActiveCampaign pour créer sans effort de nouvelles listes d'audience et synchroniser les listes de clients avec Google Ads. Vous pouvez également lancer immédiatement des campagnes de suivi personnalisées et entretenir efficacement les prospects dès qu'ils soumettent un formulaire.

Prenez note

  • Vous devez disposer d'un compte Google Ads pour utiliser cette intégration. Si vous n'êtes pas un utilisateur de Google Ads, vous pouvez créer un nouveau compte directement à partir de votre compte ActiveCampaign
  • Seuls les utilisateurs de Google Ads Admin peuvent configurer cette intégration. Lorsque vous connectez vos comptes Google Ads, seuls les comptes pour lesquels vous disposez d'un accès administrateur s'affichent

À propos de l'intégration de Google Ads

Cette intégration offre deux options de synchronisation différentes : Lead Sync et Customer Match.

Lead Sync

Lead Sync comprend les mises à jour entrantes qui arrivent dans ActiveCampaign à partir des soumissions de formulaires de prospects Google Ads. Cette configuration se fait sur la page Google Ads App Listing de votre compte ActiveCampaign.

Avec cette option, les contacts seront synchronisés avec ActiveCampaign dès qu'ils soumettront vos formulaires de prospects Google Ads. En outre :

  • Les objets personnalisés Google Ads apparaîtront dans leur fiche de contact et afficheront le formulaire qu'ils ont soumis, la date à laquelle ils l'ont soumis et les détails qu'ils ont fournis dans votre formulaire
  • Trois nouveaux déclencheurs d'automatisation seront disponibles dans l'Automation Builder. Ils le sont :
    • « Nouveau formulaire Google Lead soumis »
    • « Nouveau formulaire Google Lead mis à jour »
    • « La balise Google Ads est ajoutée »
  • Les contacts synchronisés avec ActiveCampaign recevront les deux tags suivantes sur leurs enregistrements : google-ads-integration et google-ads-integration-YOUR_FORM_NAME

Customer Match

Customer Match vous permet de nouer et d'approfondir des relations avec des clients existants, de renouer le dialogue avec eux et de trouver de nouveaux clients comme eux sur Google.

Grâce à cette intégration, vous pouvez utiliser Customer Match et ActiveCampaign dans vos flux d'automatisation pour effectuer des mises à jour sortantes et recibler vos clients à l'aide de vos annonces Google.

Cette fonction d'intégration n'ajoute pas de tags aux enregistrements de contact pour cette option.

Avec cette option, vous pouvez connecter votre compte Google Ads à ActiveCampaign avec les actions d'automatisation suivantes :

  • « Google Ads - Ajouter un contact à la liste » - Cette option vous permet de créer une nouvelle liste de clients dans Google Ads ou d'ajouter des contacts à une liste de clients existante
  • « Google Ads - Remove Contact from List » - Cette option vous permet de supprimer des contacts des listes de clients dans Google Ads

Vous devez être éligible et respecter les règles de Google Ads Customer Match Policy .

Action entrante : Lead Sync

Pour synchroniser les contacts de Google Ads Lead Forms avec ActiveCampaign :

  1. Depuis votre compte ActiveCampaign, cliquez sur Apps et recherchez Google Ads. Si vous avez déjà connecté Google Ads à ActiveCampaign par le biais d'actions d'automatisation, allez dans Apps > Apps connectées.
  2. Cliquez sur l'option Google Ads pour l'ouvrir, puis cliquez sur le bouton « Ajouter un compte ».
  3. Une fenêtre modale apparaît. Si vous avez déjà connecté votre compte Google Ads à ActiveCampaign, cliquez sur le bouton « Sélectionner » pour mettre en place des actions entrantes avec le compte connecté. Si vous n'avez pas de compte connecté ou si vous souhaitez en connecter un nouveau, cliquez sur le bouton « Connexion » et suivez les étapes d'authentification.
  4. Après avoir suivi les étapes d'authentification, cliquez sur le bouton « Continuer ».
  5. Sélectionnez le compte et le formulaire que vous souhaitez synchroniser avec ActiveCampaign.
  6. Cliquez sur le bouton « Continuer ».
  7. Sur l'écran suivant, associez vos champs Google Ads aux champs ActiveCampaign souhaités. Pour mapper des champs supplémentaires, cliquez sur le bouton « Ajouter mappin de champs » et sur le bouton « Terminer ».

Le champ de l'adresse e-mail est obligatoire dans ActiveCampaign. Seuls les formulaires dont le champ d'adresse e-mail est disponible et associé au champ d'adresse e-mail d'ActiveCampaign synchroniseront avec succès les contacts de Google Ads vers ActiveCampaign.

Testez votre connexion

Pour tester la connexion de votre formulaire de plomb :

  1. Une fois que vous avez connecté vos formulaires de prospects à ActiveCampaign en suivant les étapes ci-dessus, connectez-vous à votre compte Google Ads et naviguez jusqu'à Campagnes > Actifs
  2. Sélectionnez formulaires Lead et trouvez le formulaire que vous souhaitez tester. 
  3. Au bas du formulaire, l'URL du webhook et la clé sont renseignés. Pour tester la connexion, cliquez sur « Envoyer données de test »
  4. Un contact test sera créé dans ActiveCampaign et aura une adresse e-mail de test@example.com. C'est là que vous devriez voir les contacts, les tags et les objets personnalisés créés avec succès. Si vous envoyez des données de test plusieurs fois, le champ d'objet personnalisé « Date de réception du formulaire » sera mis à jour avec la date et l'heure.

Actions sortantes : Correspondance avec le client

Grâce aux actions d'automatisation d'ActiveCampaign, vous pouvez désormais créer de nouvelles listes de clients dans Google Ads, trouver de nouveaux clients similaires à vos clients, exclure des profils des campagnes publicitaires visant à acquérir de nouveaux clients, réactiver des clients dormants, etc.

Pour ajouter et supprimer des contacts de vos listes d'audience publicitaire, utilise les actions d'automatisation « Google Ads - Ajouter un contact à la liste » et « Google Ads - Supprimer un contact de la liste ». Pour utiliser cette fonctionnalité, connectez votre compte Google Ads à ActiveCampaign dans la section Automations de votre compte.

Ajout de contacts à une liste d'audience Google Ads

  1. Depuis votre compte ActiveCampaign, cliquez sur Automations.
  2. Modifier ou créer une nouvelle automatisation.
  3. Faites glisser l'action « Google Ads - Add Contact to List » vers votre automatisation. Cette action se trouve dans la partie Appli de CX de la barre latérale Actions.
  4. Une fenêtre modale apparaît. Sélectionnez l'un des éléments suivants :
    • Si vous avez déjà connecté Google Ads à ActiveCampaign, cliquez sur le bouton « Sélectionner » pour le compte indiqué
    • Si vous souhaitez connecter un autre compte Google Ads, cliquez sur le bouton « Ajouter un nouveau compte »
    • Si vous n'avez pas encore connecté un compte, cliquez sur le bouton « Connexion » et suivez les étapes pour connecter votre compte
  5. Dans l'écran suivant, remplissez les champs suivants :
    • Utilisez Google Ads comme. Il s'agit de votre compte Manager
    • Compte géré. Si vous avez des comptes clients, sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser
    • Sélectionnez Liste des clients. Notez que vous pouvez créer une nouvelle liste de clients ou sélectionner une liste de clients existante
    • Nommez votre nouvelle liste de clients. Utilisez cette option si vous choisissez de créer une nouvelle liste de clients. Une fois la nouvelle liste créée, le nom apparaîtra dans le champ « Créer une nouvelle liste de clients ». Il ne s'affichera pas automatiquement dans le champ « Sélectionner une liste de clients ». Au lieu de cela, il apparaîtra dans la liste déroulante

        N'utilisez pas de caractères spéciaux (tels que ' !?) pour nommer votre nouvelle liste. Si vous ne nommez pas votre nouvelle liste de clients, le nom sera par défaut «« DefaultAudienceList_ActiveCampaign ».

  6. Cliquez sur le bouton « Terminer ».

Les contacts seront ajoutés à la liste lorsqu'ils atteindront cette étape de votre automatisation. Pour ajouter immédiatement en bloc des contacts existants à votre liste d'audience nouvellement créée ou existante :

  1. Assurez-vous que votre système d'automatisation est bien « actif ».
  2. Naviguez vers Contacts > Champs.
  3. Segmentez vos contacts en conséquence, puis sélectionnez « Modifier tout ».
  4. Sélectionnez « Ajouter à une automatisation » et choisissez l'automatisation active qui inclut l'action d'automatisation « Ajouter un contact à la liste ».
  5. Cliquez sur « Appliquer »

  En cliquant sur « Terminer », vous ne créerez pas votre nouvelle liste de clients si vous avez sélectionné cette option. Cette liste de clients apparaîtra dans vos segments « Google Ads Audience Manager > Vos données » une fois que les contacts auront été synchronisés entre ActiveCampaign et Google Ads.

Suppression de contacts d'une liste de clients Google Ads

  1. Depuis votre compte ActiveCampaign, cliquez sur Automations.
  2. Modifier ou créer une nouvelle automatisation.
  3. Faites glisser l'action « Google Ads - Supprimer le contact de la liste » vers votre automatisation. Cette action se trouve dans la partie Appli de CX de la barre latérale Actions.
  4. Une fenêtre modale apparaît. Si vous avez déjà connecté Google Ads à ActiveCampaign, cliquez sur le bouton « Sélectionner » pour le compte indiqué. Si vous souhaitez connecter un autre compte Google Ads, cliquez sur le bouton « Ajouter un nouveau compte ».
  5. Dans l'écran suivant, remplissez les champs suivants :
    • Utilisez Google Ads comme. Il s'agit de votre compte Manager
    • Compte géré. Si vous avez des comptes clients, sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser
    • Sélectionnez Liste des clients. Notez que vous pouvez créer une nouvelle liste de clients ou sélectionner une liste de clients existante
  6. Cliquez sur le bouton « Terminer ».
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