Avec l’intégration d’Unbounce dans ActiveCampaign, vous pouvez connecter plusieurs comptes Unbounce et pages de renvoi à votre compte ActiveCampaign. Cela permettra de créer et de mettre à jour les données ActiveCampaign à partir des soumissions de pages Unbounce.
Prenez note
- Il s'agit d'une intégration directe à Unbounce. Vous avez besoin d'un compte ActiveCampaign et d'un compte Unbounce pour effectuer cette configuration
- Cette intégration est disponible sur tous les plans Unbounce
- La configuration est effectuée à partir de votre compte ActiveCampaign.
- Cette intégration n'ajoutera pas de contacts à une liste dans ActiveCampaign. Si vous utilisez Unbounce pour collecter des contacts qui ont choisi de recevoir vos communications marketing, vous devrez utiliser l'action d'automatisation "Ajouter à la liste" pour les ajouter à une liste
- Il n'y a pas de limite au nombre de champs que vous pouvez mapper à partir de votre page de renvoi Unbounce
- Vous pouvez utiliser cette intégration pour faire correspondre les champs Unbounce aux champs Contact, Offre, Account et aux champs d'objets personnalisés privés existants dans ActiveCampaign
- Cette intégration ne créera pas de nouveaux champs Contact, Offre, Compte ou Objet personnalisé privé. Cependant, les données provenant d'Unbouce créeront de nouveaux enregistrements et mettront à jour les enregistrements de données de contact, d'offre, de compte et d'objet personnalisé privé existants
Unbounce modifie le fonctionnement des jetons OAuth. Si vous avez une connexion existante avec notre intégration Unbounce, vous devez ré-authentifier les connexions de votre compte Unbounce dans ActiveCampaign. Cela vous permettra d'accéder à de nouveaux jetons afin de pouvoir continuer à utiliser cette intégration.
À partir du 15 août 2023, Unbounce ne prendra plus en charge les anciens tokens et les webhooks cesseront d'être synchronisés.
Apprenez à réauthentifier votre/vos connexion(s).
Connecter votre compte Unbounce à ActiveCampaign
- Depuis votre compte ActiveCampaign, cliquez sur "Apps" pour naviguer vers la page Apps.
- Cliquez sur Unbounce pour l'ouvrir.
- La page de l'app Unbounce va se charger.Cliquez sur le bouton "Connecter le compte".
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur l'écran suivant pour accéder à votre compte Unbounce.
- Puis cliquez sur le bouton "Sign In".
- La page de l'app Unbounce dans votre compte ActiveCampaign se rechargera. L'onglet « Comptes » donne la liste de vos pages de renvoi d'Unbounce. Ces pages de renvoi ont le statut « inactif ».
- Localisez la page de renvoi que vous souhaitez connecter à votre compte ActiveCampaign et cliquez sur le nom de la page.
- Obligatoire : Faites correspondre le champ d'adresse e-mail de votre page de renvoi Unbounce au champ d'adresse e-mail dans ActiveCampaign. Les pages de renvoi qui ne collectent pas d'adresse e-mail ne peuvent pas être synchronisées avec votre compte ActiveCampaign.
- Facultatif : Mettez en correspondance des champs supplémentaires que vous souhaitez synchroniser avec ActiveCampaign. Pour les objets standard (contacts, offres et comptes), nous présentons les champs obligatoires nécessaires à l'établissement d'une correspondance.
- Si vous mettez en correspondance l'un des champs suivants de l'offre - Devise, Propriétaire de l'offre, Pipeline ou Étape - vous pouvez mettre en correspondance les valeurs dans ActiveCampaign ou utiliser l'option "Mettre en correspondance à partir de la source". L'option « Mettre en correspondance à partir de la source » vous permet d'ignorer une sélection dans la liste de valeurs fournie et de revenir à la mise en correspondance des données à partir de votre source tierce
- L'utilisation du même champ pour plusieurs variantes de votre page de renvoi ne sera listée qu'une seule fois dans la liste déroulante d'Unbounce
- Cliquez sur "Enregistrer" lorsque vous avez terminé.
Un message de confirmation apparaîtra sur la page de l'app Unbounce dans votre compte ActiveCampaign, vous informant que vos paramètres ont été enregistrés.
Votre page connectée sera listée en haut de toutes les pages Unbounce et aura un statut "actif".
L'intégration d'Unbounce apparaît également sur la page « Apps connectées » de votre compte ActiveCampaign.
Voir le webhook d'Unbounce
Pour chaque page de renvoi que vous connectez à votre compte ActiveCampaign, un webhook est généré. Ce webhook est listé dans votre compte Unbounce et est utilisé pour envoyer toutes les données d'envoi de formulaire à votre compte ActiveCampaign.
Pour voir le webhook :
- Depuis votre compte Unbounce, allez à l'écran "Toutes les pages".
- Cliquez sur la page de renvoi connectée.
- Cliquez sur l'onglet "Intégrations".
- Cliquez sur l'option "Webhooks".
Le(s) webhook(s) s'affiche(nt).
En supprimant le webhook de cette page, vous cesserez de synchroniser les données de soumission avec votre compte ActiveCampaign. La supprimer ne déconnectera pas la page de renvoi.
Voir les contacts synchronisés dans ActiveCampaign
Les contacts qui envoient leurs informations sur votre page de renvoi connectée seront immédiatement synchronisés avec votre compte ActiveCampaign, et un enregistrement de contact sera créé pour eux. Les contacts ajoutés à votre compte ActiveCampaign par la soumission de ce formulaire auront deux tags ajoutées à leur profil :
- intégration-unbounce
- unbounce-integration-[your_landing_page_name]
- Un troisième tag sera ajouté aux contacts si vous utilisez des variantes pour votre page de renvoi Unbounce. Ce troisième tag indique le nom de l'intégration, le nom de la page de renvoi et le nom de la variante. Il ressemblera à ceci : unbounce-integration-[votre_nom_de_page_d'accueil]-[nom_de_la_variante]
En outre, les champs de contact seront mis à jour.
Toutes les correspondances créées avec des offres, des comptes ou des champs d'objets personnalisés privés créeront ou mettront à jour les enregistrements d'offres et de comptes associés. En établissant une correspondance avec les champs Offre, Compte ou Objet privé personnalisé dans la même ressource qu'une correspondance avec un contact, une relation sera établie entre ces enregistrements. Les enregistrements de l'offre et du compte seront créés avec le contact associé, et l'enregistrement de l'objet personnalisé privé sera créé dans la vue de table de l'objet personnalisé sur l'enregistrement du contact.
Les formulaires soumis dans le cadre de cette intégration n'ajouteront pas le cookie de suivi de site ActiveCampaign aux contacts.
Voir les journaux de soumission des pages de renvoi
Les journaux de soumission des pages de renvoi dans votre compte ActiveCampaign montrent les soumissions réussies et échouées de vos pages Unbounce connectées. En cliquant sur les champs déroulants en haut de la page, vous pouvez filtrer ces journaux par intégration, par compte (e-mail du compte Unbounce) et par type (toutes les soumissions ou les nouvelles soumissions).
Pour consulter le journal de soumission de la page de renvoi :
- Naviguez jusqu'à la page Apps connectées dans votre compte ActiveCampaign. (Cliquez sur Apps > Connected Apps).
- Cliquez sur le bouton "Voir logs" en haut à droite de votre écran. La page "Voir Logs" affiche toutes les soumissions effectuées sur votre (vos) page(s) de renvoi. Les informations contenues dans le journal sont les suivantes :
- Date et heure d'envoi de la page
- Nom de l'intégration
- Compte (adresse e-mail associée au compte Unbounce connecté)
- Statut (réussite ou échec)
- Type (Toutes ou Nouvelles soumissions)
- Détails (nom du formulaire)
En cliquant sur le caret de droite à côté de la date pour la soumission d'une page, les détails de la soumission s'affichent. Cela peut être utilisé pour dépanner les erreurs de soumission.
Mettre à jour la mise en correspondance des champs
Vous pouvez à tout moment mettre à jour le mappage des champs pour vos pages de renvoi connectées. Une fois la cartographie des champs mise à jour, toutes les soumissions refléteront les nouvelles règles de cartographie. Cela ne modifiera pas les champs des contacts qui ont envoyé leurs informations avant cette mise à jour.
Pour mettre à jour le mappage des champs de votre page de renvoi :
- Naviguez vers la page de l'app Unbounce dans votre compte ActiveCampaign (cliquez sur Apps > Connected Apps > Unbounce).
- Cliquez sur le formulaire que vous souhaitez mettre à jour.
- Localisez le champ que vous souhaitez modifier et utilisez les menus déroulants pour mettre à jour la correspondance.
- Cliquez sur "Enregistrer" lorsque vous avez terminé.
Déconnecter une page d'Unbounce d'ActiveCampaign
L'option « Supprimer » située en haut de la page de mappage des champs dans ActiveCampaign déconnectera votre page de renvoi d'Unbounce d'ActiveCampaign. Votre compte ActiveCampaign cessera de recevoir des données provenant des soumissions effectuées sur cette page. Vous pouvez toujours reconnecter la page à votre compte ActiveCampaign à l'avenir, si vous en avez besoin.
Pour déconnecter une page de renvoi :
- Accédez à la page de l'app Unbounce dans votre compte (cliquez sur Apps > Connected Apps > Unbounce).
- Cliquez sur la page dont vous souhaitez arrêter de recevoir les données de soumission.
- Cliquez sur le lien "Supprimer" en haut à droite de la page.
- Une fenêtre modale de confirmation apparaîtra. Cliquez sur « Supprimer ».
Un message de confirmation indique que le formulaire a été supprimé avec succès.
Les futures soumissions faites sur cette page ne se synchroniseront pas avec votre compte ActiveCampaign. De plus, le webhook généré pour cette page dans Unbounce est supprimé de votre compte Unbounce.
La déconnexion d'une page ne supprime pas les données synchronisées précédemment.
Déconnecter votre compte Unbounce de ActiveCampaign
Vous pouvez déconnecter votre compte Unbounce d'ActiveCampaign. Cela signifie que :
- Le compte Unbounce ne figurera plus dans la liste sous « Apps connectées »
- Les données ne seront plus transférées de votre compte Unbounce vers votre compte ActiveCampaign
Notez que les données synchronisées précédemment ne seront PAS supprimées de votre compte ActiveCampaign
Pour déconnecter un compte Unbounce :
- Naviguez vers la page de l'app Unbounce dans votre compte ActiveCampaign (cliquez sur Apps > Connected Apps > Unbounce).
- Cliquez sur le bouton "Disconnect".
- Une fenêtre modal de confirmation « Déconnecter un compte » s'affiche. Cliquez sur le bouton "Disconnect".
Le compte Unbounce sera déconnecté de votre compte ActiveCampaign. Vous pouvez reconnecter l'intégration à tout moment et mapper à nouveau les champs des pages que vous aimeriez utiliser.
A propos du transfert de propriété des pages Unbounce
Si vous transférez la propriété d'une page vers un autre compte, vous devez d'abord déconnecter votre page d'ActiveCampaign. Transférez ensuite la propriété de la page avec Unbounce, puis reconnectez la page dans votre compte ActiveCampaign.
Réauthentifiez votre connexion Unbounce
Procédez comme suit si vous devez réauthentifier votre connexion. Notez qu'il n'est pas nécessaire de déconnecter ou de reconnecter votre compte, ni de remapper les champs.
- Naviguez vers la page de l'app Unbounce dans votre compte ActiveCampaign (cliquez sur Apps > Connected Apps > Unbounce).
- Cliquez sur "Ajouter un compte".
- Une fenêtre modale apparaît. Cliquez sur "Ajouter un nouveau compte".
- Connectez-vous à votre compte Unbounce.
Votre compte est maintenant connecté.