Si vous envoyez un e-mail à un groupe de personnes d’une entreprise ou si des contacts de votre liste utilisent le même domaine que votre adresse e-mail d’expédition, il est possible que votre communication ne soit pas reçue ou acceptée par le pare-feu d'e-mail de l’entreprise.
Pour envoyer vos messages aux boîtes de réception de ces contacts, nous vous recommandons de contacter son équipe informatique afin d'ajouter les plages d'adresses IP indiquées ci-dessous à une liste d'expéditeurs sûrs.
| CIDR | Début de la plage | Fin de la plage |
| 173.236.20.0/24 | 173.236.20.2 | 173.236.20.254 |
| 192.92.97.0/24 | 192.92.97.2 | 192.92.97.254 |
| 52.128.40.0/21 | 52.128.40.0 | 52.128.47.255 |
| 217.8.118.0/24 | 217.8.118.0 | 217.8.118.255 |
| 103.229.233.0/24 | 103.229.233.1 | 103.229.233.255 |
Notez que certains messages transactionnels d'ActiveCampaign peuvent être envoyés à partir de Postmark. Par exemple, les e-mails de réinitialisation de mot de passe, les e-mails de vérification de connexion, etc. En savoir plus sur les plages d'adresses IP de Postmark.