Vous pouvez modifier le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur (champ « De ») pour toute campagne ayant le statut « Brouillon » ou « Planifiée ». Ces informations ne peuvent pas être modifiées pour les campagnes ayant le statut « Envoyée ».
Prenez note
Il n'est pas possible de définir un nom ou une adresse e-mail d'expéditeur (champ « De ») par défaut pour l'ensemble du compte ou pour une liste spécifique. Par défaut, les nouvelles campagnes utilisent le même nom et la même adresse e-mail d'expéditeur (champ « De ») que votre campagne envoyée le plus récemment.
Mettre à jour le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur depuis la page E-mail
- Cliquez sur E-mail dans le menu de gauche, puis ouvrez la campagne que vous souhaitez mettre à jour.
- Dans la page des paramètres de la campagne, saisissez le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur souhaités (champ « De ») dans les champs prévus à cet effet.
- Si vous souhaitez envoyer votre e-mail immédiatement, cliquez sur « Envoyer maintenant » en haut à droite. Si vous souhaitez quitter et reprendre votre campagne ultérieurement, cliquez sur « Enregistrer et quitter ».
Mettre à jour le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur depuis le concepteur de campagne
Vous pouvez également modifier le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur (champ « De ») lors de la conception de la campagne.
- Cliquez sur E-mail dans le menu de gauche, puis ouvrez la campagne que vous souhaitez mettre à jour.
- Dans la page des paramètres de la campagne, survolez le design de la campagne à droite et cliquez sur le bouton « Modifier le design ».
- Depuis le concepteur de campagne, cliquez sur l'icône en forme d'engrenage en haut à droite.
- La fenêtre modale « Paramètres de la campagne » s'affiche. Saisissez le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur souhaités (champ « De ») dans les champs prévus à cet effet.
- Cliquez sur « Enregistrer ».