Vous avez une idée pour une nouvelle fonctionnalité ? Y a-t-il une fonctionnalité actuelle qui pourrait être améliorée ?
Ne soyez pas timide, dites-le nous ! Vos idées permettent d'améliorer notre plateforme.
Rendez-vous sur ideas.activecampaign.com et connectez-vous à votre compte pour envoyer vos retours.
Qu'advient-il de mon idée une fois que je l'ai envoyée ?
Une fois que vous avez envoyé votre idée, elle est placée dans une file d'attente que notre équipe de produits examine régulièrement. Une fois l'idée examinée, elle est classée et comparée à d'autres facteurs, tels que les priorités et les objectifs actuels. S'il s'agit d'une idée qui a le vent en poupe (c'est-à-dire si plusieurs personnes ont envoyé une idée similaire), elle devient d'autant plus prioritaire.
Enfin, si l'idée correspond à notre orientation générale, elle est ajoutée à une feuille de route et deviendra éventuellement une fonctionnalité ou une amélioration d'une fonctionnalité existante.
Les idées soumises peuvent recevoir l'un des statuts ci-dessous :
| Statut | Définition |
| Examen des besoins | Non lu, nécessite une réponse. |
| Existe déjà | Cette fonctionnalité ou une façon de résoudre le même problème existe déjà dans ActiveCampaign. |
| Considérations futures | Cette idée pourrait figurer sur notre feuille de route à long terme, et nous la suivrons au fur et à mesure qu'elle se rapprochera d'une éventuelle exploration. |
| Exploration | Cette idée est officiellement dans le carnet de commandes et nous travaillons à la mise en place d'un processus d'engagement. |
| Sur notre feuille de route | Les éléments qui sont prioritaires pour nous, mais qui ne sont pas encore en cours. |
| En cours | Cette idée est officiellement en cours de développement |
| Expédié | Cette fonctionnalité ou idée a été lancée et est disponible pour les clients. |
Quelles sont les idées des clients qui sont devenues des fonctionnalités ?
Heureux que vous ayez posé la question ! Voici quelques demandes de fonctionnalités formulées par des clients et que nous avons mises en œuvre :
- Intégration des données approfondies de WooCommerce
- La possibilité de choisir entre le fuseau horaire d'un contact et le fuseau horaire de l'utilisateur du compte lors de la création d'actions d'attente automatisées
- Utiliser un contenu personnalisé dans les e-mails
- La possibilité de remplir automatiquement le nom d'une offre avec le nom ou l'adresse e-mail d'un contact
- La possibilité d'envoyer des e-mails en format html dans les automatisations