Quelle est la différence entre l'extension Chrome ActiveCampaign et la connexion de mon compte e-mail à offres ?

Alors que l'extension Chrome ActiveCampaign et la connexion de votre compte e-mail IMAP/Exchange à offres peuvent avoir des fonctionnalités très similaires, ils ont également quelques différences clés. Cela peut entraîner une certaine confusion lorsqu'il s'agit de décider quelle fonction utiliser et à quoi s'attendre lorsque l'une ou l'autre ou les deux sont activées. Dans cet article, nous allons définir les deux fonctionnalités, discuter de ce que chacune d'entre elles permet de faire, et exposer les différences entre les deux.

Notez que l'accès aux fonctionnalités ci-dessous dépend de votre plan ActiveCampaign. 

Extension Chrome ActiveCampaign

Disponible sur tous les plans. 

L'extension ActiveCampaign pour Chrome permet à tous les niveaux de plan de voir, créer et gérer les contacts directement à partir de Gmail. Pour les comptes du plan Marketing Plus et plus ou du plan Sales Plus et plus, vous pouvez suivre l'ouverture des e-mails envoyés dans Gmail et ajouter des contacts à votre compte depuis n'importe quel endroit du Web. En outre, pour les comptes du plan Sales Plus et des formules supérieures, vous pouvez également gérer les tâches et les offres à partir de Gmail.

Pour en savoir plus sur cette fonction et sur la façon de la configurer, cliquez sur.

Notez que les fonctionnalités débloquées dans cette fonction dépendent du niveau de plan dont vous disposez :

*Lorsque le suivi ouvert est activé, le contact sera ajouté à votre compte s'il n'existe pas encore et le message sera synchronisé avec sa page de profil de contact ; toute réponse reçue de votre contact sera synchronisée avec et non.

En plus d'ajouter un contact directement à une automatisation à partir de l'extension, vous pouvez également déclencher une automatisation lorsqu'un contact ouvre votre e-mail.

Connexion de votre compte e-mail IMAP/Exchange sous Mes paramètres > offres

Disponible avec le module complémentaire de CRM amélioré Pipelines & Sales Engagement. 

Lorsque vous connectez votre compte e-mail IMAP ou Exchange sous Mes paramètres > offres, tous les e-mails personnalisés envoyés seront répertoriés sur la page du profil du contact si ce dernier est le contact principal d'une offre dont le statut est ouvert. Les réponses et autres e-mails envoyés par le contact au compte e-mail connecté seront également synchronisés dans ActiveCampaign.

Pour en savoir plus sur cette fonction et sur la façon de la configurer, cliquez sur.

Vous trouverez ci-dessous d'autres avantages à utiliser cette fonction :

• les e-mails personnalisés liés à une aoffre en cours pour un contact seront répertoriés dans son flux d'activités
• Tous les e-mails reçus, y compris les réponses de vos contacts à votre compte e-mail connecté, seront également répertoriés dans le flux d'activité
• Les e-mails peuvent être envoyés soit à partir de l'interface ActiveCampaign, soit à partir de votre compte e-mail connecté
• Les ouvertures sont automatiquement suivies, ce qui vous permet de déclencher une automatisation lorsqu'un contact ouvre votre e-mail. Vous pouvez également déclencher une automatisation lorsqu'un contact répond à votre e-mail
• Vous pouvez choisir de suivre les clics sur les liens inclus dans vos e-mails. Vous pouvez également déclencher une automatisation lorsqu'un contact clique sur un lien dans vos e-mails personnalisés
• Tous les e-mails envoyés et les réponses sont consolidés dans le flux d'activité de ce contact, ce qui permet à tous les utilisateurs du compte de les voir