Une variable de message est un corps de texte auquel vous pouvez affecter un tag de personnalisation pour une utilisation dans n’importe quelle campagne unique ou campagne automatisée.
Comment utiliser une variable de message
Les variables de message tirent une valeur constante d'un endroit centralisé dans votre compte ActiveCampaign.
Une fois créée, vous pouvez ajouter la variable à autant de campagnes que vous le souhaitez. Une fois la variable ajoutée à la campagne, vous pouvez la mettre à jour à tout moment à partir de la page Variables du message. Une fois que vous l'aurez fait, toutes les campagnes utilisant la variable afficheront ces nouvelles informations. Il est ainsi facile de mettre à jour un élément de contenu dans vos campagnes en une seule fois plutôt qu'un à la fois.
Il existe de nombreuses façons d'utiliser une variable de message dans vos campagnes. Par exemple, vous pouvez utiliser une variable pour une signature d'e-mail ou une variable pour une clause de non-responsabilité. Il n'y a pas de limite au nombre de variables de message que vous pouvez créer.
Vous ne pouvez pas utiliser les variables de message dans :
- E-mails directs personnalisés envoyés à partir d'un enregistrement d'offre, d'un enregistrement de contact ou de la page de vue d'ensemble des contacts
- E-mails de sales personnalisés automatisés (l'action d'automatisation "Envoyer un e-mail personnalisé")
- e-mails de confirmation de l'adhésion « opt-in »
- Objet de l'e-mail
- Dans d'autres variables de message
Comment créer une variable de message
- Cliquez sur "Campaigns" puis cliquez sur "Message Variables".
- Tapez le nom de la variable de message dans le champ "Nom de la personnalisation".
Le nom de la variable de message est uniquement interne et doit être reconnaissable. Par exemple, si vous souhaitez créer une variable de message de signature, vous pouvez l'appeler "Signature". - Créez le tag de personnalisation pour la variable de message. Pour ce faire, tapez le tag dans le champ « Tag de personnalisation ».
Il est recommandé de s’assurer que le tag est quelque chose que vous reconnaîtrez et dont vous vous souviendrez. Vous pouvez ainsi le saisir dans votre campagne. Dans cet exemple, nous utiliserons "signature". " - Cliquez sur une (ou plusieurs) liste(s) pour l'affecter à la variable.
Les informations contenues dans la variable n'apparaîtront que pour les contacts de cette liste. Vous pouvez sélectionner plusieurs listes en maintenant la touche SHIFT enfoncée - Cliquez sur le menu déroulant "Format" pour sélectionner un format.
Ici, vous pouvez choisir entre HTML et texte brut. HTML signifie que vous ne pouvez utiliser cette variable de message que dans vos e-mails HTML, et Text signifie que vous ne pouvez utiliser cette variable de message que dans vos e-mails en texte clair - Ajoutez du contenu à la variable de votre message dans la boîte de l'éditeur.
Dans cette section, vous pouvez ajouter et mettre en forme du texte, ajouter des images et insérer du contenu conditionnel (plans Plus, Professionnel et Entreprise). Vous pouvez également ajouter de la personnalisation avec des tags de personnalisation.
Si vous préférez ajouter un code HTML personnalisé lors de la création d'une variable de message, vous pouvez le faire en en cliquant sur l'onglet "Code Editor - Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton "Ajouter"
Ajoutez une variable de message à votre campagne
Pour ajouter votre variable de message à votre campagne, tapez le tag de personnalisation (voir l’étape 3 ci-dessus) de la variable dans votre message.
En poursuivant l'exemple ci-dessus, nous pourrions taper ce qui suit dans une campagne :
%signature%%
Lorsque votre contact recevra l'e-mail, il verra les informations contenues dans votre variable.
Si vous insérez la variable message dans une campagne automatisée, le contenu de cette variable sera affiché pour tous les contacts. Peu importe qu'ils figurent dans la liste sélectionnée pour la variable de message.