Ajoutez les journaux d'erreurs de synchronisation d'ActiveCampaign à vos enregistrements de contacts et de leads dans Salesforce pour voir les erreurs de synchronisation au fur et à mesure qu'elles se produisent.
Prenez note
- Ce composant peut être ajouté aux pages d'enregistrement des leads et des contacts
- Vous ne pouvez utiliser ce composant qu'avec des leads et des contacts synchronisés
- Vous devez compléter la configuration de ActiveCampaign Salesforce integration pour utiliser cette fonctionnalité
- Les journaux d'erreurs de synchronisation sont en lecture seule
Ajouter le composant Sync Error Logs aux mises en page dans Salesforce
- Depuis votre compte Salesforce, cliquez sur l'icône d'engrenage "Configuration" en haut à droite.
- Utilisez le champ de recherche pour localiser le gestionnaire d'objets.
- Dans la page Gestionnaire d'objets, recherchez "lead" ou "contact", puis cliquez sur l'option pour ouvrir la page Détails.
- Cliquez sur "Lightning Record Pages" dans le menu de gauche.
- Cliquez sur l'option que vous souhaitez modifier.
- Une fois la page chargée, cliquez sur "Edit" pour ouvrir le Lightning App builder.
- Dans le menu de gauche, localisez le composant personnalisé appelé "ErrorLogRecordComponent" et faites-le glisser sur votre mise en page.
- Cliquez sur "Enregistrer", puis quittez le générateur d'applications.
Le composant Sync Error Logs est maintenant présent sur les pages d'enregistrement des contacts et/ou des leads.
Informations dans le composant "Sync Error Logs" (journaux d'erreurs de synchronisation)
Le composant Sync Error Logs contient les informations suivantes :
- Type d'erreur - Type d'erreur dont il s'agit
- Horodatage de l'erreur - Date et heure auxquelles l'erreur s'est produite
- Type de synchronisation - Sortie (synchronisation avec ActiveCampaign) ou Entrée (synchronisation avec Salesforce)
- Message d'erreur - Erreur affichée lors de la synchronisation des contacts
message "Aucun journal d'erreurs n'a été trouvé pour cet enregistrement"
Ce message apparaît dans le composant Journaux d'erreurs si la synchronisation d'un lead ou d'un contact a réussi, ou si le lead ou le contact n'a pas encore été synchronisé.
message "Please complete the ActiveCampaign Setup Assistant to use the ActiveCampaign Sync Error Logs Component" (Veuillez compléter l'assistant de configuration d'ActiveCampaign pour utiliser le composant des journaux d'erreurs d'ActiveCampaign)
Ce message apparaît si vous ajoutez le composant à vos pages d'enregistrement de contacts ou de leads, mais que vous devez encore terminer la configuration de l'intégration .