ActiveCampaign propose différents forfaits pour vous aider à développer votre entreprise grâce au marketing automation. Ces forfaits incluent la possibilité de stimuler les ventes, d’améliorer la fidélisation des clients et de stimuler l’engagement.
Grâce à nos options à plusieurs niveaux, vous pouvez sélectionner le forfait qui correspond le plus aux besoins de votre entreprise et le personnaliser davantage avec nos modules CRM améliorés SMS, Rapport personnalisé, E-mail transactionnel et CRM avancé.
Dans cet article, vous découvrirez les forfaits tarifaires d’ActiveCampaign et les fonctionnalités disponibles. Pour des informations spécifiques sur les coûts, veuillez consulter notre page de tarification.
Types de forfait
ActiveCampaign propose les forfaits de base suivants :
| Nom du forfait | Description | Caractéristiques incluses |
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Forfait Starter - Les essentiels du marketing par e-mail et du marketing automation |
Conçu pour les personnes à la recherche de solutions pour leurs activités essentielles de marketing par e-mail et de marketing automation, telles que l’envoi de campagnes et l’organisation des données de contact.
Ce forfait comprend également des capacités d’automatisation légère pour rationaliser les flux de travail.
*Les clients existants ne sont pas éligibles à ce forfait. |
1 Siège utilisateur Possibilité d'acheter un siège utilisateur supplémentaire Maximum 25 000 contacts 5 actions par automatisation Marketing automation par e-mail Intégrations de tiers Intégrations de base pour l’e-commerce (Shopify, WooCommerce, Square) Éditeur d’e-mail et formulaires Suivi de site Web Rapports de campagne Capacité à effectuer des tests de campagne A/B Possibilité d’acheter le module complémentaire E-mail transactionnel |
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Forfait Plus - Marketing automation avancé |
Parfait pour les clients et les prospects qui progressent dans l'utilisation d'outils pour débutants.
Parfait pour les clients et les prospects qui passent d’outils débutants à l’autre, ce forfait offre des options de marketing automation plus avancées et des fonctionnalités d’optimisation pour améliorer l’efficacité des campagnes et l’engagement du public. |
Tout dans Starter & :
1 Siège utilisateur Possibilité d'acheter des sièges d'utilisateurs supplémentaires Suite de base de déclencheurs et d'actions d'automatisation Marketing automation multicanale pages de renvoi Plateformes de publicité native Notifications Web Push Génération de contenu par l'IA Autorisations utilisateur personnalisées Segmentation de base Rapports et analyses de base Possibilité d’acheter n’importe quel module complémentaire |
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Forfait Professional - Marketing automation omnicanal |
Conçu pour les entreprises qui ont besoin de capacités complètes de marketing automation omnicanal.
Conçu pour les entreprises nécessitant des capacités complètes de marketing automation omnicanal, ce forfait permet aux utilisateurs de créer des stratégies marketing cohérentes sur plusieurs canaux, garantissant ainsi une expérience client transparente. |
Tout en plus et:
3 sièges utilisateurs Possibilité d'acheter des sièges d'utilisateurs supplémentaires Suite avancée de déclencheurs et d'actions d'automatisation Segmentation avancée Rapports et analyses avancés Automatisations connectées Automatisation des campagnes de tests A/B Du contenu conditionnel Envoi prédictif Attribution des recettes et des conversions Suivi personnalisé des événements Possibilité d’acheter n’importe quel module complémentaire Assistance prioritaire par e-mail et chat, et induction avancée |
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Forfait Enterprise - Marketing sécurisé et pris en charge |
Offrant une sécurité de niveau entreprise et un support dédié.
Offrant une sécurité de niveau entreprise et un support dédié, ce forfait est idéal pour les organisations qui privilégient des mesures de sécurité robustes et une assistance complète pour faire avancer leurs initiatives marketing. |
Tout dans Professional & :
5 sièges utilisateurs Possibilité d'acheter des sièges d'utilisateurs supplémentaires Rapports personnalisés Prévisualisation et test illimités de la boîte de réception Authentification unique Aide HIPAA Suite premium de déclencheurs et d'actions d'automatisation Segmentation des primes Rapports et analyses de qualité supérieure Accès aux intégrations CRM premium - Salesforce, Microsoft Dynamics 365 et Zendesk Sell Possibilité d’acheter n’importe quel module complémentaire Une équipe dédiée pour vous aider |
Packages de modules complémentaires
En fonction de votre forfait de base (décrit ci-dessus), vous pouvez également acheter l’un de nos modules CRM avancés (Gestion des Pipelines & Engagement Commercial ou Engagement Commercial) et/ou l’une des extensions suivantes : SMS, Rapport personnalisé et E-mail transactionnel.
Vous devez avoir un forfait de base en place avant d’acheter un package de modules supplémentaires.
| Nom du package de modules complémentaires | Description | Forfait(s) requis pour le module complémentaire |
| E-mail transactionnel |
Ce module complémentaire utilise Postmark. Action d’automatisation disponible avec l’extension « E-mail transactionnel » |
Starter, Plus, Professional et Enterprise |
| SMS |
Avec ce module complémentaire, vous pouvez envoyer des campagnes SMS diffusées et utiliser l’action d’automatisation « Envoyer des SMS » pour envoyer des messages SMS à vos contacts. Vous pouvez également voir les réponses à vos SMS. |
Plus, Professional et Enterprise |
| Rapports personnalisés |
Créez des rapports qui vous donnent une vue d'ensemble du marketing et des ventes. Cela vous aidera à découvrir les tendances et les domaines d'opportunité et à développer votre entreprise à l'aide des données spécifiques dont vous avez besoin. |
Plus et Professional Inclus avec le forfait Enterprise. |
| CRM Avancé - Gestion des Pipelines |
Utilisez notre fonctionnalité Deals pour automatiser votre pipeline et l'enrichissement de vos contacts. Voir le tableau ci-dessous pour une liste des caractéristiques incluses. |
Plus, Professional et Enterprise |
| CRM Avancé - Engagement commercial |
Utilisez notre fonctionnalité Deals pour automatiser votre pipeline d'offre, l'engagement des prospects et l'enrichissement des données de contact. Vous pouvez également gérer et stimuler les ventes et envoyer des e-mails personnalisés avec des prospects et des clients. Voir le tableau ci-dessous pour une liste des caractéristiques incluses. |
Plus, Professional et Enterprise |
Pipelines et engagement commercial - CRM amélioré
Les éléments suivants sont inclus dans le package de modules complémentaires « CRM Avancé - Gestion des Pipelines » :
| Fonctionnalité | CRM Avancé - Engagement de pipelines | CRM Avancé - Engagement commercial |
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Déclencheurs d'automatisation |
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Changements d’étape de l’offre |
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| Changements du statut de l’offre | ✅ | ✅ |
| Changements de la valeur de l’offre | ✅ | ✅ |
| Changements de propriétaire de l'offre | ✅ | ✅ |
| Entrer dans une Pipeline | ✅ | ✅ |
| Modifications apportées aux champs d’offre | ✅ | ✅ |
| Le fichier est téléchargé | ✅ | ✅ |
| La tâche est terminée | ✅ | ✅ |
| Modification des champs du compte | ✅ | ✅ |
| Modifications du champ de l’offre - Probabilité de conclusion de la vente |
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| Changements de sentiment |
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| Actions d'automatisation | ||
| Ajouter une offre | ✅ | ✅ |
| Mettre à jour un titre | ✅ | ✅ |
| Mettre à jour un état |
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| Mettre à jour un propriétaire de l’offre |
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| Mettre à jour une valeur |
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| Mettre à jour une étape |
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| Mise à jour d'un champ d'offre personnalisé |
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| Ajouter une tâche de l'offre |
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| Ajouter une remarque d'offre |
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| Terminer une tâche de l’offre |
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| Mettre à jour un champ de compte |
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Ajouter un commentaire sur le compte |
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| "Mettre à jour le propriétaire d’un compte" |
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| Ajouter un contact au compte |
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| Ajuster un score de l'offre |
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| Envoyer un e-mail individuel |
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| Rapports |
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| Vue d’ensemble d’offre |
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| Vue d'ensemble du propriétaire de l'offre |
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| Tunnel |
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| Performance de ventes |
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| Aperçu des tâches |
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| Prévision de l'offre |
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| E-mails individuels automatisés |
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Comptes d’essai
Si vous n’êtes pas prêt à vous engager dans un forfait payant, vous pouvez vous inscrire pour une période d’essai gratuite de 14 jours. Les comptes d’essai sont basés sur le forfait Professional. De plus, vous pouvez tester notre extension « Engagement Commercial » et l’intégration Salesforce pour vous assurer que nous répondons à vos besoins.
Ressources complémentaires
Avec chaque forfait, vous pouvez accéder aux ressources gratuites suivantes :
- ActiveOnboarding (anciennement Induction accélérée)
- Tutoriels vidéo
- Migration de contact
- Aide par chat et par ticket
- Ateliers d'habilitation des clients
- Articles du centre d'aide