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Notre service d’intégration native vous aide à connecter vos outils existants à ActiveCampaign, ce qui vous permet d’avoir une vue d’ensemble de l’expérience de vos clients.
ActiveCampaign offre une intégration directe avec Survey Monkey pour une configuration rapide. Cette intégration vous permet d'ajouter un lien vers une enquête SurveyMonkey à vos campagnes et à vos e-mails d'automatisation. Cependant, les contacts dans ActiveCampaign ne seront pas mis à jour avec les réponses aux enquêtes.
Comment mettre en place une intégration directe avec SurveyMonkey
Vous pouvez le configurer directement à partir de la page des applications SurveyMonkey de votre compte ActiveCampaign ou directement à partir de votre adresse e-mail. Vous trouverez ci-dessous les instructions pour chaque option.
Avant de poursuivre, vous devez vous assurer que vos sondages dans SurveyMonkey ont un lien Web créé pour eux. Si elles ne le font pas, elles n'apparaîtront pas dans ActiveCampaign. Cliquez ici pour plus d'informations.
Option 1 : Configurer l'intégration à partir de la page ActiveCampaign Apps
- Cliquez sur le lien Apps dans le menu de navigation gauche de votre compte ActiveCampaign.
- Sélectionnez "SurveyMonkey" à partir de la page Apps en en cliquant sur le logo SurveyMonkey.
- Cliquez sur le bouton "Connexion à SurveyMonkey" pour connecter les deux comptes.
- Une fenêtre de connexion à SurveyMonkey apparaîtra. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe SurveyMonkey dans les champs prévus à cet effet et cliquez sur "Se connecter".
Vos sondages apparaîtront sur la page des applications de SurveyMonkey dans votre compte ActiveCampaign :
Pour insérer un lien vers votre enquête dans un e-mail de campagne ou d'automatisation :
- Dans la campagne ou l'e-mail d'automatisation, cliquez sur le bloc de texte où vous souhaitez que le lien de votre enquête apparaisse.
- Cliquez sur "Personnaliser" dans la barre d'outils modale.
- Une fenêtre modale « Ajouter une personnalisation » apparaîtra. Cliquez sur l'onglet "SurveyMonkey" situé dans le menu de gauche. Ensuite, cliquez sur "SurveyMonkey".
- Cliquez sur le champ "Choose Survey" et cliquez sur l'enquête que vous souhaitez ajouter à votre e-mail.
- Une autre fenêtre modale apparaîtra. Saisissez le texte de votre choix pour votre lien d'enquête, ou utilisez le texte par défaut que nous fournissons. Cliquez sur « OK ».
Le lien de l'enquête sera ajouté à votre e-mail :
Option 2 : Configurer l'intégration à partir d'une campagne ou d'un e-mail d'automatisation
- À partir de votre campagne ou de votre e-mail d'automatisation, cliquez dans le bloc de texte où vous souhaitez que votre lien d'enquête apparaisse.
- Cliquez sur le bouton "Personnaliser" dans la barre d'outils modale.
- Une fenêtre modale « Ajouter une personnalisation » apparaîtra. Cliquez sur l'onglet "SurveyMonkey" situé dans le menu de gauche. Ensuite, cliquez sur "SurveyMonkey".
- Cliquez sur le bouton "Se connecter à SurveyMonkey".
- Une fenêtre de connexion à SurveyMonkey apparaîtra. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe SurveyMonkey dans les champs prévus à cet effet et cliquez sur "Connexion".
- La fenêtre de connexion se ferme et la fenêtre « Ajouter une personnalisation » se rafraîchit. Cliquez sur le champ "Choose Survey" et cliquez sur l'enquête que vous souhaitez ajouter à votre e-mail.
- Une autre fenêtre modale apparaîtra. Saisissez le texte de votre choix pour votre lien d'enquête, ou utilisez le texte par défaut que nous fournissons. Cliquez sur « OK ».
Le lien de votre enquête sera ajouté à votre e-mail :
De plus, vos sondages seront répertoriés sur la page des applications SurveyMonkey de votre compte ActiveCampaign :